台灣人瘋團購，消費習慣也出現變化。愛合購根據歷年網站數據發現，10年前在社群媒體、行動通訊軟體較不發達的情況下，揪團購所需時間較長，動輒一個禮拜甚至一個月。近3年因為智慧手機、FB、LINE等裝置及通訊軟體相當成熟，讓團購也出現「黃金72小時」現象，也就是每一團購在發起前3天最熱絡，之後便呈線性下降，因此現今團購能否成團關鍵就在這前72小時。

愛合購總經理劉謦豪分析，團購的消費行為來自社群力量的促動，每當有人發起一個團購，便會激發社群中個人對群體的情感與認同，進而點燃購物意願，因此團購其實是衝動性購物，如果等候時間拖太長，消費者其實容易因過了浪頭而熱情消減，便很容易造成所謂的流團及棄單。台灣團購走過10年至今因為即時通訊軟體盛行，使得揪團行為在社群擴散時間變得更快速，一個團購從發起到成團所需的時間也因此變得更短。

消弭主購、團員界線 團購流程走向自動化

為了讓團購更為快速，愛合購新頻道72h大幅簡化團購流程，成台灣第一個快速團購服務。除了預設所有團購在72小時內自動截止並保證成團，收款、對帳、下單及選擇到貨日等功能則採自動化。劉謦豪指出，系統自動化流程至少幫每一個團購省下60%以上的時間，顯著提升時間效益。

更值得注意的是，愛合購的72h合購消弭主購跟團員間的界線。劉謦豪解釋，過去團購一定得有人擔任發起者，也就是所謂的主購或團主，但近年發現團購的需求量遠大於主購發起的團數，因此在新頻道中嘗試全新流程，讓消費者一旦想團購任何商品，只要點選購買後將由系統代為發起團購，並分配給指定的主購。換句話說在新模式中團員能獨自發起團購，不須被動等候開團。

特色電商突圍 優化服務搶攻超級用戶

今年上半年不斷傳出知名電商關站或下市，讓各界都認為電商寒冬正式來臨！劉謦豪則表示，台灣電商平台百家爭鳴，挑戰確實嚴峻，因此平台須找到更精準、更死忠的消費族群，也就是所謂的超級用戶（Super Consumers）。劉謦豪進一步指出，資本雄厚的電商可透過價格戰拉攏散客，而中小型電商則要標示自我特色，透過價值主張深耕市場，以愛合購為例，創立11年來長期鎖定台灣團購族，提供免費揪團及媒合工具，讓消費者享受愉悅的團購經驗，藉此創造獲利。愛合購今年將繼續打造出更多符合民眾需求的服務及工具， 72h新頻道就是此一信念的結晶。

看準快速團購的潛力，包括大成集團、亞尼克菓子工房、香帥蛋糕、卜蜂、快車肉乾、台塑生醫等百家品牌，都已成為愛合購的72h供應商，歷年團購冠軍商品都能更快速用團購價買到。新頻道上線，愛合購也預計在6月下旬推出紅利加碼及10元抽西堤、陶板屋、原燒餐券等好康活動。

- 新聞稿有效日期，至2018/07/12為止

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