◎一个科技玩家的体验 2000年的时候，笔者从美国购物网站上订购了一件非常奇怪的裤子。 这件裤子从头到脚总共有将近10多个口袋（确实数字记不得了），但 这些口袋却又隐藏得很好，从外观上看不出来。这么多口袋要干什么 ？答案：让我这个科技玩家可以放更多的装置在身上。

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◎互联网随著用户长大而长大 2004年，笔者33岁。某日，一个在1999年与笔者认识，曾经是网际网 路热血青年的朋友，与笔者在 MSN上闲聊起来。她生了个女儿，却对 于网络上缺乏育儿信息感到十分不满，她甚至搜索不到知名的婴幼儿 服装连锁品牌的网站，可见得这些企业对于互联网也不重视。

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◎选择一个好的域名（网址） 在网站外贸的事业中，我们谈论了各种收入的型态以及营利的潜力， 甚至于广告联盟的选择。但是别忘了，网站要有流量，这才是营利的 基础。而根据经验，一个英文网站上线之后的每日访客数量基本是零 。换言之，期待别人不小心误入你的网站是不现实的。

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◎摆脱刻板印象来这里看看 逢年过节的时候，笔者会回到台北。漫步在街头或坐在地铁里，会很 困惑的思索著，台北到底有哪些地方赢过上海。意外的是，答案不太 容易找，想来想去似乎剩下居民整体素质较高一项。

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◎Web 2.0 就是直销 在传统商务世界里，创业者要创新或生产好产品或许不难，但是要寻 找渠道让商品到达终端用户却困难得多。或许寻找渠道也不难，但可 能因此付出高昂代价。拥有渠道的资本家，并不是容易被扳倒的对象。

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◎用户典型的Web 2.0 体验 甲先生是个普通白领，白天工作使用互联网找资料连络客户，下 班后回家偶而会上网闲逛。互联网是他日常接触的媒介，但是在他 生命中这个东西并不显得特别重要，至少他不是天天泡在网上的人。

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◎估算是为了实战 看著由Web 2.0 所掀起的网络创业风潮，许多年轻朋友们摩拳擦掌， 跃跃欲试。在不少Blog上常看到许多新奇想法以及评论，包含对传统 网络公司的老概念以及初创网络公司的新把戏，十分热闹。

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◎你的头上早已贴满标签 笔者在本系列第一篇文章就提到，Web 2.0 的商品只有一个，就是「 人」。然而，「人」要怎么样才能变成商品？其实，这个问题可以被 简化为：有关人的资料，要怎么样产生价值最后变成价格？

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◎人脉社交网站的困境 「关系」是Web 2.0 当中唯一重要的事，围绕此核心的则是其建立与 维持。然而，由于缺乏对人性的认识，某些社交网络服务已经陷入「 提供工具给用户建立关系，但关系却怎么也建不起来」的问题中。

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◎实体社会中的阶层壁垒 既然Web 2.0 的核心是社区，其时代议题与社会学有关，我们不妨谈 谈「上层社会」与「下层社会」的概念。这个概念之所以重要，是因 为这两个阶层反映到Web 2.0 网站上，直接决定了网站的营利模式。

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◎前中年症候群？ 「你这叫前中年症候群。」朋友听完我最近的苦恼后，简单的下了结 论。「嗄？你的意思是后面还有个中年危机在等我？」这是我的第一 个反应。朋友哈哈大笑，然后说：「我没想到你也遇到到同样问题。」

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◎发表文章的难处 「你有这么好的想法，为什么不贡献给公司，却要在媒体上发表！」 下班前一个小时，上司打电话到我手机来大吼，吼到邻座的同事都听 到，并在电话挂断后给我一个无限同情的眼光。

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◎我的黑手性格 从十年前进入网络行业工作后，笔者就一直维持自己撰编程制作网 页的习惯，希望这种自己动手做的「黑手」性格，能保持对互联网 的手感于不坠，而不仅是流于浮泛的趋势空谈。

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◎Blog增加链接机会导致排名较前 不知道您在使用搜索引擎时是否注意到，许多Blog的某篇文章经常排 在搜索结果前几笔。这是意外吗？其实只要理解搜索引擎运作原理， 就很容易知道何以Blog文章这么讨搜索引擎喜欢。

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◎替代电子邮件营销的另一个管道 当电子邮件成为非常不可靠的用户连系工具时，除了RSS 以外，网站 经营者还有什么有效的讯息通知管道？想想你的日常生活，还有什么 常用的联络工具？

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◎电子邮件的经营成本 人与人间联系成本的降低，是10年前互联网商业化时就带给世人的 最大礼物。很多人已经想不起上一次用纸笔写信给远方亲友是什么时 候的事；而写信给近在办公室隔壁桌同事，则是每天例行的工作。

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◎关于第一名的口水战 2006年七月，网络流量调查公司Hitwise 的调查报告指出，社交网站 MySpace.com 吸引了 4.46%的全美网络访客造访，已经打败Yahoo!， Google以及MSN 等网络巨头，成为全美流量最大的第一名网站。

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◎通讯服务是社区的重要营收来源 互联网上的通讯服务主要是电子邮箱与实时通讯软件（例如QQ或者 MSN 等）之类的始祖级服务，以及后续延伸的网络电话（例如Skype ）以及P2P 档案传输软件（例如BitTorrent等）。

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◎Web 2.0 到底有什么新意 社区经营的路来到现在，变成所谓的Web 2.0 。然而其定义众说纷纭 ，总是谁也说服不了谁。有人说Web 2.0 的「用户参与，联系，共享 」精神，在1.0 时早已存在，根本不是新概念也没什么好大惊小怪。

文章细类：网络媒体    阅读次数：36732    转寄次数：124

◎间谍软件无孔不入 您是否曾经有过类似的经验：（一）自从浏览某些网站之后，浏览器 的首页就被更换了，想换却换不掉。（二）自从安装某些软件之后， 浏览器的默认搜索引擎就改了，打错网址的时候会自动跳到这个网页。

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◎NC的概念出现太早 Google已经在媒体公司与技术公司的角色间做出抉择，而这更使得人 们把Google与微软联想在一起，更甚于与Yahoo!做比较。当然，网络 公司不可能没有技术力，但是Google技术含量更重，更像软件公司。

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◎到底是新媒体潮，还是旧媒体新包装 某日，笔者瞧见了MSN 上一个朋友的ID取名作「新媒体潮」，好奇的 追问之下，才知道这是一本外文新书「We the Media」（从字面上翻 译，可说「我们就是媒体」或「人人都就是媒体」吧）的中文书名。

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◎Skype 的可行获利模式 Skype 靠著提供免费的网络电话发家，到底要靠什么赚钱？经过十年 的网络革命洗礼，已经不会有人天真的想著要一直提供免费的服务下 去，然后依靠广告赚钱。

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◎「通讯财」远大于「媒体财」 2003年10月31日，一位台湾师范大学的学生来信，信中提到他认为即 时传讯软件（IM，Instant Messenger ，即Yahoo! Messenger， MSN 或者 ICQ之类的软件）将来在广告营销上的运用大有发展潜力。

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◎场景一：铺天盖地的促销讯息 早上进办公室，打开邮件软件开始收信，才一下子邮箱中满是邮件。 上百封的邮件绝大部分是垃圾邮件：要你买东西的，要你加入传销的 ，要帮你借钱的。。。叹口气，美好的一天从杀信开始。

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自从Google开始进行 1GB大容量免费邮箱的测试以来，原本毫无动静 的业者最近都纷纷宣布跟进。目前已知Yahoo!将把全球的免费邮箱升 级到100MB而微软MSN Hotmail 则打算升级到250MB。 这些纷乱的新闻，可能会勾引起一些网络老骨头的回忆。还记得台湾 最早推大容量免费电子邮件的是新浪网，当各家门户网站的免费邮箱 都还停留在 5MB的时候，即推出50MB免费，还因此上过电视广告。

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想像下列情境：你的老板突然要你研究一下汽车行业，以便对于下星 期的商务拜访进行沙盘推演。问题是你对汽车业并不熟悉，而从网络 上能找到的资料却通常非常浮面，这时候你该怎么做？ 如果能有个熟悉汽车行业的人可以让你谘询，或许你能够在很短时间 内解决疑惑，掌握最关键的精随。翻开大本的名片簿，里面躺了将近 三百张名片。满头大汗的寻找，却找不出任何跟汽车行业有关的人。

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根据台湾在线市调公司创市际的调查，台湾实时传讯软件登入人数在 今年 8月达到 650万人，占台湾整体网络人口的 66%。显然实时传讯 软件的使用，要远比我们所想像的更为普及。 既然网络人口数已经这么多，而上网的人使用实时传讯软件的比例又 如此之高，是否已经到了该摆脱免费服务，进入收费的阶段的时候了 呢？

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香港某大报最近进入台湾市场，笔者与该报记者聊天时，随口问了报 纸的销售情况。 这份报纸很特别的地方是，他并不采取订户后递送到家的方式经营， 反而是以零售的方式。想看报纸的人，只好每天到便利商店或者书局 里头购买。这大大的颠覆了台湾的报业经营方式。

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当我们在谈论到所谓的实时传讯软件（Instant Messenger ，简称IM ）时，就不由得会想到历史悠久的先锋－ICQ 。这个远在1996年由一 家以色列公司（Mirabilis ）发展出来的实时传讯软件，因为其优异 的功能以及先行者的优势，迅速受到网络用户欢迎。而Mirabilis 公司也因此在1998被美国在线（AOL ）买下。 ICQ 几乎已经变成了实时传讯软件的代名词。当我们要送讯息给朋友 的时候，会说：「我等一下 Q你。」而如果我们想把档案透过 ICQ传 给别人的时候，会说：「我等一下 Q给你。」有一次当我试图介绍别 的厂牌实时传讯软件给朋友时，我说：「这软件就跟 ICQ一样。」

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互联网发展至今，许多新闻的焦点以及研究报告讨论的重点，几乎 都是以网站为主体。除了近一年有越来越多的人发现电子邮件应用的 重要性并且详加研究之外，相对而言对于所谓的「实时传讯软件」（ Instant Messenger ）的讨论确实是比较少一些。 所谓的实时传讯软件，其实就是类似 ICQ之类的软件，安装在网络使 用者的电脑上，可以自行建立连络人清单，随时透过网络发讯息给清 单上的人。发展到后来，除了互相传送讯息之外，还可以互传档案， 或者讲网络电话，发手机短信等等。

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〈续上期〉上一期的文章中提到网络媒体如果要将内容生产的成本控 制在合理范围时，必须要走利基市场，而网络媒体的利基市场必须要 遵守所谓的哑铃模式才可能营利。 以哑铃的形状来比拟，中间的长杆代表网络媒体，两端各自代表了商 家与网站用户。网络媒体试图走利基市场的时候，必须要观察到使 用者的那一端要够大，也就是说有够多的用户在那个利基市场。商 家的那端也要够大，这表示有足够多的商家想要与该利基市场的用者 接近。这个时候守在中间的网络媒体就是可营利的，只要能够牢牢的 抓住两端。这个时候的网络媒体会形成所谓的「闸口」，因为它牢牢 的守住那个渠道。

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网络的兴起对于软件的开发带来了一些全新的思考。举一个最现成的例子，免费的软件，甚至到公开软件原始码的程度。在此之前，软件是要卖钱的，软件产品是利润导向的，花了这么多的人力开发，怎么可能不要钱？ Netscape Navigator浏览器的发明人Marc Andreessen 当时为了全力推广Netscape Navigator，采取在网络上免费试用的方式。在当时，软件免费试用的风气尚不普及，网络又不像现在风行，可是 Andreessen坚持此一战略。透过此一直接的方法，Netscape不仅获得大众的试用意见，改善下一版本的软件，更可以鼓励大众习惯使用此一软件，藉以拉开与竞争者的差距。等到微软进入互联网市场，乾脆推出免费的浏览器攻占市场，根本就不分所谓的试用软件以及商业软件了。

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本文经删改后刊载于PC Magzine 1997年5.1月 以数量而言，国内目前最大宗的Internet使用人口，仍然是透过教育部TANet联机的学生用户。不过藉由其他管道连上Internet的人，其数量有并驾齐驱之势，特别是透过ISP拨接的用户数量，成长更是迅速。

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本文经删改后刊载于PC Magzine 1997年5月 只要有媒体存在的地方，就会有人想要利用来打广告。在Internet这个既大众又小众的媒体上自然也不例外。特别是在Web技术日益成熟的今天，给予广告人更大的发挥空间。

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