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日前政府機關研擬使用 Gmail 的郵件服務，使民眾對官方機構外包郵件系統產生國安疑慮，引發外界熱烈討論。新聞指出多名專家、學者援引史諾登事件佐證，美國政府疑透過網路公司取得情資，政府機關如以外包系統傳遞公務郵件，恐造成機密外洩。 此項爭議讓人聯想起，近年發生的外包郵件系統之個資外洩，以2012年知名學者信箱遭駭為例，駭客取得他的信箱通訊錄資料，假冒其身分聲稱於國外遺失錢包，急須向親友借錢。另一方面，即便是國際知名廠商，亦發生過多起系統停擺的疏失，如2014年4月中旬，發生郵件系統廠服務中斷情事，影響全球超過500萬用戶。 相關議題還包括，企業郵件系統自建或委外的優缺點比較。自建郵件系統的好處是：系統發生問題時，可第一線、精確找到問題源頭；另外，機台置於企業內部，能夠有效保障機密資料。然而，自建郵件的同時，也意味企業得付出龐大的管理維護成本，系統運作需要專業人員維護，繁雜架構具技術門檻，產生高額的人力成本；眾多機台終年運轉則累積大筆能源費用。 在郵件系統委外上最大的優點是可節省大量營運和人力花費，這些管理轉由外包的專業IT人員代管，專業分工下企業更能將心力集中於業務發展。相對來說，將內部資料交給外包廠商，企業不但失去對資料的主控權，也衍生出資訊安全風險。
如何選擇最佳的郵件系統建置法，政府機關或企業有各自的考量和規劃，需要審慎評估。Cellopoint 提供CelloConsult顧問服務，客製分析自建和外包的優缺點，協助客戶找出最適的解決方案。 - 新聞稿有效日期，至2014/08/06為止
聯絡人 ：Nicki
聯絡電話：02-89692558#810
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