回到首頁
個人.家庭.數位化 - 數位之牆



產業動態 WD®顧客服務中心擴增4處新據點
Eraogilvy 本新聞稿發佈於2014/05/07,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

2014年5月7日 – 台灣 – 全球儲存產品領導廠商WD® (Western Digital Corp. 子公司) 於今日宣佈在台灣新增4間特約顧客服務中心,地點位於新竹、台中、台南及高雄,加上於去年9月在台北光華數位新天地開設的首間直營顧客服務中心,透過全台灣5處服務據點,提供消費者最直接、便利且高品質的售後服務,滿足消費者的需求。

 
■ 發布/輪播新聞稿 新聞稿直達14萬電子報訂戶刊登新聞稿:按此
 
WD顧客服務中心均位於鄰近電腦商場,讓消費者在採購電腦產品之時,還可藉由地利之便享有WD完善的售後服務。不論是WD內接式硬碟、外接式儲存裝置、或個人雲端儲存系列產品,只要透過WD台灣地區正式授權代理商所銷售,且產品仍在保固期限內及非人為損壞,皆可在全台5處WD顧客服務中心享有高品質的硬碟售後服務。

WD台灣分公司總經理郭德麟表示:「WD一直以來非常重視消費者的使用體驗,以及對產品的售後服務及支援,自去年在台北成立首間WD直營顧客服務中心後,我們致力提供更完善的服務,並擴增服務據點。」

WD全球顧客服務資深總監陳美嬌表示:「WD認為『售後服務要做就要做到最好』,藉由擴增顧客服務中心的據點,提供符合消費者高品質且無微不至的售後服務。」她進一步表示:「WD期望藉由消費者與顧客服務中心直接且緊密的互動與溝通,能進一步了解消費者的需求,繼而提升顧客服務的品質以及增加不同的服務項目。」

WD 顧客服務中心保固服務方式及地點:
現場更換:舉凡WD顧客服務中心存有備品,顧客可於現場即時完成換取服務。若現場没有備品,除將聯絡通知取件也可寄到顧客指定的地址。
寄件方式:顧客需要預先於WD保固服務網頁上申請售後服務號碼,然後寄至WD台北直營顧客服務中心。顧客之申請經WD確認符合換貨條件後,WD 會將硬碟寄到顧客指定的地址。
WD保固服務相關資訊:http://support.wdc.com/warranty/index.asp?lang=ch。

[台北] WD直營顧客服務中心
地址:台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地)
電話:(02) 3393-3238
營業時間:週一至週六,上午11點至晚上8點

[新竹] WD特約顧客服務中心
地址:新竹巿東區光復路二段156號
電話:(03) 573-9994
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點

[台中] WD特約顧客服務中心
地址:台中巿西區公益路121號
電話:(04) 2305-7270
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點

[台南] WD特約顧客服務中心
地址:台南市中西區北門路一段109-2號
電話:(06) 223-1633
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點

[高雄] WD特約顧客服務中心
地址:高雄巿三民區建國二路83號
電話:(07) 238-1632
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點

- 新聞稿有效日期,至2014/06/07為止


聯絡人 :Peter Yang
聯絡電話:+886-2-25772100 ext. 611
電子郵件:petercs.yang@eraogilvy.com

上一篇:Xilinx Kintex UltraScale FPGA
下一篇:安森美半導體推出經過180 nm工藝認證的新IP模塊,幫助縮短上市週期



 
搜尋本站


最新科技評論

我在中國工作的日子(十四)阿里巴巴敢給股票 - 2023/07/02

我在中國工作的日子(十三)上億會員怎麼管理 - 2023/06/25

我在中國工作的日子(十二)最好的公司支付寶 - 2023/06/18

我在中國工作的日子(十一)兩個女人一個男人 - 2023/06/11

我在中國工作的日子(十)千團大戰影音帶貨 - 2023/06/04

我在中國工作的日子(九)電視購物轉型電商 - 2023/05/28

我在中國工作的日子(八)那些從台灣來的人 - 2023/05/21

我在中國工作的日子(七)嘉丰資本擦身而過 - 2023/05/14

我在中國工作的日子(六)跟阿福有關的人們 - 2023/05/07

■ 訂閱每日更新產業動態
RSS
RSS

當月產業動態

Information

 

 


個人.家庭.數位化 - 數位之牆

欲引用本站圖文,請先取得授權。本站保留一切權利 ©Copyright 2023, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to service@digitalwall.com

歡迎與本站連結!