康健人壽於 1989年由美國信諾集團（Cigna）來台成立，是台灣業界首創電話直效行銷並專注於健康保障的外商保險公司，經過多年的努力於2011年底正式升格為子公司。在四分之一世紀的時間裡，歷經金融海嘯、外商壽險出走潮，康健人壽始終秉持「深入關懷、寰球視野、以客為尊」策略深耕台灣市場，為消費者提供最創新多元的健康保障。

康健人壽董事長朱立明表示，「信諾集團為世界最大的保險和醫療服務機構之一，康健人壽運用其國際性集團資源，並結合25年來對台灣消費者的了解，持續推出創新保障型商品及優質服務。同時為確保公司長期穩健發展，康健人壽嚴格控管財務風險，資本適足率近年來始終居領先地位，財務穩健的永續經營是我們對保戶最直接的承諾。」

康健人壽總經理暨執行長郜藝帆（Arthur Cozad）表示，「康健人壽深耕台灣25年，我們秉持以客為尊的精神，發展最適合台灣消費者的創新產品與數位服務，培養專業的服務團隊，對內創造幸福職場、對外積極回饋社會，藉此25周年慶，更期許未來持續努力，致力於成為台灣消費者心目中專業健康保障的首選品牌。」

郜藝帆總經理也在25周年活動現場和與會貴賓分享「跨世代健康認知、生活型態與保險購買行為大調查」的重要發現。郜總經理說：「我們發現在目前擁有保險的民眾裡，有將近七成的台灣消費者未來仍想購買或增加醫療及健康保障，因此康健人壽期許持續深耕專業電銷、創新產品、數位服務、幸福職場、回饋社會等五大重點領域，繼續為台灣消費者提供最佳的健康保障。」

康健人壽25年來發展重點及成果包括：

專業電銷
-1996年率先採用電話直效行銷方式招攬保險，歷經市場變化，持續深耕電銷通路18年
-重視電銷同仁的專業教育訓練，包含輔導考照及商品知識，擁有經驗豐富的專業電銷團隊
-超過五成電銷專員年資超過三年，電銷主管平均年資在八年以上
-今年起採用先進電腦系統，有效簡化保單作業流程

創新產品
-推出台灣首張牙齒保單「從齒健康」
-關懷老年族群保障，推出失智症特定疾病保單「智足長樂」

數位服務
-臨櫃24小時快速理賠及ibon繳款
-推出多元數位平台包括保戶網路服務、Facebook及Google+專頁、康健官方手機APP
-領先業界推出電子化保單，客戶在確定購買後1天內就能收到保單

幸福職場
-高達41%的新進人員經由內部人員推薦
-84%以上的育嬰留停員工選擇回到原崗位
-2011年榮獲內政部「幸福婚育企業」優勝獎
-2013年獲台北市政府勞動局「幸福企業獎」肯定

回饋社會
-結合企業及全體員工力量長期支持癌症希望基金會，推動癌症預防及支持病友關懷計畫
-贊助華山基金會成立深坑愛心天使站，重視台灣高齡化社會問題，提供長輩關懷與照護服務
-員工響應「仁人家園」偏遠地區海外志工計畫
-員工享有每年8小時的志工服務假，2013年有1212位員工人次參與志工服務。
-2013年獲中華民國優良廠商協會「金萃獎-企業社會責任獎」肯定

- 新聞稿有效日期，至2014/09/19為止

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