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Email是目前職場上最常用到的溝通工具，每個人每天都會寫到Email，但卻不是每個人都能掌握到訣竅，尤其是英文的Email，如何避免出現「中文式英文」而撰寫出正確且正式的商務Email呢?於現在的職場上更顯得重要。 國內不少外貿業務及市場銷售人員之英語讀聽寫能力均無礙，但表達能力不足，輒造成詞不達意之窘境，甚至引起客戶之誤會或困惑。此課程針對上述能力導正並加強表達能力而設計，以常用之重要單字、片語、例句等組合而成，並搭配小組模擬情境練習之，以收整合及親身體會之功效。 資策會將於2013年6月18日開辦「商用Email寫作技巧與協商英文」，本課程介紹英文Email寫作的重點、美語發音技巧與協商英語，透過老師示範演練與分組練習的方式，以增加學員商務英文能力，提升職場競爭力。相關資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6534，課程經理 黃小姐。 課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/EWN.htm
課程大綱：
ㄧ、Email英語 （Email English）
1.(國語)Email的基本架構、格式
2.(國語＋英語)Subject主題
3.(國語＋英語)Greetings 敬語與問候語
4.(國語＋英語)Body 主文
5.(國語＋英語)Closing ＆ Signature結尾
6.(國語＋英語)Email的錯誤與禁忌
7.(國語＋英語)英文標點符號的正確用法
8.(國語＋英語)日期與時間的表達方式
二、美語發音技巧: 美語母音、語調、連音、輕重音、特殊音
三、 協商英語（Negotiation English）
1.(國語) 協商英語基本禮儀與技巧
2.(國語＋英語)協商英語基本詞彙
3.(國語＋英語)Product Quality 產品品質
4.(國語＋英語)Quotation 報價
5.(國語＋英語)Packaging包裝
6.(國語＋英語)Delivery Terms交期
7.(國語＋英語)Deal with Complaints客訴
8.(國語＋英語)On Agency代理權 - 新聞稿有效日期，至2013/06/09為止
聯絡人 ：黃小姐
聯絡電話：(02)6631-6534
電子郵件：wenhsin@iii.org.tw
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