課程特色
‧ 以知識管理的方法傳授知識管理，讓學員於體驗中自然學習。
‧ 以獨特的教學手法，讓學員學會知識管理導入之關鍵要訣及技巧。
‧ 以知識管理系統平台配合教學，讓學員從認知、了解及實作中體會活用。
‧ 以意識會談法討論，讓學員體驗深度匯談、知識交流的喜悅。
‧ 以網路社群聯繫，讓學員享受新的學習方法。

適合對象
1.高科技產業、金融證券業、技術服務業等各行業中，負責知識管理之中高階主管、知識長、專案經理或正參與知識管理專案者。
2.有興趣於知識管理之一般工作者。

課程大綱
1. 知識管理價值衡量
• 知識管理與企業競爭力
• 知識管理評量
- 知識管理評量模型、KPI與實務
2. 知識管理規劃導入
• 知識管理策略
- 知識管理策略概念、方法與實務
• 知識管理導入
- 知識管理導入方法、流程與實務
• 知識社群
- 知識社群設計、建置與實務
• 知識場
- 知識場塑造、維護與實務
3. 知識管理與組織活動之整合
• 知識管理與國際標準(CMMI、ISO9000、ITIL、BS7799)
• 知識管理與ERP、CRM、PDM之整合

授課講師：
陳秀霞
- 現職：資策會MIC 資深經理
- 學歷：國立清華大學科技管理研究所
- 經歷：資策會資工所 知識管理導入專案負責人
內政部營建署 營建知識管理系統計畫專案經理
台北縣政府 知識管理系統計畫專案顧問
資策會 全會知識管理委員會顧問
- 證照：ISO 9000: 2000 Lead Auditor、CIBIT Knowledge Management Master Class
- 專長：知識管理、知識社群
李昆霖
- 現職： 財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所
- 學歷： 國立中央大學碩士、博士班
- 經歷： 亞洲光學、飛捷科技、大田精密、倚天資訊、中華電信、中國信託銀行、東京都物業管理、中興保全、台大醫院、五鼎生技、震旦行、香城集團等百餘家機構輔導顧問
- 證照： BS7799 LA ; ITIL Foundation ; ISMS Auditor ; 中小企業處知識管理顧問師 ;MTPI
- 專長： 知識管理、研發管理、資訊安全管理、軟體品保、電子商務經營模式輔導

課程日期：95年5月9日 ~ 6月1日 (週二、四 18:30 ~ 21:30)，計24小時。
上課地點：資策會數位教育研究所，台北市信義路三段153號10樓。
（位於捷運木柵線大安站斜對面，燦坤樓上）

報名方式：請以傳真方式報名，依據工業局人才培訓專案規範，接受補助之學員須完整填具學員基本資料表，否則無法接受補助。
報名傳真專線：(02)6638-9638，聯絡E-mail：sincheau@iii.org.tw
課程諮詢電話：(02)2708-9215轉8314傅小姐
報名確認電話：(02)2708-9215轉8241洪小姐

課程費用與繳費：
1.本課程原費用NT$21,000元，專案補助後學員自付額NT$14,700元(含稅)，費用含課程、講義及餐點。
2.凡於5月2日前完成報名與繳費之學員，可享優惠價NT$12,000元(含稅)。
3.團報優惠：三人團報享九五折，五人團報享九折。

課程網址
http://www.iiiedu.org.tw/industry/KM.htm

- 新聞稿有效日期，至2006/04/22為止

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