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行业动态 新工作型态崛起!活用社区转型激发组织创新
经典公关顾问股份有限公司 本新闻稿发布于2015/03/19,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

移动办公X社区企业X智能分析 社区是一种「改变链接、分享、专业与互动」的参与文化与组织战略。 IBM Verse协作软件承继IBM Connections Cloud之优势,并内嵌IBM华生分析(Watson Analytics)功能。

 
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讯息重点
 社区是一种「改变链接、分享、专业与互动」的参与文化与组织战略。麻省理工学院史隆管理学院评论与勤业众信合作的调查中发现,73%的受访对象认为社区企业是重要的,且87%有采用在线社区的组织是用来激发创新。导入社区协作的组织,实际运用在员工培训与激励、企划发想与讨论、会议安排等工作项目;更透过交流与互动,提升员工归属感,激发新商业模式。
 IBM Verse协作软件承继IBM Connections Cloud之优势,并内嵌IBM华生分析(Watson Analytics)功能,藉由认知运算与非结构化数据分析等技术,主动给予用户会议安排的最佳时间、电邮收件者应包含谁等建议,跳脱以往用户需耗费时间、脑力才能整理出来的个性化作业模式。

「移动办公、社区企业、智能分析」三大元素将彻底改变人类工作模式!IBM倡导社区企业之养成,组织藉由培养参与式文化,与建立在线互动系统,可有效激励员工创新,提升工作效率与顾客体验。此外,IBM宣布推出进阶版社区协作软件Verse,内嵌IBM华生分析(Watson Analytics)认知运算与智能分析功能,成为「最了解用户」的电邮软件,并协助将每个个体串联在一起,形成强大人际网络。
全球移动用户数将于2015年超过全球人口数,而全球知名调研机构Gartner更指出,在2018年,移动装置的数量将来到121亿个;在移动网络领域,4G电信服务已逐渐普及,台湾即将全面进入高速连网环境。在移动设备与移动网络双双成熟之际;企业也将走入移动化和社区化工作模式,工作者「走到哪,交流到哪」的移动办公生活已悄然成形。
从上到下的参与文化+社区协作平台=决定企业获利
IBM全球社区企业转型副总裁爱德华布里欧(Edward Brill)对此指出,社区不只是一种工具,而是一种「改变链接、分享、专业与互动」的参与文化与组织战略。根据麻省理工学院史隆管理学院评论与勤业众信合作的调查中发现,73%的受访对象认为社区企业是重要的,且87%有采用在线社区的组织是用来激发创新。导入社区协作的组织,实际运用在员工培训与激励、企划发想与讨论、会议安排等工作项目;更透过交流与互动,提升员工归属感,激发新商业模式,且降低差旅支出以及员工流动率,归纳起来,社区企业将带来五种好处:创新、敏捷度、高效性、协同力、造就客户,甚至能改善员工间的工作责任流程、员工与公司的链接度、员工的职涯发展与职能认可度。
布里欧进一步说明,「移动化」是社区企业形成的关键基础,其突破以往限制,让数据存在于无形,可随时随地从「云端」储存或取用。移动与社区之结合,让移动办公成为可能,且每个人在经营社区平台时,也就成为了他人专业上的链接与资源。因此,要打造社区协作,需先具备「参与文化」观念,以开放的心态搭配社区软件之应用,逐步建构出属于「We」的社区平台,从过去「大家手牵手,分享档案」转变为「创造一个企业与个人共同聚焦与聚集的环境」。
「正如Verse,是IBM集多年研究、设计、客户经验而大成的巅峰之作」布里欧更具体的说明,它就是实现企业社区的关键之一,透过集成员工间每日的互动管道,如电邮、会议、行事历、档案分享、即时讯息、社区更新、视频通话…等,再透过系统的智能分析与认知学习,聪明地呈现信息,进而能达成直觉化操作,工作者间的互动将「以人群为中心,不再是以数据为中心」!
针对社区平台之应用价值,公益平台文化基金会首席执行官蔡慈懿表示,在导入IBM Connections Cloud云端社区协作平台后,落实了「把每一个专案变成一个社区」的概念,在平台上串联专案相关的所有人、事、资源与知识,并透过社区网络、电子邮件、即时通讯、专案管理、网络会议等集成性功能,协助基金会有效解决非营利组织「知识难以传承、人脉不易累积」的长期困扰,并以更少的工时、更有效地规画专案,完整发挥4,000名志工的力量,提升每一次公益移动效率。
IBM Verse=社区协作X认知运算
台湾IBM社交商务事业群经理梁晏慈指出,IBM Verse协作平台承继了IBM Connections Cloud之优势,并内嵌IBM华生分析(Watson Analytics)功能,藉由认知运算与非结构化数据分析等技术,主动给予用户会议安排的最佳时间、智能推荐电邮收件对象及内容草稿、重要通讯名单之整理与建议等,跳脱以往用户需耗费时间、脑力才能整理出来的个性化作业模式,归纳起来Verse具三个特点:提供智能型贴身邮件秘书、工作化繁为简处理起来更方便快速、从个人任务为核心并链接社区优势。
除了Verse之外,IBM也在其Connections Cloud平台中推出Connections Files Cloud功能,协助组织中的用户完成跨装置数据同步,以及内外部信息分享。
IBM ConnectED 2015 社区大会于今(3/17)日在六福皇宫盛大举办,并有3/19日新竹场(芙洛丽大饭店)、3/20日高雄场(翰品酒店),全台启动,为甫进入高速4G连网、移动服务与社区应用的台湾,带来更多新工作模式的可能与想像!

相关信息:
IBM ConnectED 2015社区大会议程
https://www-950.ibm.com/events/wwe/grp/grp023.nsf/v17_agenda?openform&seminar=A6BAM7ES&locale=zh_CN
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- 新闻稿有效日期,至2015/03/31为止


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联络电话:886-2-7718-7777*518
电子邮件:jaaziah@apexpr.com.tw

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