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行业动态 Visa未来支付调查: 手机还是钱包? 六成以上民众出门先带手机
奥美公共关系 本新闻稿发布于2017/12/06,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

随著科技演进带动支付变革,电子支付正重塑消费者的生活及行为模式。根据Visa未来支付调查 ,若出门只能选择携带手机或钱包其中之一,并且要用它做为支付工具,63%的受访者选择手机,37%选择钱包;对选择手机的人来说,手机某种程度上取代了钱包的支付功能。

 
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随著科技演进带动支付变革,电子支付正重塑消费者的生活及行为模式。根据Visa未来支付调查 ,若出门只能选择携带手机或钱包其中之一,并且要用它做为支付工具,63%的受访者选择手机,37%选择钱包;对选择手机的人来说,手机某种程度上取代了钱包的支付功能。

在选择带钱包出门的人当中,相较于现金,有近5成的人会优先选择拿出钱包当中的信用卡/金融卡来进行支付。显见不论选择手机或支付卡,电子支付在民众生活中的的重要性逐渐增加,迈向无现金社会的趋势已越来越普遍。

Visa台湾区总经理麻少华表示,「从支付卡到物联网时代的多元支付装置,支付工具发展最重要的核心还是回应消费者的需求,并推动台湾成为无现金社会。不论消费者选择使用任何电子支付工具,如手机或其他穿戴式装置,我们将确保各项电子支付方式的安全、便利、及全球互通性,提供更安全、简便的数字创新支付方式。」

表一、出门携带项目
只能择一出门项目 人数比例
手机 63%
钱包 37%

调查显示,台湾智能手机持有率相当高,97.9%的民众拥有智能手机。在智能手机渗透率高的情况下,手机成为崭新的支付方式。据Visa委托的调查,若不设限支付工具型态下,会选择哪项穿戴式装置作支付,有高达68%的人选择「手机」,其次为「手表」(32%)、感应识别证(16%)、钥匙圈(15%)、戒指(13%)、眼镜及太阳眼镜(9%)。

在使用情境方面,受访者认为比起现金,更适合使用移动支付的地方以「便利商店」最高,占64%,其次为「大卖场」(50%),另外也有不少人选择「加油站(44%)」、「百货公司(44%)」、「餐厅(40%)」。连锁及非连锁超市、咖啡听、大医院也在前10的排行榜上。

表二、前十大移动支付场景
排名 消费场景 人数比例 排名 消费场景 人数比例
1. 便利超商 64% 6. 连锁及非连锁超市 37%
2. 大卖场 50% 7. 咖啡听 35%
3. 加油站 44% 8. 3C电子产品店面 32%
4. 百货公司 44% 9. 公、私立大医院 21%
5. 餐厅 40% 10. 精品服饰店 18%

至于移动装置的附加功能需求,「即时消费通知」的需求最高,占49%,其次则是优惠通知(22%)。其他则有:诈骗警告及通知(14%)及提醒帐单缴款(11%)功能。

- 新闻稿有效日期,至2018/01/06为止


联络人 :赖湘茹
联络电话:77451569
电子邮件:christyhj.lai@ogilvy.com

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