衛福部亦表示，醫院急診室是全民共同仰賴的救命場所，醫護人員日以繼夜為傷患守護著生命，不允許任何原因與理由於急診室滋事，各醫療院所遇此暴力案件應提報當地警察機關，亦期望司法單位勿枉勿縱，捍衛醫事人員執行醫療業務時之安全。

醫師公會提到，民眾習於要求醫療人員「服務態度良好」，而非尊重醫療專業，他強調，醫療絕非服務業，絕不容忍任何型態的醫療暴力。因此他呼籲衛生主管機關應將「每一件」醫療暴力事件列管追蹤、嚴加懲處、公開結果，共同對醫療暴力防治提出更有效的具體行動，改善台灣醫療暴力事件層出不窮的情況。

中華人事主管協會勞動法專家 黃竑鈞表示，醫療保健及社會工作服務、超商、保全及金融保險業等頻傳勞工遭暴力威脅、毆打或傷害事件，為預防勞工於執行職務，因他人行為致遭受身體或精神上不法侵害；他建議雇主應採取下列暴力預防措施，作成執行紀錄，並留存3年：一、辨識及評估危害。二、適當配置作業場所。三、依工作適性適當調整人力。四、建構行為規範。五、辦理危害預防及溝通技巧訓練。六、建立事件之處理程序。七、執行成效之評估及改善。八、其他有關安全衛生事項。若雇主違反職業安全衛生法第6條第2項第3款之規定，經主管機關通知限期改善，屆期未改善，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰(職安法第45條第1項第1款)；雇主違反職業安全衛生法第6條第2項第3款之規定導致勞工發生職業病，處新臺幣3萬元以上30萬元以下罰鍰(職安法第43條第2款)。

黃竑鈞指出，勞動部職業安全衛生署於103年9月發布執行職務遭受不法侵害預防指引(第一版)，事業單位可依內部組織、勞工作業環境特性及相關資源等參考運用，訂定包括創傷後壓力症候群等重大心理或醫療問題之因應計畫，研擬職場暴力防範作業標準化流程，加強勞工個別應對能力，以及對受害者給予適當之保護與安置措施。中華人事主管協會執行長 林由敏也表示，當職場不幸發生暴力傷害事件、甚而危及性命時，雇主應即啟動確保隱私之通報機制，並於接獲通報後，立即進行調查，對受害者給予適當之保護與安置措施，且提供後續追蹤及輔導，避免衍生更多憾事。

- 新聞稿有效日期，至2016/08/18為止

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