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行业动态 2015企业防范机密外泄风险调查:48%营业机密曾被窃!企业如何自保?
中华人事主管协会 本新闻稿发布于2015/03/09,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

近年来,由于移动化、云端化,创造出新兴的信息服务,各类云端储存服务因应而生,网络及通讯软件的发达强化了联系上的简便,但现在人手一支随身碟、员工上班LINE不停、弹指之间大泄公司机密,甚至许多企业内部重要文件、客户名单、营业机密等数据外泄的情况也跟著大量出现,根据研究显示,近半数的离职员工会把旧公司的数据带到新东家使用,

 
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近年来,由于移动化、云端化,创造出新兴的信息服务,各类云端储存服务因应而生,网络及通讯软件的发达强化了联系上的简便,但现在人手一支随身碟、员工上班LINE不停、弹指之间大泄公司机密,甚至许多企业内部重要文件、客户名单、营业机密等数据外泄的情况也跟著大量出现,根据研究显示,近半数的离职员工会把旧公司的数据带到新东家使用,就连机制完备戒备森严的大企业也难以幸免、发生多起企业营业机密外泄影响公司营运等等的重大新闻事件;包括华硕、HTC、鸿海、联发科,都曾面临「内鬼叛将」的危机,企业机密数据外泄的情况远比一般人料想像得还要严重许多,而这也突显了人资管理者应尽早跳脱传统的员工稽核、建立起办公室内部专业自动化管控稽核系统机制的重要性。

根据中华人事主管协会于2月份发出的「2015企业防范机密外泄风险大调查」结果报告显示,有约48%的受访对象反应公司内部曾发生员工泄漏或窃取公司机密的状况;且有高达65%以上的受访对象,担心内部员工蓄意破坏公司重要文件、泄漏公司产品价格甚至是使用不合法或非公司允许的软件而影响公司系统,却继续使用传统的方式管理相关行为,例如与员工签订保密契约(88%)、加强员工教育训练和宣导(77%)、交由员工互相监督(21%)等办法,但事实上,这些办法在专家眼中,都比不上导入自动化管控稽核系统来得全面和有效。一套好的监控系统除了可以有效降低企业风险外,更可于事件发生时,主动侦测异常情事即时阻挡可能的数据风险事件,如此一来不但可以防止数据外泄,还有教育与遏止员工外泄数据的念头,所留存的证据更可作为企业在面临诉讼时保护与举证之用。

此外,随著信息和通讯工具的应用日益便捷,员工很可能于上班时间透过电脑、网络或移动装置打混摸鱼,进行有损公司利益的行为,其中,企业主最担心的项目调查结果为:
蓄意破坏公司重要文件 67%
泄漏公司产品价格 65%
使用不合法或非公司允许的软件而影响公司系统 65%
滥用公司资源处理私事 52%
上班时间时逛网拍、打电动 31%
其他 6%

而在「人资部门针对员工的不恰当行为,以及不肖员工在离职前窃取或泄密的状况,是否已采取进一步的管理办法?」项目中,调查结果显示:65%已采取进一步管理办法,35%则表示尚未采取任何措施;其中,有40%的受访对象坦承,该公司对于透过软件工具协助HR自动产生统计报表,以了解所有员工的电脑及网络使用状况,比方说花了多少时间在非工作相关的网页、是否有在上班时间玩电脑游戏、上网拍、或执行非公司允许的应用程序…等,认为有助于组织内部的人事考核,但目前碍于其他考量,例如预算、对是否会触犯个资法疑虑等原因,目前暂时还没有导入相关办公室监控计划,却也表达了未来希望能获取更多相关的信息,如企业数据外泄与员工窃密案例、其他企业防范机密外泄的实务做法等,让公司的HR能多方增进人员管理与稽核的软件工具操作办法及相关新知。

此份「2015企业防范机密外泄风险大调查」结果,将目前企业界针对预防泄密、人员机密管控的现况进行更深入的了解,同时让HR们能够快速因应年后转职潮,遏止不肖员工窃取公司机密,避免企业蒙受重大损失!中华人事主管协会于3/26(四)晚间将举办会员大型讲座『云端世代来临—HR如何捍卫公司权益与稽核控管新战略』,特别邀请到壹传媒人力资源部总监郭小萍莅临,透过实务案例,分享其防止企业重要机密外泄,并有效管理员工工作绩效的经验;此外,也邀请中华人事主管协会专业讲师沈以轩律师透过劳工违反公司规章之常见案例来解析因应之道,并分享HR稽核控管新战略与实务做法,爲企业营业机密严密把关!HR最新议题、全台独家场次,精采可期,您千万不能错过!

- 新闻稿有效日期,至2015/04/06为止


联络人 :陈晓柔
联络电话:02-2748-5188
电子邮件:cynnichen@cpea.org.tw

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