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產業動態 業務人員業績向前衝,資策會教您抓住目標客戶
資策會 本新聞稿發佈於2007/02/13,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

資策會開辦「銷售自動化規劃與導入課程」,讓企業除對於SFA系統應用功能要有正確的瞭解之外,如何有效進行專案導入及組織變革管理,都將左右SFA專案導入的成敗。

 
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許多企業將銷售自動化( SFA,Sales Force Automation)視為監控業務人員的管理工具,其實這是完全錯誤的思考模式,導入SFA系統的目標不在業務績效的評估與追蹤,而是幫助業務單位進行業務活動的規劃及推動,讓業務人員循著正確的銷售流程,逐步改進其銷售技能與績效,透過客戶訊息、時間管理、目標客戶關注、機會管理、提醒機制、銷售預測等管理工具,促進企業銷售活動朝向優化的方向前進。

不少業務部門的使用者習慣採用傳統、非正規的銷售預測及客戶管理模式,同時對於全新的銷售管理系統抱著懷疑的態度,使得SFA系統於導入及應用的過程中,無法充分發揮其成效。為使業務單位能正確認知系統對個人及公司業績表現的正面影響,資策會開辦「銷售自動化規劃與導入課程」,讓企業除對於SFA系統應用功能要有正確的瞭解之外,如何有效進行專案導入及組織變革管理,都將左右SFA專案導入的成敗。


課程大綱
一、銷售自動化的策略規劃
二、銷售自動化系統之設計與規劃
三、隨選型 SFA系統的導入與應用
四、行動商務型SFA系統的導入與應用
五、SFA專案的推動與ROI確保
六、個案最佳實務應用分享

招生對象
一、SFA專案之負責人及成員
二、業務部門之主管及經理人
三、資訊、企劃及行政部門主管
四、企業經營者、高階主管
五、有意瞭解及實踐銷售管理績效的決策者


「銷售自動化SFA規劃導入」課程將自3月28日起開辦,時數計18小時,週三四五白天,3月21日前報名可再享有優惠。

詳細課程訊息及報名網址http://www.iiiedu.org.tw/ites/SFA.htm
或電(02)2708-9215分機8247秦小姐。

- 新聞稿有效日期,至2007/03/16為止


聯絡人 :秦小姐
聯絡電話:(02)2708-9215轉8247
電子郵件:melodych@iii.org.tw

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