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行业动态 【资策会】ITIL:计划、保护与最佳化(PP&O)认证班(台北7/1)
资策会 本新闻稿发布于2017/04/18,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

课程中,学员可学到关于服务管理的实作,及计划、保护与最佳化 (PP&O) 的相关流程、原则、活动、功能 等,并可控制及协调其相关活动。亦可学习到如何导入计划、保护与最佳化 ,了解并分析其相关挑战 、关键成功因素及风险 ,进而分析、验证及正确订定相关组织及角色权责,并了解相关技术考量。课程结束后,学员可取得参加 ITIL 认证考试的资格,并将辅导学员通过认证考试。

 
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• Introduction(计划、保护与最佳化 介绍与探讨)
• Capacity Management(容量管理)
• Availability Management(可用性管理)
• IT Service Continuity Management(IT营运持续性管理)
• Information Security Management(信息安全管理)
• Demand Management(需求管理)
• Challenges, Critical Success Factors and Risks(挑战与关键成功要素)
• Planning, Protection and Optimization Roles and Responsibilities(计划、保护与最佳化 相关角色与权责)
• Technology and Implementation Considerations(技术与实作考量)
• Summary, Exam Preparation and Directed Studies(总结、考试准备及自行阅读)
• Mock exam(模拟考题演练及解说)

*课程执行单位保留调整课程内容、日程与讲师之权利

【课程网址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/CW.htm
【相关课程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm


- 新闻稿有效日期,至2017/05/19为止


联络人 :张先生
联络电话:(02)6631-6539
电子邮件:alanchang@iii.org.tw

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