新一代創新設計將決戰於無形的「使用者經驗」，而非具體的產品功能設計！
未來科技生活充滿無限可能，iPhone、iPad、Wii等產品的出現改變了消費者原有的使用模式，也讓我們意識到真正成功的創新商品，是結合服務才能創造新的價值。
本課程全程以workshop方式進行，結合企業經營、行銷、人因設計等跨領域腦力激盪，引導學員以設計思考（design thinking），從使用者情境導向、從各種視角透視問題，使用者情境導向的創新設計並沒有深奧的理論，重點是要鏈結使用者的特性、事件、產品、服務與環境之間的關係，本課程講師為業界資深設計總監，能充份引導學員進入使用者情境開發創新商品。
資策會「使用者導向之產品與服務創新設計」將於2013年1月24日開辦，相關資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6533，林小姐。
課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/UBID.htm課程大綱：
1. 創新思維
(1)何謂創新思維？
(2)使用者導向設計與運用
(3)案例分享與說明
2. 從企業策略到商品機會點形成
(1)宏觀情境影響因素探討：S.E.T. Exploration
(2)商品機會點構想發展：P.O.G. Statement
(3)典型人物：Main Character
(4)情境故事法：Scenario Story
(5)初期觀察：Preliminary Observation
3. 從商品構想到使用者需求訂定
(1)代表使用者分佈：Character Map
(2)同理心地圖：Empathy Map
(3)使用情境故事發展：Scenario Story Boards
(4)麻煩問題與好主意：Critical Issue & Key Idea
(5)設計訴求：Key Theme & Design Issue
(6)產品原形：Prototyping
(7)概念視覺化：Concept Visualization
4. 關鍵主題與概念草圖報告 - 新聞稿有效日期，至2012/12/28為止
聯絡人 ：林小姐
聯絡電話：(02)6631-6533
電子郵件：joycelin@iii.org.tw
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