■ MID ,上网本,智能手机(三)从桌面到Web 运算-2009/07/26◎必要的与必然的
1994年大学时期曾经与好友一番争执,他认为一个大一统的操作系统
是必要的,因此认为微软的独大是必要的;从经济效益看,一个独大
的操作系统可以降低第三方软件硬件厂商的开发成本,因为只需针对
一个操作系统开发即可;所以,一个独大的操作系统也是必然的。
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■ 谈中国电子商务(七)社交网络将成新一代C2C 电子商务-2009/05/24◎经营社区就是经营重度用户
社区与电子商务结合,这个话题已经持续十年并不新鲜了。然而,随
著以社交网络为核心的Web 2.0 发展,加上从08年开始中国的B2C 电
子商务起飞,这个话题又重新被炒热。只是,不管是十年前还是现在
,对于将两者结合的看法依然存在著相同的误区。
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■ 网站外贸的个人实践(一)源起-2008/12/21◎做网站养活自己
2007年初,笔者感慨于自己即将步入中年而毫无建树,一种「想做点
甚么事情」的焦虑感日益严重。数位之墙经营十年多,影响力仅及于
繁体中文世界,以及逐渐普及的简体中文世界,但是在英文世界里始
终没有话语权;而且我开始感觉到,光是「写」,不够。
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■ 社交网络的秘密(一)社交网络不是社区-2008/10/19◎社交网络是甚么?
在社交网络(SNS ,Social Network Service)的发展已经进入开放
平台而日趋成熟的今天,再写这样的文章是有些奇怪。但由于在实际
工作中经常遇到必须要解释「甚么是社交网络」的困扰,媒体上又充
斥著对社交网络的误解,索性还是把来龙去脉交代清楚。
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■ 写给我亲爱的台湾互联网同业们(五)-2008/09/28◎到大陆参加了DEMO CHINA,感觉很新鲜。
这次台湾团队来大陆参加DEMO CHINA大赛,与大陆本地各行业初创企
业同台争取台下风投青睐,看得出事前花了相当多时间准备。尽可能
使用本地化用语,事先探听大陆DEMO与美国DEMO有何不同,都说明大
家很在乎这次表现。而最终也获得奖项,说明努力没有白费。
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■ 写给我亲爱的台湾互联网同业们(三)-2008/09/14◎进入大陆的互联网市场要比美国容易吗?
这个问题一般有两种答案,一个是告诉你进入美国市场容易,一个是
告诉你进入大陆市场容易,而实际上两者困难度不分高低都一样难。
你有些朋友尝试进入美国市场,网站英文版也做了广告费也花了,显
然美国市场没有想像容易。最后不免要问,大陆市场是否更容易些?
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■ 中国的电信重组竞争态势(三)谁会成为价格杀手?-2008/06/29◎新联通有很好的起步
电信重组以后的新联通,终于甩掉了一直很难处理的CDMA网络。由于
先前手上同时拥有GSM 与CDMA网络,从运营成本到品牌定位上一直都
存在问题,即使最后推出「双网双待机」的双模手机,也引起消费者
一阵狐疑:如果一个网络的覆盖已经够好,我为何需要双网?
文章细类:无线通讯 阅读次数:16534 转寄次数:2 |
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■ 社交网络服务的广告营利模式初探-2008/05/11◎社交网络服务的发展
上个月,美国在线以8.5 亿美元现金收购英国最大社交网站Bebo,再
度凸显社交网络服务(Social Networking Service ,简称 SNS)的
重要性。Bebo在美国排名仅次于MySpace 与Facebook位居第三,全球
会员人数超过四千万。
文章细类:网络媒体 阅读次数:26197 转寄次数:11 |
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■ Web 2.0 ,终章(三)最终融合于 Web 1.0-2008/01/06◎Web 2.0 就是直销
在传统商务世界里,创业者要创新或生产好产品或许不难,但是要寻
找渠道让商品到达终端用户却困难得多。或许寻找渠道也不难,但可
能因此付出高昂代价。拥有渠道的资本家,并不是容易被扳倒的对象。
文章细类:数字管理 阅读次数:24401 转寄次数:8 |
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■ Web 2.0 ,终章(二)有文化的网站做不大-2007/12/30◎社会阶层决定网站用户数
Web 2.0 发展至今吸引了大批创业者加入,然而时局已经不再大好,
很多网站走入关门边缘,在求发展与求获利中挣扎。想要再融资是不
太可能,因为亚洲地区的风投界已经不像以前这么看好这个领域。
文章细类:数字文化 阅读次数:29963 转寄次数:147 |
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■ Web 2.0 ,终章(一)本质的问题没解决-2007/12/23◎用户典型的Web 2.0 体验
甲先生是个普通白领,白天工作使用互联网找资料连络客户,下
班后回家偶而会上网闲逛。互联网是他日常接触的媒介,但是在他
生命中这个东西并不显得特别重要,至少他不是天天泡在网上的人。
文章细类:数字管理 阅读次数:26655 转寄次数:24 |
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■ 移动商务市场回顾与展望(下)-2007/10/07◎互联网服务与移动上网结合
本地电信运营商也极力争取iPhone合作。让苹果在合作中拥有如此强势
力量的并非其设计能力。如果仅靠设计能力,连Nokia 以及Motorola
等传统手机制造商,在跟电信运营商合作上都不见得能讨到便宜。
文章细类:无线通讯 阅读次数:13105 转寄次数:7 |
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■ Web 2.0 新媒体的精神在于「人际传播」-2007/08/05◎人际网络成为品牌营销新渠道
早期的网络广告,网站经营者告诉广告主要花钱买 130万次广告曝光
;后来,依照广告点击次数计费的模式风行,网站经营者告诉广告主
要花钱买 130万次广告点击。
文章细类:网络媒体 阅读次数:30602 转寄次数:32 |
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■ 当idea变成事业(下)成本收入怎么估?-2007/07/22◎广告收入依照Pageview计算
其实,当最关键的用户数估算出来以后,成本以及收入大致上就决定
了。在收入部分,主要看商业模式是以广告费收入为主还是向用户收
费为主(例如VIP 用户月费,销售虚拟道具),或两者都要。
文章细类:数字管理 阅读次数:24908 转寄次数:10 |
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■ 当idea变成事业(上)用户数量怎么估?-2007/07/15◎估算是为了实战
看著由Web 2.0 所掀起的网络创业风潮,许多年轻朋友们摩拳擦掌,
跃跃欲试。在不少Blog上常看到许多新奇想法以及评论,包含对传统
网络公司的老概念以及初创网络公司的新把戏,十分热闹。
文章细类:数字管理 阅读次数:23492 转寄次数:14 |
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■ Web 2.0 再思考(五)挖掘「人」的价值-2007/06/24◎你的头上早已贴满标签
笔者在本系列第一篇文章就提到,Web 2.0 的商品只有一个,就是「
人」。然而,「人」要怎么样才能变成商品?其实,这个问题可以被
简化为:有关人的资料,要怎么样产生价值最后变成价格?
文章细类:数字文化 阅读次数:30442 转寄次数:20 |
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■ Web 2.0 再思考(四)「私人财产」与「阶级不平等」-2007/06/10◎人类对于建立关系的渴望
不论哪种Web 2.0 网站都是以形成社区为基础,而社区其实就是小型
社会。想要社会得以发展,经营者必须注意人际互动方式的促进及规
范。最终目标则是建立用户间的「关系链」,否则用户注定待不久。
文章细类:数字文化 阅读次数:26646 转寄次数:19 |
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■ Web 2.0 再思考(三)「搭讪」是需要理由的-2007/06/03◎人脉社交网站的困境
「关系」是Web 2.0 当中唯一重要的事,围绕此核心的则是其建立与
维持。然而,由于缺乏对人性的认识,某些社交网络服务已经陷入「
提供工具给用户建立关系,但关系却怎么也建不起来」的问题中。
文章细类:数字文化 阅读次数:39822 转寄次数:48 |
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■ Web 2.0 再思考(二)「上层社会」与「下层社会」-2007/05/27◎实体社会中的阶层壁垒
既然Web 2.0 的核心是社区,其时代议题与社会学有关,我们不妨谈
谈「上层社会」与「下层社会」的概念。这个概念之所以重要,是因
为这两个阶层反映到Web 2.0 网站上,直接决定了网站的营利模式。
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■ Web 2.0 革命(十)3.0 大未来-2006/11/05◎Web 2.0 是个混淆的名词
有关Web 2.0 本系列文章笔者总共写了十篇,横跨网络媒体,搜索引
擎,网络社区以及电子商务等领域。其中以带宽与储存成本的逐年降
低终于达到临界点而产生变革为主轴,完整阐述了对Web 2.0 的看法。
文章细类:数字管理 阅读次数:41952 转寄次数:67 |
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■ Web 2.0 革命(三)广告养不活-2006/09/10◎被稀释掉的广告收入
99年 2月,笔者首度撰文公开指出,门户网站单靠广告收入无法养活
自己(这个在当时与主流看法相左的理论,于其后五年内完全展现其
正确性至今,直到Google另创新典范),是植基于下列简单的公式:
文章细类:网络媒体 阅读次数:39692 转寄次数:26 |
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■ 网络广告新一章(三)从集中到分散-2006/07/30◎关于第一名的口水战
2006年七月,网络流量调查公司Hitwise 的调查报告指出,社交网站
MySpace.com 吸引了 4.46%的全美网络访客造访,已经打败Yahoo!,
Google以及MSN 等网络巨头,成为全美流量最大的第一名网站。
文章细类:网络媒体 阅读次数:26800 转寄次数:15 |
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■ 关于Web 2.0 ,给亲爱的黄彦达先生-2006/06/04◎蕃薯藤来信,第一个警钟
我想,事情应该要从2004年六月底开始说起。那段时间你突然接到台
湾门户网站蕃薯藤的来信,说要推出一个Blog服务称为「全民速报」
,因此希望能够长期引用数位之墙的文章。
文章细类:总编笔记 阅读次数:37247 转寄次数:58 |
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■ 中国互联网大预言(八)实时通讯攻防战-2006/04/23◎通讯服务是社区的重要营收来源
互联网上的通讯服务主要是电子邮箱与实时通讯软件(例如QQ或者
MSN 等)之类的始祖级服务,以及后续延伸的网络电话(例如Skype
)以及P2P 档案传输软件(例如BitTorrent等)。
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■ 中国互联网大预言(七)Web 2.0 经济体-2006/04/16◎Web 2.0 到底有什么新意
社区经营的路来到现在,变成所谓的Web 2.0 。然而其定义众说纷纭
,总是谁也说服不了谁。有人说Web 2.0 的「用户参与,联系,共享
」精神,在1.0 时早已存在,根本不是新概念也没什么好大惊小怪。
文章细类:网络媒体 阅读次数:36734 转寄次数:124 |
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■ 中国互联网大预言(六)社区本质与营利-2006/04/09◎内容与社区的关系
在前几篇文章谈完互联网的第一根柱子:Content (内容)后,接
下去要谈网络社区(Community )以及通讯(Communication )两个
柱子。然而在此之前,有必要厘清这三根柱子之间的关系。
文章细类:网络媒体 阅读次数:31217 转寄次数:34 |
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■ 中国互联网大预言(五)搜索引擎重质量-2006/03/26◎搜索引擎市场也即将迈入饱和
越来越呈海量的网络信息内容,用户便越来越不容易找到自己想要的
。这是为什么从Google发展以来,搜索引擎越来越受重视的基础,甚
至被誉为互联网上的第四桶金。
文章细类:网络媒体 阅读次数:29546 转寄次数:21 |
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■ 中国互联网大预言(三)网上新闻与Blog-2006/03/12◎互联网的四根柱子
其实互联网的「四根柱子」概念早在99年就完成,尽管有人说目前
我们在所谓Web 2.0 阶段,却依然没脱离四个柱子范畴,以致于笔者
几乎认为Web 2.0 是改善(Improvement )而非创新(Innovation)。
文章细类:数字内容 阅读次数:31043 转寄次数:18 |
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■ 中国互联网大预言(二)用户数才是王道-2006/03/05◎饱和市场的客户取得战略
中国的互联网市场之所以仍然充满高度趣味,乃在于谁胜谁败一切
都还没有绝对定数,目前的第一领先群虽然掌握了用户也掌握了资本
,但是即将来临的6000万用户增长空间将是左右胜局的关键。
文章细类:数字管理 阅读次数:32354 转寄次数:45 |
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■ 网络与书(上)网络出版的两难-2005/12/04◎引起争议的数字图书馆计画
2004年底,新兴网络公司Google打算将密西根大学,哈佛大学,史丹
佛大学,纽约公立图书馆和牛津大学图书馆内所有的藏书全部扫描上
网供人搜索。这个称之为「Google Print」的计画马上引起喧然大波。
文章细类:数字内容 阅读次数:32420 转寄次数:34 |
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■ Google的抉择(上)给门户网站的两巴掌-2005/11/13◎媒体内容的价值不易彰显
「内容为王」或许代表内容工作者的骄傲(包含记者,编辑,作者,
画家,歌者,导演及其他人员),那是创作者压榨脑力的结晶。然而
由于其「无形」本质,尽管价值受尊重,价格却很难保障。
文章细类:网络媒体 阅读次数:44150 转寄次数:44 |
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■ 互联网投资什么好?-2005/07/31◎网络10年玩遍所有创新点子
最近这几个月以来,各大媒体都在回顾过去网络10年以及展望未来。
当然,台湾几个网络公司近半年内纷纷挂牌上柜,或者获利前景大好
,也是这个回顾风潮被启动重要原因。
文章细类:总编笔记 阅读次数:31842 转寄次数:12 |
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■ 媒体,社区,Blog(五)媒介权力-2005/04/03◎饿肚子的媒体,什么事都做得出来
笔者始终认为「一个新的媒体诞生,必然代表著一个新的媒体行业兴
起」。其实这种论点早在1999年就已经谈过,有兴趣的朋友可看看过
往的旧文:
文章细类:网络媒体 阅读次数:34639 转寄次数:48 |
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■ 媒体,社区,Blog(四)产销关系-2005/03/27◎因Blog而起的新经济
Blog的文化面有很多可以论述的地方,也已经有很多精采的论述。但
本文的重心在讨论其商业模式,是因为笔者认为经济活动一直都是人
类最主要的活动。我们得帮Blog找一个能活下去的方法。
文章细类:网络媒体 阅读次数:32382 转寄次数:61 |
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■ 媒体,社区,Blog(二)媒体大梦-2005/03/13◎经营原生网络媒体的成本无人可负担
对于媒体内容,笔者在此要引入一个概念,称为「内容的生命周期」
(TTL ,Time to Live)。任何媒体内容都有其生命周期,刚诞生的
时候内容是最有价值的,随著时间过去,它因不再被需要而逝去。
文章细类:网络媒体 阅读次数:38385 转寄次数:55 |
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■ 媒体,社区,Blog(一)话说从头-2005/03/06◎到底是新媒体潮,还是旧媒体新包装
某日,笔者瞧见了MSN 上一个朋友的ID取名作「新媒体潮」,好奇的
追问之下,才知道这是一本外文新书「We the Media」(从字面上翻
译,可说「我们就是媒体」或「人人都就是媒体」吧)的中文书名。
文章细类:网络媒体 阅读次数:45084 转寄次数:66 |
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■ 警讯:台湾数字内容行业的末班车-2005/02/27◎警讯,警讯,警讯
2005年 1月15日,中国大陆无线增值服务供应商「华友世纪通讯」宣
布,正式在美国NASDAQ展开首次公开募股(IPO )。他的主要业务是
与电信运营商合作,提供手机图铃下载及各种短信内容服务。
文章细类:数字内容 阅读次数:38528 转寄次数:34 |
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■ 数字内容经营三要件(四)依照消费预算订价-2004/10/03当某种型态的数字内容已经符合「数字内容经营三要件」的时候(即
:月费,社区,实时联机),旗下的客户绝大部分都会选择以支付月
费的方式来消费,但经营者还是可以有多种订价战略。
最明显的例子,就是网络游戏。目前大部分的游戏玩家,由于上线玩
游戏的频率很高,甚至于每天都玩,因此会购买「月卡」来储值。一
张月卡台币 350元,储值后30天内随时进入游戏都可以玩。
文章细类:数字内容 阅读次数:32827 转寄次数:30 |
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■ 数字内容经营三要件(三)克服「拥有的感觉」-2004/09/26「贩卖盒子」的传统思维,其实与消费者心理对于「拥有的渴望」是
息息相关的。我买了一套赛车电脑游戏回家,我就拥有了这套游戏。
我买了一张音乐CD回家,我就拥有了这张CD。
经营者贩卖盒子,消费者拥有盒子。也因此,经营者对于盒子里的东
西其完整性是非常在意的。一张音乐CD有10首歌,10首歌的风格是统
一的,顺序的安排是讲究的,连带影响到盒子包装与歌者造型打扮。
文章细类:数字内容 阅读次数:32268 转寄次数:30 |
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■ 数字内容经营三要件(二)停止「贩卖盒子」-2004/09/19数字内容行业中,最早因应互联网的特性而停止「贩卖盒子」的,
要算是电脑游戏业者了。早期的游戏业者生产并贩售所谓的「单机版
」游戏,消费者买了纸盒装的游戏回家安装后,自己一个人玩。
如前所述,要把那个盒子铺送到各个零售渠道上所费不赀。一套要价
台币上千元的知名游戏,让身为消费主力的学生大喊吃不消,于是各
种盗版的游戏光盘流窜于各大校园之间,同学们彼此「分享」。
文章细类:数字内容 阅读次数:33722 转寄次数:35 |
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■ 数字内容经营三要件(一)内容是贱价的-2004/09/12如果笔者大胆的说出,「人类的智能是有价值但是没有价格」之类的
话,或许会遭到一顿攻击或者讪笑(更或者,没人理我?)。但是当
笔者做完下列的分析时,或许你的信念会开始动摇。
打从互联网出现,所有的人都在上头找获利模式的时候,笔者就曾
经分析过,在网络上面传输的信息是无法收钱的。在人类习惯的消费
模式中,从来就不曾为了得到信息而付出太多。
文章细类:数字内容 阅读次数:34646 转寄次数:35 |
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■ Google让网络回归本质面-2004/05/02搜索引擎公司Google近来的动作之多令人眼花撩乱,进而引起各方竞
争者效尤。除了强大精确的搜索能力,以及获利丰沛的竞价排名广告收
入外,陆续又规划推出超大容量的免费电子邮件邮箱,「在地搜索」
(Google Local),比价搜索服务Froogle 以及社区服务Orkut 。
Google最为人称道的地方是,他的单一与专注。在整个互联网的发
展历程上,所有以搜索引擎发家的公司几乎都在中途停止发展搜索引
擎,改而不断的想提供各式各样的服务(新闻,股票,娱乐,社区等
等),以致于整个网站首页版面复杂无比。
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■ 停止「网络营销」(中)有刺激没反应-2004/03/14刺激,反应。刺激,反应。刺激,反应。。。。。。如果你知道笔者
正在描述的是过去「传统的网络营销」模式,你应该不会感觉到惊讶
。以往在做网络营销的人,确实是这样子在对待消费者的。
让笔者描述一下那个在「刺激-反应」过程当中,逐渐失去耐心而感
到倦怠的消费者行为。这个历程从网络被当作媒体与营销管道以来至
少已经五年。然而,这样的做法已经不符合现在对网络营销的需求。
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■ 女人的钱真好赚?-2003/10/26曾经有人说:「女人跟小孩子的钱最好赚」。
如果对照到现实的生活状况来说,最近十月份,台湾的百货公司又开
始接二连三的举办周年庆,各式的折扣活动纷纷出笼。办公室的女同
事们已经摩拳霍霍,准备狠狠血拼(Shopping)一顿。
文章细类:电子商务 阅读次数:46490 转寄次数:48 |
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■ 从网络交友谈社区网站发展-2003/07/06网络交友,这个互联网上最古老却也历久不衰的服务,前一阵子又
变成了热门话题。因为他被视为下一个网络公司可以产生利润的金鸡
母。
社区服务一直都是网络最擅长的项目。聊天室,讨论区,网络家族,
个人网页等等,都是网络社区的代表。能够提供多人对多人的互动,
这是其他类型的通讯服务所做不到的。
文章细类:数字内容 阅读次数:43227 转寄次数:23 |
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■ 无线通讯行业的四大发展(下)电信媒体金融三合一-2002/09/01四个 C当中,能够赚钱但是赚得最累的当属Content 。生产内容提供
消费者观看或使用,绝对是辛苦的差事。从以往的互联网经验来看
,提供内容成本很高,而产生的流量却不如Community 社区网站来得
高。这也是为什么以往门户网站绝对不自己生产内容,只跟内容提供
者合作的原因。
通讯业者本来就不是内容的专家,包含内容生产以及管理都不擅长。
就目前语音相关的内容服务来说(例如打某个号码可以听取股票报价
,或者天气预报,学习英文等等),都是采取跟内容提供者合作,并
且拆取收入的方法。收入经过拆分,两边能赚的钱都有限,远不如经
营Community 服务的效益来得高。
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■ 无线通讯行业的四大发展(上)关键的四个 C-2002/08/25无线通讯行业在前几年的成长力道是大家都看得见的,而随著市场的
逐渐饱和,不仅手机制造商无法像过去一样的吃香喝辣,就连「闭门
家中坐,财源滚滚来」的大哥大业者也开始为了逐渐下滑的语音收入
而感到著急。
因为竞争的关系,全球的大哥大业者的通话资费不断下跌。其结果是
平均每个客户的通话分钟数逐年提升,但因为每单位的通话资费下跌
,导致每名客户的贡献度(ARPU,Average Revenue Per User)也跟
著下跌。这种逐年下跌的趋势日益明显,逼得整个无线通讯行业抓破
头想办法。
文章细类:无线通讯 阅读次数:43999 转寄次数:65 |
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■ 网络社区与电话社区-2002/05/05互联网上面最令人迷惑的名词就是「虚拟社区」或者「网络社区」
。一般而言,提供了聊天室,讨论区,个人电子报,团体成员行事历
管理,档案分享,照片分享等等功能的网站,很容易形成网络社区,
汇聚人气与流量。这类网站也因此被称为社区网站。
因为惊讶于社区网站的高人气以及低营运成本(网站经营者不需要生
产内容,用户自己会在上面互动),在讲究高流量以创造高额广告
量的年代,社区网站一度成为众人趋之若鹜的焦点。
文章细类:数字内容 阅读次数:30973 转寄次数:18 |
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■ 网络即将回归电信行业-2001/11/04一个行业迅速兴起以及迅速的泡沫化,再也没有比互联网还要来得
更迅速的了。然而不管这个过去的媒体宠儿是如何演变成现在的过街
老鼠,在这里笔者邀请您先把聚光灯从互联网身上移开,暂且让网
路行业从主角转变成配角,且让我们从别的角度看起。这次,被摆在
聚光灯下的,是电信行业。
电话线的功能是什么?远在五年前,标准的答案一定是讲电话。在当
时已经有些人开始在家里使用9.6K的调制解调器链接上纯文字介面的BBS
(有别于现在大学校园里的BBS 系统),开始有些除了讲话之外的活
动。但是大体而言,电话的使用就形式上来说是语音通信,就用户
行为上来说,是一对一的沟通。
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■ 终极的互联网(六)封闭的网络来自封闭的人心-2001/07/08(续上期)互联网从学术研究领域走向商业化的那一天开始,就已
经注定了要走向半封闭架构的命运。
虽然笔者于七年前在校园中使用Mosaic浏览器加上 CGI程式帮助学校
老师做网站专案的时候,就已经隐约感觉到这件事情。但是自己体内
崇尚自由开放的那股叛逆精神却下意识不太想承认。每次想到「将全
球人链接在一起」所能形成的力量,以及背后所代表的全球融合的意
义时总是很感动,总觉得自己一定能为这个新的领域做些什么。
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■ 如何摆脱高科技迷信-2001/04/08现在的科技进步之快,连带的整个社会也以不可思议的速度在前进著
。虽然有些改变在我们看起来仍然嫌不够快,但是信息时代变化的速
度确实已经超越工业时代。
在进步的过程当中,往往充斥著各种花招。各位看见市面上的书籍,
以及媒体的报导,无不是追逐著这些所谓的热门话题打转。特别是国
外流行什么,国内很快就会有相关的译作出现。
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■ 网络社区实作现场(二)品牌经营导向的网络社区实作-2001/03/18(续上期)如果网络社区只能当作副业来经营,而不能当作主业,那
又该怎么经营呢?一个网站的经营者在思考如何运用网络社区的力量
时,除了要注意上期所提到的社区三大法则之外,必须注意到:
- 社区对于经营网络媒体的经营者来说,其中的成员必然是对于某个
媒体议题有著高度的关注的。也因此会很容易的在网站上表达意见,
以及与网站经营者或其他有著相同关注的人士互动。
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■ 网络社区实作现场(一)社区网站之死-2001/03/11社区,始终是网络上最令人迷惑的字眼。不仅网络用户迷惑,网站
经营者也迷惑。笔者曾经在公元两千年一月份的时候写过一篇文章「
网络社区的真义」,试图厘清经营网络社区的思维。但是随著传统产
业的上网以及企业的 E化,以往的经营者所犯的错仍然不断被后面的
跟随者重复著,可见得这个老问题仍然值得再被提出来讨论。因此笔
者这次直接切入实作面,来看看网络社区的经营。
社区就是一堆有共同兴趣的个人,或因为相同目的而结合在一起的团
体,例如社区的土风舞社,大学的登山社等等。而在网络上面藉由网
站所形成的类似团体,统称为网络社区。这个社区的特性是不必实际
面对面的接触,就可以进行各种交谊的活动。而提供网络交谊场所的
网站,一般称为社区网站。
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■ 网络信息与服务开始有价-2000/12/24网络商业化以来,最让经营者困扰的问题就是收费。曾经有过大大小
小的网络公司在网络上提供信息与服务并且试著向一般用户收费,
但是这些尝试最后都失败了。因为在网络行业当红的年代,任何需要
收费的信息或者服务,最后总是会出现免费的提供者。在激烈的竞争
下,所有的东西都变成了免费。
有人说,免费与开放是网络的传统。所以这些尝试著要收费的网络公
司最后都失败,因为他们无法与这样的传统相抗衡。这样的论点在过
去是对的,但是在现阶段看来却有被修正的机会。
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■ 网络游戏的虚与实-2000/12/17网络游戏的历史相当久远,在互联网还没有商业化,浏览器与WWW
尚未出现时,就已经存在于互联网上。当年的互联网除了学术人
员大量的用做研究用途之外,也是一个自由的实验场地。许多新鲜的
想法与软件不断的被发明出来,而其中最有趣的应该算是多人联机游
戏( Multi User Dungeon,简称 MUD )。即使是现在的大学校园里面
还是有很多学生在MUD 里头流连忘返。
当你进入一个MUD 的时候就等于进入了一个世界,那个世界有著自己
的景观以及时代背景。你可以在里面到处游走,与别人交谈或者交战
。只是那个世界全部都是以文字来描述,你可以看到随著你的游走,
画面上不断的显现出文字说明你目前所看到的景物。玩家只能从那些
叙述当中自己去想像游戏终身处的世界是什么样子了。
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■ 门户网站何去何从-2000/06/04记得去年的互联网新闻主角,绝大部分都是门户网站。看见美国的门户网站战争战况激烈,台湾这边的门户网站战争也是锣鼓喧天。所有的门户网站一律以Yahoo!为抄袭的对象,不断地把各种网络服务加到自己的网站阵容去,然后不断的对外发布增加新功能的讯息。
像是搜索引擎这样的网站功能当然是必备产品,其他的像是新闻,聊天室,电子报,免费的电子邮件用户名,甚至于网络行事历,网络社区,免费网页空间这样的东西,也都一样一样地往自己的网站上加。
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■ 传统媒体与网络媒体的赛跑-2000/05/07互联网从商业化发展至今超过四年以上,现阶段这个行业已经渐趋成熟。如果说整个行业从商业化开始到发展成熟是一条漫长的道路,这条路现在已经即将到达终点。至少,我们已经看见终点在哪里了。
笔者之所以这么说,主要是观察美国的网络行业发展趋势,已经回归到重视网络公司的基本面,强调获利的能力。而大环境已经有百业上网,传统公司开始买下网络公司的现象。这条路的终点其实就是每家公司都成为网络公司, B2C的电子商务被纳入传统的品牌底下,因为实体结合虚拟才有可能提供最好的服务。而因为百业上网之故, B2B 的电子商务高度发展。
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■ 女性社区网站-2000/04/23台湾的上网人口统计数据当中,有一项成绩可以说是相当值得骄傲的,就是男女上网人数的比例大致平均。早期的互联网几乎是以男性为中心所形成的一个跨国圈子,因此女性的上网人口比例增加,便被视为一个国家网络环境是否成熟的指标,因为这代表著网络的声音能够真实的反应社会现况,网络上的文化以及价值才会多元。
大约去年的这个时候,从许多统计报告中已经可以看出台湾的女性网络用户稳定成长,而且男女比例越来越平均。再加上美国几个女性网站的成绩相当出色,过没多久台湾就突然冒出很多女性网站。
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■ 互联网的大跃进现象-2000/02/06如果我们把再眼光拉远,看看科技的发展如何影响国与国之间的关系,特别是所谓的科技创新国如何对外输出其领先的科技,以及在科技创新上相对落后的国家接纳这些新的科技的历程,会发现一些相当有意思的现象。
一般而言,新科技的传播有一些历程。一种新的科技被开发出来并且商品化之后,早期的采用者会首先购买并且使用。接下来不到一年的时间,功能更强价格更低的产品会出现。接下来的一年又有更新更好的同类型产品出现,整个高科技行业就这样不断的进步下去。
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■ 网络社区的真义-2000/01/16网络社区这个字眼经常在各式各样的网络相关新闻,产品发表会记者会里被提到。有的系统开发厂商宣称已经开发完成了虚拟社区的平台,有的网站经营者信誓旦旦的说社区是未来必须深化的经营方向,下一步就是将社区所凝聚的人气导入电子商务。
别说不上网路的一般社会大众,在听到相关的新闻报导时一头雾水,即使是网络业界的圈内人,也很少有人可以把网络虚拟社区的这字眼解释清楚的,更别提要怎么样深化经营,更何况这里面有太多的迷思存在。
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■ 软件与媒体的典范转移-1999/06/05网络的兴起对于软件的开发带来了一些全新的思考。举一个最现成的例子,免费的软件,甚至到公开软件原始码的程度。在此之前,软件是要卖钱的,软件产品是利润导向的,花了这么多的人力开发,怎么可能不要钱?
Netscape Navigator浏览器的发明人Marc Andreessen 当时为了全力推广Netscape Navigator,采取在网络上免费试用的方式。在当时,软件免费试用的风气尚不普及,网络又不像现在风行,可是 Andreessen坚持此一战略。透过此一直接的方法,Netscape不仅获得大众的试用意见,改善下一版本的软件,更可以鼓励大众习惯使用此一软件,藉以拉开与竞争者的差距。等到微软进入互联网市场,乾脆推出免费的浏览器攻占市场,根本就不分所谓的试用软件以及商业软件了。
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■ 经营门户网站的战略思考-1998/11/05除了电子商务之外,今年互联网最热门的字眼应该算是Portal了。 Portal Site 有人翻译成门户网站,有人翻译成门户网站。其实所指的都是同一件事情~成为网友上网的第一站。因为这样子的网站几乎成为上网的必访之地,吸收了大部分的网站流量,自然就有贩卖广告的价值。一时之间锣鼓喧天,不但国外的几个大型网络媒体拼命的合并,连国内的网络媒体都誓言要成为门户网站。
从互联网发展的轨迹来看,搜索引擎一直是网络流量的焦点。如果说网络是媒体的话,那么搜索引擎显然有潜力成为一个媒体建构的基础,而这个基础建立在需求之上。有很多网站投入大量成本在网络上提供内容,却面临不能收费的困境,而搜索引擎没有任何内容,应该说,内容( 网站的网址 )都是各大网站自己上来登录的,却吸引了大量的人潮。
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