◎网站版面宽度不断长大 现在的人大概很少有机会能看到2000年时候的网站。当然，很多网站 从2000年以前就存在，但是现在能看到的却已经不复他们当年的面貌 。而这些老网站的面貌最大改变在哪里？答案是网站的版面宽度。而 网站的版面宽度之所以会放宽，主因是大尺寸高分辨率的屏幕普及。

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◎选择一个好的域名（网址） 在网站外贸的事业中，我们谈论了各种收入的型态以及营利的潜力， 甚至于广告联盟的选择。但是别忘了，网站要有流量，这才是营利的 基础。而根据经验，一个英文网站上线之后的每日访客数量基本是零 。换言之，期待别人不小心误入你的网站是不现实的。

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◎开放是互联网的基因 开放与自由本是互联网天性，这特性被当年制定底层通讯技术架构 的人们深深烙印在基因里，即分布式架构。虽然这带来一些负面，例 如网络安全或垃圾邮件问题，但既然是基因，就注定只能继续走下去 。违背此特性而建立的互联网商业体，将面临强大的竞争压力。

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微软出价 446亿美元欲娶Yahoo!过门，从Yahoo!拒绝后被股东告上法 庭，到后来新闻集团以及旗下MySpace 卷入，Yahoo!开始跟Google在 搜索广告上合作，又传出美国在线也与此有关，这个戏码已经拖得太 长，以至于没人再问，就算微软买下Yahoo!又怎么样？ 互联网发展十年微软并无太大收获，网站还能在全球排名前十，主 要依靠免费邮件服务Hotmail 贡献，其他互联网服务则乏善可陈； 而Yahoo!在搜索以外的许多服务上发展则远超微软。依此观之，这个 收购对微软而言可谓必然，因为面对Google竞争，手上的牌已然不多。

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◎苹果的起起落落 2008年 3月，财富杂志公布美国最受尊敬公司排行榜，「神奇小子」 Steve Jobs领军的Apple 位居榜首。排行榜上Google排名第四而微软 仅排名第十六。在赚钱的同时还受到尊敬，并不容易。

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◎手机操作系统日渐不重要 在移动通讯行业里，Nokia 简直是个不败的神话。根据Nokia 在今年 一月底公布的去年第四季全球手机出货量1.34亿来看，市场占有率达 到 40%，而排名第二的Samsung 市占率仅约 15%。

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◎封闭与多重标准的行业环境 假设你做了一个以电脑浏览器为基础的网站，你所需要担心的大概就 是怎么招揽用户。你不大需要担心版面大小跟用户的屏幕尺寸不相 容，网站的程式语言只需考虑少数的浏览器品牌版本。

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◎两个行业的思维冲突 许久以前就盛传Google要推出GPhone，并没有获得证实。直到Google 表明要参与美国700MHz无线频谱竞标，后来宣布推出Android 手机软 体开发平台，人们才发现Google脑袋里思考的蓝图如此庞大。

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◎Web 2.0 就是直销 在传统商务世界里，创业者要创新或生产好产品或许不难，但是要寻 找渠道让商品到达终端用户却困难得多。或许寻找渠道也不难，但可 能因此付出高昂代价。拥有渠道的资本家，并不是容易被扳倒的对象。

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◎手机制造商的过往经验 手机制造商自2000年WAP 上网开始，到疯狂3G许可证竞标，到寄望彩信 彩信服务拉动照相手机销售，及搭配音乐下载服务的音乐手机 ，乃至3G手机上影音服务，几年下来有如搭云霄飞车般胆颤心惊。

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◎互联网服务与移动上网结合 本地电信运营商也极力争取iPhone合作。让苹果在合作中拥有如此强势 力量的并非其设计能力。如果仅靠设计能力，连Nokia 以及Motorola 等传统手机制造商，在跟电信运营商合作上都不见得能讨到便宜。

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◎你的头上早已贴满标签 笔者在本系列第一篇文章就提到，Web 2.0 的商品只有一个，就是「 人」。然而，「人」要怎么样才能变成商品？其实，这个问题可以被 简化为：有关人的资料，要怎么样产生价值最后变成价格？

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◎人类对于建立关系的渴望 不论哪种Web 2.0 网站都是以形成社区为基础，而社区其实就是小型 社会。想要社会得以发展，经营者必须注意人际互动方式的促进及规 范。最终目标则是建立用户间的「关系链」，否则用户注定待不久。

文章细类：数字文化    阅读次数：26646    转寄次数：19

◎夥伴计画行之有年 Affiliate Program （笔者斗胆翻译成「夥伴计画」）是从互联网 商业化以来就存在的一种营运模式。美国Amazon也因早期就发展此一 计画因此获得初期成功，接下来长年经营，被视为是夥伴计画的典范。

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◎前中年症候群？ 「你这叫前中年症候群。」朋友听完我最近的苦恼后，简单的下了结 论。「嗄？你的意思是后面还有个中年危机在等我？」这是我的第一 个反应。朋友哈哈大笑，然后说：「我没想到你也遇到到同样问题。」

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◎写Blog能不能养活自己？ 「数位之墙网站上，一个字平均可以赚三块钱台币。」听我这么一说 ，记者惊讶得说不出话来。时间是2005年一月，我出版第三本书之后 。很容易从平均每篇文章约1500字，每月四篇的稿量算出每月收入。

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◎LinkExchange首次利用个人站长营利 1997年前后，互联网上出现一家创意企业，叫做LinkExcgange。当 年由于网络高速发展带来大量的个人网页，人们随便找个大型网站注 册用户名就可以放上自己的网页，然而网页做完了却没有宣传的管道。

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◎企业网址邮件价格昂贵 互联网发展十年，对企业内IT人员来说，管理公司网站及员工邮件 邮箱成为重要工作。然而不少中小企业将此类需求外包给第三方厂商 而非自行架设系统。此类服务，称为网站代管服务（Web Hosting ）。

文章细类：数字管理    阅读次数：23787    转寄次数：14

◎替代电子邮件营销的另一个管道 当电子邮件成为非常不可靠的用户连系工具时，除了RSS 以外，网站 经营者还有什么有效的讯息通知管道？想想你的日常生活，还有什么 常用的联络工具？

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◎收不到的电子邮件 忙碌的办公室里，小陈正以电话跟客户确认是否收到刚传真（ Fax） 过去的报价单。传真这种古老的科技在使用上总是让人不放心，文件 丢失的情况不时发生，电话跟催已经是必然的工作。

文章细类：电子商务    阅读次数：29035    转寄次数：152

◎通信收入日渐衰退 想像一下：消费者只要月付某个固定费用，手机电话随便你讲多久， 不另外收费；如果透过手机看影片或下载音乐与使用其他增值服务则 另外付费；但是什么上网流量／传输费用之类的一概都不再收取。

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◎Web 2.0 是个混淆的名词 有关Web 2.0 本系列文章笔者总共写了十篇，横跨网络媒体，搜索引 擎，网络社区以及电子商务等领域。其中以带宽与储存成本的逐年降 低终于达到临界点而产生变革为主轴，完整阐述了对Web 2.0 的看法。

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◎被稀释掉的广告收入 99年 2月，笔者首度撰文公开指出，门户网站单靠广告收入无法养活 自己（这个在当时与主流看法相左的理论，于其后五年内完全展现其 正确性至今，直到Google另创新典范），是植基于下列简单的公式：

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◎搜索引擎在经营上的致命伤 十年前当搜索引擎首度出现在世人眼前时，首页只有类似电话黄页目 录一样的分类，每个大类底下有小类，搜索引擎经营者派人每天上网 搜集网站并且分类，而用户依靠点选层层类别找寻网站。

文章细类：网络媒体    阅读次数：32510    转寄次数：21

◎关于第一名的口水战 2006年七月，网络流量调查公司Hitwise 的调查报告指出，社交网站 MySpace.com 吸引了 4.46%的全美网络访客造访，已经打败Yahoo!， Google以及MSN 等网络巨头，成为全美流量最大的第一名网站。

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◎外资企业涌入，猎头生意兴隆 R 先生是某大人力仲介公司（俗称猎头公司）的经理，平日工作就 是帮大型企业猎取优秀的中高阶人才。目前想进入中国市场的外资企 业络绎不绝，优秀人才普遍难寻，因此这几年猎头的工作格外忙碌。

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◎波澜不掀的退休声明 2006年 6月15日，微软创办人比尔盖茨（Bill Gates）宣布了他个人 的退休计画，由技术长Ray Ozzie 继任他原先担任的软件架构长一职 ，而他将在2008年退出微软日常运作，但仍将继续担任微软董事长。

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◎蕃薯藤来信，第一个警钟 我想，事情应该要从2004年六月底开始说起。那段时间你突然接到台 湾门户网站蕃薯藤的来信，说要推出一个Blog服务称为「全民速报」 ，因此希望能够长期引用数位之墙的文章。

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◎网上招聘重点目标：学生市场 互联网市场如果不进入市场饱和期，有些互联网服务项目是不会 起飞的。网上招聘正是这样的市场。事实上网上招聘公司才正在抢夺 用户的起跑点上。

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◎互联网的四根柱子 其实互联网的「四根柱子」概念早在99年就完成，尽管有人说目前 我们在所谓Web 2.0 阶段，却依然没脱离四个柱子范畴，以致于笔者 几乎认为Web 2.0 是改善（Improvement ）而非创新（Innovation）。

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◎饱和市场的客户取得战略 中国的互联网市场之所以仍然充满高度趣味，乃在于谁胜谁败一切 都还没有绝对定数，目前的第一领先群虽然掌握了用户也掌握了资本 ，但是即将来临的6000万用户增长空间将是左右胜局的关键。

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◎间谍软件无孔不入 您是否曾经有过类似的经验：（一）自从浏览某些网站之后，浏览器 的首页就被更换了，想换却换不掉。（二）自从安装某些软件之后， 浏览器的默认搜索引擎就改了，打错网址的时候会自动跳到这个网页。

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◎NC的概念出现太早 Google已经在媒体公司与技术公司的角色间做出抉择，而这更使得人 们把Google与微软联想在一起，更甚于与Yahoo!做比较。当然，网络 公司不可能没有技术力，但是Google技术含量更重，更像软件公司。

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◎媒体内容的价值不易彰显 「内容为王」或许代表内容工作者的骄傲（包含记者，编辑，作者， 画家，歌者，导演及其他人员），那是创作者压榨脑力的结晶。然而 由于其「无形」本质，尽管价值受尊重，价格却很难保障。

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◎P2P 是被盗取的火种 在希腊神话里，普罗米修斯违反了天神宙斯的旨意，盗取火种带给人 类，人类因此有了火。而普罗米修斯却因此受到宙斯的逞罚，被锁在 高加索山上，受到秃鹰啄食心肝的无尽折磨。

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◎网络10年玩遍所有创新点子 最近这几个月以来，各大媒体都在回顾过去网络10年以及展望未来。 当然，台湾几个网络公司近半年内纷纷挂牌上柜，或者获利前景大好 ，也是这个回顾风潮被启动重要原因。

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◎网站经营概念重整：首页无所不在 前面文章谈了如何运用搜索引擎增加网站访客，已尽可能以简单的方 式表达。若觉得艰深或者操作上有困难，也有不少业者在经营这种生 意：「协助你调整网站在搜索引擎上的排名」。当然，你得花点钱。

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◎第一步：到搜索引擎去登记网址 这是消费者拥有主动权的年代，也是On Demand 的年代。所以营销模 式从「主动发出广告讯息」变成「当消费者需要某种服务，我第一个 出现并提供」。消费者运用搜索引擎找资料，正是这种精神的体现。

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◎「外推式的营销」与「内聚式的营销」 如果说有一种营销方式，只要坐在家里等客户上门，完全不用打什么 广告，你大概很难相信。事实上绝大部分的人对于「营销」这两个字 有著很大的误解，总以为一定要「对外宣传」才能招揽客户上门。

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◎到底是新媒体潮，还是旧媒体新包装 某日，笔者瞧见了MSN 上一个朋友的ID取名作「新媒体潮」，好奇的 追问之下，才知道这是一本外文新书「We the Media」（从字面上翻 译，可说「我们就是媒体」或「人人都就是媒体」吧）的中文书名。

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◎软件经济与硬件经济 Skype 是网络电话（VoIP）新模式，最大特点在于消费者不必再购买 与安装网络电话机，只需下载软件安装于电脑上即可使用。此种销售 模式完全符合网络经济的特色，因此能短时间在全球快速扩散。

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◎Skype 的可行获利模式 Skype 靠著提供免费的网络电话发家，到底要靠什么赚钱？经过十年 的网络革命洗礼，已经不会有人天真的想著要一直提供免费的服务下 去，然后依靠广告赚钱。

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◎「通讯财」远大于「媒体财」 2003年10月31日，一位台湾师范大学的学生来信，信中提到他认为即 时传讯软件（IM，Instant Messenger ，即Yahoo! Messenger， MSN 或者 ICQ之类的软件）将来在广告营销上的运用大有发展潜力。

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◎请不要那么理所当然 由于电子商务热潮再度兴起，在网络上弄个小型网站做生意让许多人 跃跃欲试。许多系统厂商提供功能齐全的电子商务系统（或称为网络 开店方案），租用的价格又十分低廉，便成了可以考虑的经营方式。

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自从Google开始进行 1GB大容量免费邮箱的测试以来，原本毫无动静 的业者最近都纷纷宣布跟进。目前已知Yahoo!将把全球的免费邮箱升 级到100MB而微软MSN Hotmail 则打算升级到250MB。 这些纷乱的新闻，可能会勾引起一些网络老骨头的回忆。还记得台湾 最早推大容量免费电子邮件的是新浪网，当各家门户网站的免费邮箱 都还停留在 5MB的时候，即推出50MB免费，还因此上过电视广告。

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2004年台湾的移动通讯市场因为已经超过百分之百的饱和度，加上业 者间彼此整并成三大业者，既存业者彼此都体认到，若继续把资金投 入在互挖对方的客户，是成本很高效益很低的事情。 因此业者开始把重心放在保住既有客户，并提升既有客户贡献度上。 此外对于既有用户中的低贡献度者，业者也任其自由流失，最好这些 客户都流到竞争对手那里去，拉低对手的平均客户贡献度（ARPU）。

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搜索引擎公司Google近来的动作之多令人眼花撩乱，进而引起各方竞 争者效尤。除了强大精确的搜索能力，以及获利丰沛的竞价排名广告收 入外，陆续又规划推出超大容量的免费电子邮件邮箱，「在地搜索」 （Google Local），比价搜索服务Froogle 以及社区服务Orkut 。 Google最为人称道的地方是，他的单一与专注。在整个互联网的发 展历程上，所有以搜索引擎发家的公司几乎都在中途停止发展搜索引 擎，改而不断的想提供各式各样的服务（新闻，股票，娱乐，社区等 等），以致于整个网站首页版面复杂无比。

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网络过去一直被当作媒体，因此关于各种网络广告及内容收费的论述 相当丰富，搜索引擎上找可以找到一堆。可是谈电子商务的时候却甚 少人能把网络同时身为「渠道」（大陆称为渠道）的特性谈清楚。 如同前期所述，不谈渠道布局的营销，是残缺不全的营销。不过这也 不能怪以前的人怎么不谈，因为以往的电子商务都是点状经营，还无 形成完整的行业价值链，所以谈网络的渠道特性恐怕也很难著力。

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网络电话（VoIP，透过宽带上网之后拨打电话）最近是台湾电信市场 颇为热闹的议题。其实透过互联网来讲电话以达到节省通话费的目 标，是打从网络发展的初期就不断有人进行尝试的。 以往的网络电话，大部分是透过电脑来进行。用户在电脑中安装软 体，以该软件拨号，并且透过麦克风和喇叭来与对方进行通话。当然 ，这台电脑必须上网才行。

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根据台湾在线市调公司创市际的调查，台湾实时传讯软件登入人数在 今年 8月达到 650万人，占台湾整体网络人口的 66%。显然实时传讯 软件的使用，要远比我们所想像的更为普及。 既然网络人口数已经这么多，而上网的人使用实时传讯软件的比例又 如此之高，是否已经到了该摆脱免费服务，进入收费的阶段的时候了 呢？

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电子商务环境在台湾日趋成熟，网络购物已经变成普罗大众日常的活 动。很多企业主不但一扫过去认为网络不能赚钱的想法，反而开始指 示旗下员工要积极介入这个市场中。 但是许多企业主目前只有「这是一个一定要做」的想法，至于怎么做 ，公司网站要达成的成效为何，甚至于应该要找谁做，该如何考核这 些人的绩效，相关的想法依然模糊。

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当我们在谈论到所谓的实时传讯软件（Instant Messenger ，简称IM ）时，就不由得会想到历史悠久的先锋－ICQ 。这个远在1996年由一 家以色列公司（Mirabilis ）发展出来的实时传讯软件，因为其优异 的功能以及先行者的优势，迅速受到网络用户欢迎。而Mirabilis 公司也因此在1998被美国在线（AOL ）买下。 ICQ 几乎已经变成了实时传讯软件的代名词。当我们要送讯息给朋友 的时候，会说：「我等一下 Q你。」而如果我们想把档案透过 ICQ传 给别人的时候，会说：「我等一下 Q给你。」有一次当我试图介绍别 的厂牌实时传讯软件给朋友时，我说：「这软件就跟 ICQ一样。」

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上一期谈到的MOD 服务，基本上是以电视为收看节目的工具，因此笔 者将此一新型态的服务与有线电视和互动电视做了比较，并指出其价 格结构来决定服务的定价战略。 但是远在MOD 服务推出之前，互联网上（以电脑为收看的工具）随 著宽带联机的兴起（ADSL或者Cable Internet），早就已经有业者在 提供串流影音服务（Streaming Video ）让网络用户付费观赏。

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因为看好在在线冲洗照片的商机，不少传统冲印大厂很早就投入系统 的开发与网站建置，并展开营销活动。此外，也有纯网络公司自行建 置网站提供相关服务，或者门户网站与前两者技术合作提供服务。 目前提供网上冲印服务的传统冲印厂商分别是：

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有线的互联网要与无线的互联网接轨，最大的问题在于谁该付谁 钱？底下就以一个有趣的例子来说明当两者接轨的时候可能会冒出来 的商业议题。 在有线的互联网上，用户申请了ISP 用户名，不管是一般的拨接帐 号还是ADSL之类的固定式网络，绝大部分会被赠与一个免费的电子邮 件用户名。而使用这个用户名收发电子邮件，不管发了多少封，也是不需 要另外付费的。

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移动运营商从事无线增值服务的开发，与互联网的网站经营者从 事网站开发，究竟有什么不同？在回答这个问题之前，首先要了解所 谓的「无线通讯增值服务」是什么。 一般而言，电信运营商除了提供「讲电话」用途之外的服务，都是增值 服务。在移动运营商而言，增值服务可以分为三大类：

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二手的物品或者收藏品价格往往不易谈拢，定价本身就是很棘手的事 情，二手货与收藏品的价格又更难定。竞标本身是一个很好的交易工 具帮助买卖双方敲定价格。卖方将物品资料公布在网站上，由众多买 方出价，价高者得之。过程透过网站程式的自动运作，买卖双方都可 以实时得到系统通知出价状况，等于把价格问题丢给市场机制自动运 作。 而每卖出一样物品，eBay则抽取某个比例的交易佣金。此外，卖东西 的人很多，eBay也出售网站上某些较显眼的版位给卖方。这些金额都 不贵，从几块美金到数十块美金左右。eBay在这方面的利润确实是薄 利多销，依靠规模经济取胜。

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沉寂已久的台湾网络界，最近却为了一则新闻而骚动起来。因为美国 著名的竞标网站eBay进军台湾，以超过 4亿台币的金额买下不久前才 宣布损益两平的电子商务公司力传信息（资本额为1.04亿台币）百分 之百股权。 力传信息旗下经营两大网站，一是拍卖王（http://www.bid.com.tw） ，一是买卖王（http://www.ubid.com.tw）两个网站最大的差别在于 前者为B2C 网站，由力传信息出面集成供应商，对一般消费者提供购 物服务。消费者可以在网站上依照竞标的方式出价购物，价高者得之 ；或者直接以商品定价下单；或者参与集体购买，以压低商品价格。

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互联网发展至今，许多新闻的焦点以及研究报告讨论的重点，几乎 都是以网站为主体。除了近一年有越来越多的人发现电子邮件应用的 重要性并且详加研究之外，相对而言对于所谓的「实时传讯软件」（ Instant Messenger ）的讨论确实是比较少一些。 所谓的实时传讯软件，其实就是类似 ICQ之类的软件，安装在网络使 用者的电脑上，可以自行建立连络人清单，随时透过网络发讯息给清 单上的人。发展到后来，除了互相传送讯息之外，还可以互传档案， 或者讲网络电话，发手机短信等等。

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一个行业迅速兴起以及迅速的泡沫化，再也没有比互联网还要来得 更迅速的了。然而不管这个过去的媒体宠儿是如何演变成现在的过街 老鼠，在这里笔者邀请您先把聚光灯从互联网身上移开，暂且让网 路行业从主角转变成配角，且让我们从别的角度看起。这次，被摆在 聚光灯下的，是电信行业。 电话线的功能是什么？远在五年前，标准的答案一定是讲电话。在当 时已经有些人开始在家里使用9.6K的调制解调器链接上纯文字介面的BBS （有别于现在大学校园里的BBS 系统），开始有些除了讲话之外的活 动。但是大体而言，电话的使用就形式上来说是语音通信，就用户 行为上来说，是一对一的沟通。

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（续上期）网络广告业的崩溃，刚开始除了让小型的内仍提供者倒地 不起之外，最后必然会影响到食物练的最上端－门户网站。因为迟迟 无法从网络广告获利，迫使这些无法再从原先资本市场上获得资金供 应的门户网站，必须要在垂直的服务上面寻求获利，因而导致自身的 土崩瓦解。 门户网站的聚客力来自于其整体的规划，以及将所有能产生网页浏览 数量的服务收罗其中并使其互通有无的能力。过往的门户网站不断开 发新服务，来不及开发的则以并购行之。美国早期的前三大门户网站 ，Yahoo!，Excite，Lycos ，目前虽然命运各异，但是发展过程大同 小异，甚至连并购的对象都雷同。这样的大肆扩张，无非就是要把入 口的「广度」做大。

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现在的科技进步之快，连带的整个社会也以不可思议的速度在前进著 。虽然有些改变在我们看起来仍然嫌不够快，但是信息时代变化的速 度确实已经超越工业时代。 在进步的过程当中，往往充斥著各种花招。各位看见市面上的书籍， 以及媒体的报导，无不是追逐著这些所谓的热门话题打转。特别是国 外流行什么，国内很快就会有相关的译作出现。

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很多传统行业的人刚刚拿到网络这个玩具时，兴奋的把玩并将很多的 想法放在上面，试图在网站上做些什么事。但很有趣的现象是，他们 通常所犯下的错误都是第一代网络人所曾经犯过的错。不知道是不是 传统的思维包袱太难摆脱以至于看不清网络的本质，还是第一代的网 路人所学习到精采或痛苦的经验没有好的机制传承下去？ 这些错误当中，最显而易见的是对网站介面的处理，特别是来自传统 媒体的内容制作团队为最。他们并不了解每一种媒体都有他的原生介 面，或者习惯性的把以前处理其他媒体介面的方式带入了网站的制作 当中。笔者看见很多这样的团队，在介面上所犯下的错几乎一模一样 。因为介面对于网站是如此的重要，在此有必要回到本质面去讨论一 下有关媒体介面的问题。

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我们这里所谈论的并不是好多年以前美国各大学发起的Internet 2计 划，那个计划所要打造的是第二条信息高速公路，试图提升我们目前 使用的Internet质量以及效率。本质上，第二条高速公路还是「有线 」的。 谈到这里很多人会猜想我们要谈的是「无线」的互联网。不过「无 线」只是第二代互联网的其中一种精神而已。事实上第二代的网际 网络也存在著「有线」的应用。

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〈续上期〉上一期的文章中提到网络媒体如果要将内容生产的成本控 制在合理范围时，必须要走利基市场，而网络媒体的利基市场必须要 遵守所谓的哑铃模式才可能营利。 以哑铃的形状来比拟，中间的长杆代表网络媒体，两端各自代表了商 家与网站用户。网络媒体试图走利基市场的时候，必须要观察到使 用者的那一端要够大，也就是说有够多的用户在那个利基市场。商 家的那端也要够大，这表示有足够多的商家想要与该利基市场的用者 接近。这个时候守在中间的网络媒体就是可营利的，只要能够牢牢的 抓住两端。这个时候的网络媒体会形成所谓的「闸口」，因为它牢牢 的守住那个渠道。

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网络媒体的发展，在 WWW的平台上面已经到相当的地步，许多人已经发现，只要循著某些规则就能获得一定的成绩。笔者接下来几期的文章，将会把网络媒体发展三年多以来的一些零星想法加以整理，成为一个系统并发表出来，作为网络媒体这个典范的一个初步结论。 首先，关于什么是网络媒体，定义必须先厘清。因为媒体范围实在太过广泛，举例来说，电话是不是媒体？户外的看板是不是媒体？如果电话都算媒体，那网络没有道理不算。为了避免这样的争端，笔者在往后的文章所提到的网络媒体，泛指主要收入模式为「依靠发行量的提升以便贩卖广告」的商业团体。

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记得去年的互联网新闻主角，绝大部分都是门户网站。看见美国的门户网站战争战况激烈，台湾这边的门户网站战争也是锣鼓喧天。所有的门户网站一律以Yahoo!为抄袭的对象，不断地把各种网络服务加到自己的网站阵容去，然后不断的对外发布增加新功能的讯息。 像是搜索引擎这样的网站功能当然是必备产品，其他的像是新闻，聊天室，电子报，免费的电子邮件用户名，甚至于网络行事历，网络社区，免费网页空间这样的东西，也都一样一样地往自己的网站上加。

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随著美国网络股的价格跌回到合理的价格，股市投资人对于网络公司的评估回到基本面，有一些伴随而来的现象正不断的发生。很有趣的是这些现象让我们看见了所谓互联网的革命，他的进程其实和过往的许多由高科技产品所引发的革命有相当雷同的地方。举例来说，由电视机普及所引发的革命，就其普及的过程，普罗大众接受的进程，以及社会发展的层面来看，网络虽然更为激烈规模也更大，但是本质上并无不同。 此时，由 WWW诞生所引发的网络革命似乎已经要告一段落了。请注意笔者这里所提的是 WWW，而不是泛指整个网络的革命已经结束。因为网络上的创新运动仍然随著新概念的软件推出而持续著，随时可能会造成浏览器盛行之后的第二波革命。但是整个由浏览器以及WWW 所架构起来的网络工业发展，现在业已告终。他起始于拓荒者的勇敢尝试，然后经过介面的改良到让一般用户可以接受，普及，网络公司百家争鸣，最后是传统行业的进入，以及网络公司与传统公司彼此互并以完成更大的垄断与独占，大量的网络公司消失，最后整个行业进入稳定运作的状态。

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笔者还记得去年大约这个时候，美国的门户网站掀起了一阵宽带风潮。Yahoo!宣布了他的宽带计划Turbo Yahoo!，第二大门户网站Excite 与宽带网络公司@ Home合并成为Excite @ Home 。新闻报导以及各种调查报告也不断强调未来的宽带网络市场是多么的有潜力。然而发展至今，宽带网络却始终没有成为主流。这说明了整体的环境包含网络基础建设以及宽带服务的应用都尚待加强。 不论网络如何的发展与变迁，最后我们都必须回归到用户价值来看待一切的应用。目前有线的宽带网络是透过两种方式连接到用户的家中，一种是Cable 有线电视线路，一种是ADSL使用一般的电话线。不管使用哪一种方式，都让用户可以得到比现在用56K 调制解调器还要快上很多倍的上网联机速度。

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互联网从商业化发展至今超过四年以上，现阶段这个行业已经渐趋成熟。如果说整个行业从商业化开始到发展成熟是一条漫长的道路，这条路现在已经即将到达终点。至少，我们已经看见终点在哪里了。 笔者之所以这么说，主要是观察美国的网络行业发展趋势，已经回归到重视网络公司的基本面，强调获利的能力。而大环境已经有百业上网，传统公司开始买下网络公司的现象。这条路的终点其实就是每家公司都成为网络公司， B2C的电子商务被纳入传统的品牌底下，因为实体结合虚拟才有可能提供最好的服务。而因为百业上网之故， B2B 的电子商务高度发展。

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门户网站的光环已经渐渐退去，在电子商务已经成为下一波的趋势时，门户网站又将何去何从？一般都以为在进入电子商务的领域时，门户网站拥有相当的优势，最起码门户网站已经先掌握到相当数量的眼球。然而实际上看来却并非这么顺利。 大家都知道，在网络上品牌是一件非常重要的事情。所谓的品牌，有时候可以解释成为一种关键字与商业品牌之间的链接。也就是说，当你的目标对象在想到某一件事情的时候，就会想起这个品牌。举例来说，想到网络上买书，会想到Amazon，想到搜索，会想到Yahoo!。

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笔者有个朋友，是国内某知名杂志的科技线记者。有一次她拟了一份问卷，想请国内的知名网站负责人作答。题目有些尖锐：你认为国内哪些网站值得投资？为什么？如大家所知，这些网站目前都还看不见利润，那为什么他们值得投资？贵公司的网站值得投资吗？为什么？ 姑且不论最后的结果，这份问卷调查却点出了一个有趣的主题：商业网站的价值究竟是如何被衡量的？

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我们谈到任何的行业，不管是传统的制造业，出版业，甚至于观光旅游业，总是脱不了上下游之分。往往看起来只是为了满足人类的某一种需求或者某一种行为，后面有一整个庞大的行业体系在支持运作，而体系内的上下游则以各自的专业分工著。 举例来说，整个出版业的存在，就是为了支持「阅读」这样一个行为。这个行业里头包含了从采访编辑到打字印刷，到渠道的铺送等等过程，每一个领域里头都有专门的企业在负责，彼此之间的上下游关系也非常的清楚。

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最近读到大英百科全书打算将数字行业划分出去成为一间独立的公司，然后开始在网络上提供免费的查询，心里头有些感想。 笔者经常在很多讲数字革命以及未来趋势的书本上面，看到大英百科全书被拿来当作负面的教材，这间历史悠久曾经有过辉煌纪录的公司，纸本印刷的呈现型态以及专人直销的营运模式，在面对数字化的时代好像摇摇欲坠的过气拳王，在拳击台上等著对手给他最后一拳。

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下半年的美国网络类股果然一如预期的普遍下跌。其实从今年年初的时候就不断的有分析家警告，今年的网络股一定会大跌。这种预期的心里其实相当普遍，因为不管怎么说，大家都认为相较于传统的行业，网络股已经是飙涨到太离谱的程度。 这是基于什么样的经济学理分析出来的我们这些市井小民无从得知，再说网络股的大幅飙涨基本上已经跌破一堆专家的眼镜了不是吗？我们还期望用什么样的经济学理去分析和解释它？笔者唯一可以解释的一点是经济学理最根本的供给需求法则。当年网络类股稀少，投资人能选择的也不多，资金自然集中在那些网络公司身上，例如Yahoo!和 Amazon。现在在美国挂牌上市的网络类股有如过江之鲫，还没上市但是排队等著的有上百家。供给大于需求的结果，价格自然往下掉。

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笔者想了很久，终于把这期的电子报题目定成这样。面对政府大力推动国人以及商家上网，各大网络媒体的用力炒作，以及美国互联网股票的神奇飙涨，会写出这样文章的人一定是疯了。大家也可以到网络上面找一找，有多少统计报告是谈到网络广告的成长非常可观，国内也有不少网络专家出书讨论网络广告。 笔者远在民国86年就已经开始探讨网络广告文中也曾经提到，没有人喜欢看广告。而广告之所以存在，只因为是某一种商业机制运作的结果。而这种机制最大的目的在于撑起一个媒体工业，让参与这个工业每一个环节的人都有利润可图。这种运作的机制如下图所示：

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国内的门户网站竞争真是越来越激烈了，这两个月下来既有的网站不断推出新的功能内容，拼命的造势，还不断的有新的竞争者加入。彼此之间战略联盟不断，既竞争又合作令人目不暇给。 先前笔者也曾经提过，所谓的门户网站其实是信息的集中地～因为信息集中所以产生力量～上网的人必须透过这个介面才能够接触到后面广大的网络世界。

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除了电子商务之外，今年互联网最热门的字眼应该算是Portal了。 Portal Site 有人翻译成门户网站，有人翻译成门户网站。其实所指的都是同一件事情～成为网友上网的第一站。因为这样子的网站几乎成为上网的必访之地，吸收了大部分的网站流量，自然就有贩卖广告的价值。一时之间锣鼓喧天，不但国外的几个大型网络媒体拼命的合并，连国内的网络媒体都誓言要成为门户网站。 从互联网发展的轨迹来看，搜索引擎一直是网络流量的焦点。如果说网络是媒体的话，那么搜索引擎显然有潜力成为一个媒体建构的基础，而这个基础建立在需求之上。有很多网站投入大量成本在网络上提供内容，却面临不能收费的困境，而搜索引擎没有任何内容，应该说，内容( 网站的网址 )都是各大网站自己上来登录的，却吸引了大量的人潮。

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本文经删改后刊载于PC Magzine 1997年2月 在步入信息化社会之后，信息成为一项重要的商品，依靠提供各种信息而赚钱的人大有人在。Internet无远弗届，资源丰富，成为理想的信息重新分配场所。许多人在上面收集信息，也贩卖信息。例如各种搜索引擎提供的是 Web站点信息；在线购物提供的是商品信息。不过却渐渐的有些现象显示，这样子的生意其空间正受到挤压。想在 Internet上单纯依靠提供信息来赚钱的人，恐怕要有更好的战略才行。

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本文经删改后刊载于PC Magzine 1996年12月 现代人的生活好像越来越离不开网络了。网络咖啡厅到处林立，接著就有网络Pub，网络KTV，甚至还有银行推出网络信用卡。电视上，演艺人员兴奋的谈论著他们的网络经验。Microsoft的Internet 超值组合只要99元，摆在Seven－Eleven里头。网络已经成为一项流行的商品，四处都可以看见他的踪影。

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