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行业动态 【资策会】透析行为密码-DISC人格特质判断术(10/17)
资策会 本新闻稿发布于2018/08/07,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

技巧传授如何第一时间抓住互动者的特质,掌握互动的契机并了解沟通倾听等认知与技巧运用,以能掌握与进行有效沟通以及不同类型之应对法与期待的互动方式。产生歧见冲突时之「快速解除警报」回应,熟悉巧言与拙词的区别,让互动关系总是趋吉避凶。

 
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一、人格特质的必要认知
• 江山易改,本性难移
• 人是惯性动物吗
• 人性共通点与差异性
• 教你使诈,不教你使坏

二、听声辨人,精准读人术
• DISC人格特质四象限
• DISC的各种判断特症
• 快速辨认客户人格类型

三、察言观色,体贴入微
• 因应不同类型的应对要点
• 各种人格特质之服务期待
• 各类型人格之冲突异议

四、人格特质之相克相生、适才适性
• 如何避免逆势相克
• 如何善用顺势相生
• 如何适才适性,解构个性十瓦特
*课程执行单位保留调整课程内容、日程与讲师之权利

【课程网址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/DISC.htm


- 新闻稿有效日期,至2018/09/07为止


联络人 :吴小姐
联络电话:(02)6631-6533
电子邮件:fionawu@iii.org.tw

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