◎iPhone与Kindle的共通点 Apple 的智能手机iPhone以及Amazon的电子书阅读器Kindle有什么 共通的地方？从硬件上来讲，两者没有太大关系，从应用面来讲，两 者的应用也不尽相同。两者的使用族群或有重叠，但没人会认为两者 在重叠的使用人口中是处于互相竞争与互相替代的地位。

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◎必要的与必然的 1994年大学时期曾经与好友一番争执，他认为一个大一统的操作系统 是必要的，因此认为微软的独大是必要的；从经济效益看，一个独大 的操作系统可以降低第三方软件硬件厂商的开发成本，因为只需针对 一个操作系统开发即可；所以，一个独大的操作系统也是必然的。

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◎选择一个好的域名（网址） 在网站外贸的事业中，我们谈论了各种收入的型态以及营利的潜力， 甚至于广告联盟的选择。但是别忘了，网站要有流量，这才是营利的 基础。而根据经验，一个英文网站上线之后的每日访客数量基本是零 。换言之，期待别人不小心误入你的网站是不现实的。

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◎CPM 模式的Banner广告 在网站外贸事业中，广告联盟的运作与选择很重要，但还有一个部分 没有讨论，就是网络广告的不同型态以及各自的收入潜力。一般而言 加入广告联盟后，马上就面临要选择摆放甚么类型的广告在网站上的 问题。在我们开始谈网站如何推广之前，先来看看网络广告的类型。

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◎利用众多广告联盟实现营利 做英文版的网站外贸到海外要怎么实现收入，应该是很多人感兴趣的 。笔者的英文网站目前每月净利1000美金不算多，很多个人站长的收 入远超过这个。然而，探索并实现这个收入的过程艰辛有趣，每个月 收到如雪片般飞来的入帐通知，也带给个人极大的成就感。

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◎要把网站外包开发吗？ 从2007年 4月开始个人网站外贸的事业后，笔者就一直挣扎著是否将 自己的英文网站程式外包给其他人开发。虽然第一版是自己写的，面 对困难也努力的想办法顶住，但总觉得心虚。而且这是我利用下班后 空闲时间写的网站，总觉得该找更专业的人一起参与并分担工作。

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◎做网站养活自己 2007年初，笔者感慨于自己即将步入中年而毫无建树，一种「想做点 甚么事情」的焦虑感日益严重。数位之墙经营十年多，影响力仅及于 繁体中文世界，以及逐渐普及的简体中文世界，但是在英文世界里始 终没有话语权；而且我开始感觉到，光是「写」，不够。

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◎社交网络将变成个人资料中心 目前已经公布了用户资料开放计画的有Facebook Connect，MySpace Data Availability 以及Google Friend Connect 。这些用户资料开 放计画的共同特点，就是让用户决定自己的个人资料能够被带到哪些 其他的网站上，可简称为「个人资料可携」。

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◎开放平台对行业环境的冲击 开放平台打破既有行业生态的情况是可以想见的。举例来说，有许多 第三方应用开发商开始帮51.com以及校内网开发应用，如果将来百度 或腾讯也开放平台，这些第三方当然也能帮他们开发应用。但，或许 51.com及校内网也可以开发应用内嵌到百度和腾讯？

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◎只有大哥才能谈开放 开放平台，指的是大型网站将它的应用程序介面（ API）开放出来， 让其他人（包含个人，小团体，或中小型网站）可以依循这样的规格 编程内嵌到这个网站，给这个网站的用户使用。这种模式对于网 站应用程序的开发者来说，可称之为「跟著大哥有肉吃」模式。

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◎开放是互联网的基因 开放与自由本是互联网天性，这特性被当年制定底层通讯技术架构 的人们深深烙印在基因里，即分布式架构。虽然这带来一些负面，例 如网络安全或垃圾邮件问题，但既然是基因，就注定只能继续走下去 。违背此特性而建立的互联网商业体，将面临强大的竞争压力。

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◎到大陆参加了DEMO CHINA，感觉很新鲜。 这次台湾团队来大陆参加DEMO CHINA大赛，与大陆本地各行业初创企 业同台争取台下风投青睐，看得出事前花了相当多时间准备。尽可能 使用本地化用语，事先探听大陆DEMO与美国DEMO有何不同，都说明大 家很在乎这次表现。而最终也获得奖项，说明努力没有白费。

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◎新兴的名词：Widget Widget，这个继博客（Blog）与社交网络（SNS ）之后开始广受注 意的新兴名词，目前似乎没有甚么适当中文翻译方法。如果要按照字 面上的意思翻译成「小工具」或者「小玩意」，总觉得有那么点奇怪 ，也似乎无法说明这个东西的实际功用与影响层面。

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微软出价 446亿美元欲娶Yahoo!过门，从Yahoo!拒绝后被股东告上法 庭，到后来新闻集团以及旗下MySpace 卷入，Yahoo!开始跟Google在 搜索广告上合作，又传出美国在线也与此有关，这个戏码已经拖得太 长，以至于没人再问，就算微软买下Yahoo!又怎么样？ 互联网发展十年微软并无太大收获，网站还能在全球排名前十，主 要依靠免费邮件服务Hotmail 贡献，其他互联网服务则乏善可陈； 而Yahoo!在搜索以外的许多服务上发展则远超微软。依此观之，这个 收购对微软而言可谓必然，因为面对Google竞争，手上的牌已然不多。

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◎苹果的起起落落 2008年 3月，财富杂志公布美国最受尊敬公司排行榜，「神奇小子」 Steve Jobs领军的Apple 位居榜首。排行榜上Google排名第四而微软 仅排名第十六。在赚钱的同时还受到尊敬，并不容易。

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◎手机操作系统日渐不重要 在移动通讯行业里，Nokia 简直是个不败的神话。根据Nokia 在今年 一月底公布的去年第四季全球手机出货量1.34亿来看，市场占有率达 到 40%，而排名第二的Samsung 市占率仅约 15%。

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◎封闭与多重标准的行业环境 假设你做了一个以电脑浏览器为基础的网站，你所需要担心的大概就 是怎么招揽用户。你不大需要担心版面大小跟用户的屏幕尺寸不相 容，网站的程式语言只需考虑少数的浏览器品牌版本。

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◎两个行业的思维冲突 许久以前就盛传Google要推出GPhone，并没有获得证实。直到Google 表明要参与美国700MHz无线频谱竞标，后来宣布推出Android 手机软 体开发平台，人们才发现Google脑袋里思考的蓝图如此庞大。

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◎社会阶层决定网站用户数 Web 2.0 发展至今吸引了大批创业者加入，然而时局已经不再大好， 很多网站走入关门边缘，在求发展与求获利中挣扎。想要再融资是不 太可能，因为亚洲地区的风投界已经不像以前这么看好这个领域。

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◎手机制造商的过往经验 手机制造商自2000年WAP 上网开始，到疯狂3G许可证竞标，到寄望彩信 彩信服务拉动照相手机销售，及搭配音乐下载服务的音乐手机 ，乃至3G手机上影音服务，几年下来有如搭云霄飞车般胆颤心惊。

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◎互联网服务与移动上网结合 本地电信运营商也极力争取iPhone合作。让苹果在合作中拥有如此强势 力量的并非其设计能力。如果仅靠设计能力，连Nokia 以及Motorola 等传统手机制造商，在跟电信运营商合作上都不见得能讨到便宜。

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◎广告收入依照Pageview计算 其实，当最关键的用户数估算出来以后，成本以及收入大致上就决定 了。在收入部分，主要看商业模式是以广告费收入为主还是向用户收 费为主（例如VIP 用户月费，销售虚拟道具），或两者都要。

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◎估算是为了实战 看著由Web 2.0 所掀起的网络创业风潮，许多年轻朋友们摩拳擦掌， 跃跃欲试。在不少Blog上常看到许多新奇想法以及评论，包含对传统 网络公司的老概念以及初创网络公司的新把戏，十分热闹。

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◎你的头上早已贴满标签 笔者在本系列第一篇文章就提到，Web 2.0 的商品只有一个，就是「 人」。然而，「人」要怎么样才能变成商品？其实，这个问题可以被 简化为：有关人的资料，要怎么样产生价值最后变成价格？

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◎夥伴计画行之有年 Affiliate Program （笔者斗胆翻译成「夥伴计画」）是从互联网 商业化以来就存在的一种营运模式。美国Amazon也因早期就发展此一 计画因此获得初期成功，接下来长年经营，被视为是夥伴计画的典范。

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◎写Blog能不能养活自己？ 「数位之墙网站上，一个字平均可以赚三块钱台币。」听我这么一说 ，记者惊讶得说不出话来。时间是2005年一月，我出版第三本书之后 。很容易从平均每篇文章约1500字，每月四篇的稿量算出每月收入。

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◎10年前的 Web 2.0概念 目前台湾最大的招聘网站「104 招聘网站」，在笔者于1997年加入时 只是个有五位正职员工的初创企业。那时招聘网站蜂拥而起，业者实 力在伯仲之间，而且还处于市场教育阶段，宣传管道的开拓十分重要。

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◎LinkExchange首次利用个人站长营利 1997年前后，互联网上出现一家创意企业，叫做LinkExcgange。当 年由于网络高速发展带来大量的个人网页，人们随便找个大型网站注 册用户名就可以放上自己的网页，然而网页做完了却没有宣传的管道。

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◎企业网址邮件价格昂贵 互联网发展十年，对企业内IT人员来说，管理公司网站及员工邮件 邮箱成为重要工作。然而不少中小企业将此类需求外包给第三方厂商 而非自行架设系统。此类服务，称为网站代管服务（Web Hosting ）。

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◎Web 2.0 是个混淆的名词 有关Web 2.0 本系列文章笔者总共写了十篇，横跨网络媒体，搜索引 擎，网络社区以及电子商务等领域。其中以带宽与储存成本的逐年降 低终于达到临界点而产生变革为主轴，完整阐述了对Web 2.0 的看法。

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◎搜索是 1.0时代的产物 上一篇文章谈到Google带来的是网络媒体与网络广告的经营典范，完 全符合Web 2.0 聚沙成塔，聚少成众的特质。似乎，Google将会是新 的典范而持续不坠，从此过著幸福快乐的生活。然而果真是如此吗？

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◎Google不需垄断就能获利 99年 2月笔者提出下列法则：「媒体必须垄断或寡占才能只靠广告营 利，而互联网是无法垄断的，因此只能另觅广告以外的营利方式」 ，是植基于对媒体本身的本质思考，虽然于提出当时少有人相信。

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◎被稀释掉的广告收入 99年 2月，笔者首度撰文公开指出，门户网站单靠广告收入无法养活 自己（这个在当时与主流看法相左的理论，于其后五年内完全展现其 正确性至今，直到Google另创新典范），是植基于下列简单的公式：

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◎搜索引擎在经营上的致命伤 十年前当搜索引擎首度出现在世人眼前时，首页只有类似电话黄页目 录一样的分类，每个大类底下有小类，搜索引擎经营者派人每天上网 搜集网站并且分类，而用户依靠点选层层类别找寻网站。

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◎关于第一名的口水战 2006年七月，网络流量调查公司Hitwise 的调查报告指出，社交网站 MySpace.com 吸引了 4.46%的全美网络访客造访，已经打败Yahoo!， Google以及MSN 等网络巨头，成为全美流量最大的第一名网站。

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◎到底谁在观看与点击网络广告 广告，彷佛是媒体与广告主联合起来操弄消费者的艺术，然而却日渐 不适用于这个年代。由网络领头的互动式媒介兴起，主动权回归消费 者手上，让引起消费者注意这件事情越来越困难。

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◎波澜不掀的退休声明 2006年 6月15日，微软创办人比尔盖茨（Bill Gates）宣布了他个人 的退休计画，由技术长Ray Ozzie 继任他原先担任的软件架构长一职 ，而他将在2008年退出微软日常运作，但仍将继续担任微软董事长。

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◎神秘的互联网企业 我们曾在各式媒体看见对Google这间股价接近美金四百元的互联网 企业报导。办公室里随手可得的食物，轻松活泼充满创意的企业文化 ，聚集一流人才但扁平而充满效率的组织等，简直是终极的工作环境。

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◎通讯服务是社区的重要营收来源 互联网上的通讯服务主要是电子邮箱与实时通讯软件（例如QQ或者 MSN 等）之类的始祖级服务，以及后续延伸的网络电话（例如Skype ）以及P2P 档案传输软件（例如BitTorrent等）。

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◎Web 2.0 到底有什么新意 社区经营的路来到现在，变成所谓的Web 2.0 。然而其定义众说纷纭 ，总是谁也说服不了谁。有人说Web 2.0 的「用户参与，联系，共享 」精神，在1.0 时早已存在，根本不是新概念也没什么好大惊小怪。

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◎搜索引擎市场也即将迈入饱和 越来越呈海量的网络信息内容，用户便越来越不容易找到自己想要的 。这是为什么从Google发展以来，搜索引擎越来越受重视的基础，甚 至被誉为互联网上的第四桶金。

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◎饱和市场的客户取得战略 中国的互联网市场之所以仍然充满高度趣味，乃在于谁胜谁败一切 都还没有绝对定数，目前的第一领先群虽然掌握了用户也掌握了资本 ，但是即将来临的6000万用户增长空间将是左右胜局的关键。

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◎八年前的一场对话 八年前，互联网仍然处在草创时期，笔者刚刚投身这个行业，在一 间ISP 公司担任网站设计部门的经理。当时网络的使用人口不多，入 口网站的概念刚在美国萌芽不久，才刚刚影响到亚洲地区来。

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◎商业软件转型媒体 1996年六月，笔者发表文章「软件与媒体的典范转移」，内容主要是 观察到当时的软件行业在因应网络狂潮的情况下，开始倾向提供免费 软件冲刺安装数量（Install Base），并转而从广告获利。

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◎所有的创作，价值都降低了 事实上，所有的出版者与著作人都没有意识到一件事情：互联网的 普及造成了出版门槛的降低，正意味著你的创作不再像以前一样有价 值了。这句话很残酷，然而所有的争端都是起源于这个关键点。

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◎引起争议的数字图书馆计画 2004年底，新兴网络公司Google打算将密西根大学，哈佛大学，史丹 佛大学，纽约公立图书馆和牛津大学图书馆内所有的藏书全部扫描上 网供人搜索。这个称之为「Google Print」的计画马上引起喧然大波。

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◎NC的概念出现太早 Google已经在媒体公司与技术公司的角色间做出抉择，而这更使得人 们把Google与微软联想在一起，更甚于与Yahoo!做比较。当然，网络 公司不可能没有技术力，但是Google技术含量更重，更像软件公司。

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◎媒体内容的价值不易彰显 「内容为王」或许代表内容工作者的骄傲（包含记者，编辑，作者， 画家，歌者，导演及其他人员），那是创作者压榨脑力的结晶。然而 由于其「无形」本质，尽管价值受尊重，价格却很难保障。

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◎零阻力营销外加亲友推荐 广告就是广告，不论他多成功，消费者总是多少带起怀疑的眼镜。相 较之下，朋友的推荐似乎就让人没那么有戒心。除了直传销那种充满 压力的推荐方式外，一般而言我们还蛮愿意相信亲友的使用证言。

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◎缺乏想像力的互联网 台湾电子商务发展经历过好几波，第一波经营者早在1997年左右就已 经进场，到1999年网络狂潮最高点时，就已经有人伤重不治而退场， 99年进场的第二波经营者则被2000年的网络股灾烫伤。

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◎网络10年玩遍所有创新点子 最近这几个月以来，各大媒体都在回顾过去网络10年以及展望未来。 当然，台湾几个网络公司近半年内纷纷挂牌上柜，或者获利前景大好 ，也是这个回顾风潮被启动重要原因。

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◎网站经营概念重整：首页无所不在 前面文章谈了如何运用搜索引擎增加网站访客，已尽可能以简单的方 式表达。若觉得艰深或者操作上有困难，也有不少业者在经营这种生 意：「协助你调整网站在搜索引擎上的排名」。当然，你得花点钱。

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◎第一步：到搜索引擎去登记网址 这是消费者拥有主动权的年代，也是On Demand 的年代。所以营销模 式从「主动发出广告讯息」变成「当消费者需要某种服务，我第一个 出现并提供」。消费者运用搜索引擎找资料，正是这种精神的体现。

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◎「外推式的营销」与「内聚式的营销」 如果说有一种营销方式，只要坐在家里等客户上门，完全不用打什么 广告，你大概很难相信。事实上绝大部分的人对于「营销」这两个字 有著很大的误解，总以为一定要「对外宣传」才能招揽客户上门。

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自从Google开始进行 1GB大容量免费邮箱的测试以来，原本毫无动静 的业者最近都纷纷宣布跟进。目前已知Yahoo!将把全球的免费邮箱升 级到100MB而微软MSN Hotmail 则打算升级到250MB。 这些纷乱的新闻，可能会勾引起一些网络老骨头的回忆。还记得台湾 最早推大容量免费电子邮件的是新浪网，当各家门户网站的免费邮箱 都还停留在 5MB的时候，即推出50MB免费，还因此上过电视广告。

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搜索引擎公司Google近来的动作之多令人眼花撩乱，进而引起各方竞 争者效尤。除了强大精确的搜索能力，以及获利丰沛的竞价排名广告收 入外，陆续又规划推出超大容量的免费电子邮件邮箱，「在地搜索」 （Google Local），比价搜索服务Froogle 以及社区服务Orkut 。 Google最为人称道的地方是，他的单一与专注。在整个互联网的发 展历程上，所有以搜索引擎发家的公司几乎都在中途停止发展搜索引 擎，改而不断的想提供各式各样的服务（新闻，股票，娱乐，社区等 等），以致于整个网站首页版面复杂无比。

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自从互联网有了搜索引擎以来，找东西的方法一直有两大体系。一 种称为「分类搜索」，一种称为「关键字搜索」。前者就好像电话簿 一样，翻开来从大分类往下找到小分类，最后找到你要的资料。 后者则是依照你想要找的资料中含有哪些字来搜索，比方说，把电话 簿中含有「水电行」三个字的公司全部找出来。当然，你可能会找出 一堆水电行的资料，也可能找出「水电行民歌西餐厅」之类的东西。

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所谓的工商黄页（Yellow Page ）是一门历史悠久的生意。自从有了 电话之后，这种以黄色的纸张印刷厚厚一本，可以让人查询各行各业 电话的本子就盛行到今天。找水电行，找搬家公司，往往让人第一时 间想到要去翻这个本子。 在台湾，工商黄页是免费赠送的，有时候一大落一大落的堆在公寓楼 下，让经过的住户随手拿取。这样的黄页由电话公司提供，虽然印刷 以及递送都由电话公司负责，但用户却不须花钱购买。

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一个社会是否能够承受得起「没有门户网站」这件事情？且让我们用 消去法来检验一下。 如果哪天门户网站不再提供免费电子邮件，对于我的网络生活影响不 大，因为ISP 的邮件依然可用，而且也有相对应的网站版本可以收发 邮件。如果我想要有第二个邮件用户名，应该可以跟ISP 低价额外购买 。

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