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行业动态 资策会4/11开办「ITIL:计划、保护与最佳化(PP&O)认证班」
资策会 本新闻稿发布于2015/03/20,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

资策会将于2015年4月11日开办IT服务管理(ITIL)新版进阶认证课程:「ITIL Capability:计划、保护与最佳化(PP&O)认证班」,课程内容主要在探讨IT部门的容量、可用性、IT营运持续性、信息安全及需求管理等管理流程的实务应用,等管理流程的实务应用,结训学员可取得参加PP&O认证考试的资格、并获得PMP认证所需的30 PDU。

 
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资策会将于2015年4月11日开办IT服务管理架构(ITIL)的进阶认证「计划、保护与优化」课程(Capability:Planning、Protection and Optimization,PP&O),内容将针对ITIL架构中与营运相关流程组合的交互关系进行探讨,上完课程者可取得参加 PP&O认证考试的资格,并取得ITIL 认证体系的4点积分,及PMP认证所需的30 PDU。

ITIL是一套用于规范IT服务管理的架构,可利用流程将现有资源最佳化,进而提升IT服务水平,让IT人员不再仅以技术面向来思考,还要与商业目的相结合,进而证明IT组织之于企业的价值,故在业界素有「IT界的MBA」之称,并成为IT管理者不可或缺的国际认证。

资策会「ITIL Capability:计划、保护与优化(PP&O)」课程的内容,主要与 ITIL核心书籍中的「服务设计」(Service Design)相关,课程中会探讨到关于Capacity(容量)、Availability(可用性)、IT Service Continuity(IT营运持续性)、Information Security(信息安全)及Demand(需求)等管理流程的实务应用,学员可于课堂中学到关于服务管理的实作,及营运维持与分析的相关流程、原则、活动、功能等,亦可学习到如何透过PP&O,了解并分析其相关挑战、关键成功因素及风险,进而分析、验证及正确订定相关组织及角色权责,并了解相关技术考量。相关信息请参阅课程网页,或电(02)6631-6538,王先生。

课程网址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3PPO.htm

- 新闻稿有效日期,至2015/04/11为止


联络人 :王先生
联络电话:(02)6631-6538
电子邮件:champion@iii.org.tw

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