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行业动态 【拥有空姐、空少梦吗?】运用最短的时间把自己准备好!
世界活动顾问股份有限公司 本新闻稿发布于2018/07/05,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

每年6、7、8月航空业都会进行大举招募,但想入选非易事,不仅竞争激烈,还得面临跨文化沟通时的应变能力,语言程度也不是入选保证.......。

 
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每年6、7、8月份是航空业招考新血的重要时节,各家航空公司大举进行招募,而航空业也成为众多新鲜人抢破头想挤进的「新窄门」。近期某航空公司招考空服员,超过1700人报名但仅录取25名,录取率尚不及1.5%,竞争之烈可见一般。但社会新鲜人想通过空服员考试,必须面对重重门槛,除通过考试外,在受训过程中、甚至正式出勤时间,也会面临许多考验,如文化冲突的沟通等,语言程度也不是入选保证。

想进航空业的第一个指标就是语言成绩,目前多数考生参加专门训练的课程,多集中于语言和面试问答的准备,却忽略了航空业重要的考核是「对人的服务」与「面对跨文化沟通中快速应变和处理的能力」,将成为是否能脱颖而出的重要关键。EF国际文教机构在奥克兰校区所推出的「航空英文课程」就提供多国性与跨文化差异的学习平台,透过与来自全世界各国学员的互动交流,让学员在面对不同文化差异时,学习沟通并快速增加语言实力,是这次EF推出的航空英文课程最具吸引的优势。
不同于坊间所看到的许多课程,EF国际文教机构在奥克兰校区提供专业密集的航空英文课程,让学员可快速学习到航空相关的所有专业技能与知识,包含从飞行前的准备工作、报到程序、机上服务与礼仪、客户对谈技巧、跨文化沟通管理、机上对谈技巧与各种和第一线顾客交流的手法、也有广播训练及顾客申诉处理等各项学习演练,让课程参与的学员能更加了解实务上所可能面对的情境。

同时,课程将藉由超过35年国际经验的外聘专业老师亲自教授,结合实物的实体操作、实境模拟体验、专业技术与知识应用等实务性质的操作来构成学习课程的内容。课程设计的目标希望能够让学员在奥克兰校区的航空模拟站,透过实地使用飞行时所需的设备与配备,让学员模拟飞机上各式各样的角色与状况,真切了解成为机组人员所面对的责任与技巧,让学员可快速学习各类专业内容,进而能在航空招考中顺利脱颖而出。

EF国际文教机构台湾区总经理杨爱麟指出:「此次推出的航空英文课程主要针对16岁以上的学生以及社会新鲜人所进行的特别规划课程,希望透过实境模拟与跨文化学员的交流等完整的训练方案,让每位有心参与航空招考的学员,都能顺利取得资格,对于想转进航空业的新鲜人来说,更是非常好的起跑点。另外,值得一提的是EF奥克兰校区会提供学员们「海外实习计划方案」,目前已协助许多学员在各行各业,如旅游观光、饭店管理、顾客服务、市场营销与会计、教育以及艺术等不同行业里,获得在国际职场环境的第一手体验,给所有学生一展长才的机会,这也是EF国际文教机构在长期深耕游学和留学教育时,所坚持的一个核心价值」。
EF国际文教机构将在7月7日特地在台南,与南部的同学分享更多航空课程的信息,如欲报名,请至https://www.ef.com.tw/asia/TW-18all-infomeeting/

- 新闻稿有效日期,至2018/08/05为止


联络人 :张嘉利
联络电话:02-2775-2196 #25
电子邮件:Charlotte.Chang@NEOact-imc.com

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