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行业动态 互动资通抢搭电商金融支付热潮,企业短信首选EVERY8D发布三大趋势
互动资通股份有限公司 本新闻稿发布于2018/04/17,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

互动资通旗下企业短信第一领导品牌EVERY8D,就市场面提出短信三大趋势,包括:企业短信安全认证守门员角色将更形重要、彩信多元丰富图文视频的高度应用将成主流,及朝跨域、无国界的短信市场迈进。

 
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【2018年4月17日,台北讯】移动网络世代造就新零售的崛起,消费者购物型态也大幅改变,根据eMarketer预估,全球零售电子商务销售额持续成长,将于五年内一举突破4兆美元。高达98%开启率的短信,做为政府、企业与消费者的重要讯息沟通桥梁,在科技革新演变下,随著消费型态在线线下的虚实集成,也大幅改变短信生态,互动资通旗下企业短信第一领导品牌EVERY8D,就市场面提出短信三大趋势,包括:企业短信安全认证守门员角色将更形重要、彩信多元丰富图文视频的高度应用将成主流,及朝跨域、无国界的短信市场迈进。

图一、互动资通发布企业短信三大趋势,彩信短信将成主流

随著电子商务和移动网络金融行业的蓬勃发展,为全球消费市场及金融支付模式带来重大影响,根据全球移动数据分析平台Flurry的「2017 App年度关键报告」指出,去年度App整体使用量已趋饱和,但购物类别App使用量却逆势成长达54%。互动资通创办人暨董事长郭承翔指出,「短信做为政府重大警报系统之讯息传递及企业与消费市场讯息沟通之重要桥梁,其精准沟通特性造就不可取代性,受惠零售电商、金融行业在线支付的蓬勃发展,今年度除持续看好企业短信成长动能外,因应视频时代当道,品牌商最爱的彩信短信,预估也将持续朝主流发展。」新零售的崛起,大幅改变企业短信的生态,互动资通就市场面提出三大发展趋势:

趋势一、企业短信安全认证守门员角色更形重要
随著金融支付市场的松绑,免签名感应式刷卡、移动支付等各种新型态金融支付商品的产生,在技术革新带来的便利下,也让交易盗刷事件频传,根据联合信用卡中心最新统计,截至2017年11月底止,超过九成信用卡诈欺都是「非面对面交易」,尤以网购案件为大宗,其中「非面对面交易」信用卡诈欺金额累积高达16.29亿元,专家指出为降低刷卡诈骗事件,除了在官方正式网站购物外,更强调「3D验证码」的重要性,由银行透过短信方式传送的一次性OTP密码,以保障用户刷卡安全性,企业短信做为身分确认的安全认证上,扮演极重要的守门员角色。

趋势二、彩信多元丰富图文视频的高度应用将成主流
因应图像视频时代来临,单纯文字串的销售讯息,在品牌营销上,相对较无法吸引消费者的目光,消费者接受销售信息的需求管道也更加多元, 彩信彩信(Multimedia Messaging Service),其搭载丰富图文、声频、视频视频等多媒体档案讯息,让产品特色一目了然,预估彩信多元丰富图文视频将逐渐跃上主流市场,成为品牌营销宣传最佳利器,在眼球经济下抢得先机。

趋势三、随著跨境电商热潮,短信市场也将朝跨域无国界迈进
随著消费者购物型态的改变,全球零售电商销售额将持续成长,根据Aliresearch和Accenture发表的「全球跨境B2C电商趋势」指出,全球B2C跨境电商销售预计到2020年市场规模将接近1兆美元,年均成长率达27%,此外,KPMG「亚太电商概览」指出,全球电商市场 90%以上集中在亚太、北美、西欧三个地区,其中又以亚太地区成长最快,是全球第一大电商的零售市场,受惠于全球跨境电商市场热潮,进而带动企业短信市场朝跨域、无国界趋势发展。

短信作为发展最早、最普及的互动通讯工具,历经众多社区平台、即时通讯移动APP软件的异军突起,短信需求反而逆势成长,短信族群不论广度、触及率比起网络社区营销来得更高、预算也相对低廉,对于各级机关、企业厂商而言,以98%比LINE还高的开启率,作为高触及率的商业沟通管道,更为精准的推播到消费者端,于通讯市场稳占一席之地。

市占第一的企业短信互动平台EVERY8D,最新改版优化之人性界面系统全新上线,除了提供传统文字短信服务外,更因应「画面为王」时代来临,推出品牌客户最爱的彩信彩信,在人手一机的时代,手机短信具有高精准性、高开启率与低成本等优势,提供企业精准营销及双向互动功能,有助快速触及目标客群,并且提升会员服务管理,让客户轻松掌握在线线下O2O商机。更多信息请洽官方网站http://global.every8d.com.tw/


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关于互动资通
互动资通股份有限公司成立于2005年,由短信系统开发发家,肩负「在聪明的时代中,更智能的提升团队运作价值,让人人都能热情拥抱美好人生」的品牌使命。旗下两大产品: 《EVERY8D》是台湾最大互动短信平台,累计发出50亿则以上的企业短信;《team+》私有云企业协作即时通讯平台为亚洲顶尖企业沟通专家,是台湾原生最早提供「企业APP即时通讯解决方案」的软件,使用厂商高达4,000家,用户用户名数突破100万人。互动资通客户群涵盖国家政府机关、医疗体系、电子制造业、金融保险、建设营造、百货渠道、电子商务、教育机构等企业组织,并且每年通过银行客户群的资安稽核,提供企业安心使用讯息传递与互动服务。更多讯息请洽《EVERY8D》官方网站:http://global.every8d.com.tw/ ;《team+》官方网站:http://www.teamplus.com.tw/

- 新闻稿有效日期,至2018/05/17为止


联络人 :Dona
联络电话:8913-1559
电子邮件:dona@teamplus.com.tw

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