十分之一孩子有網癮麻煩 分不清虛擬或現實
本次調查取得美國知名研究網路成癮症(Internet addiction Disorder)的學者Dr. Young授權，將其設計的問卷翻譯成中文，並轉換成可供孩子填答的測試表。根據調查結果，每十個孩子就有一個(9.9%)已具有網路成癮的各種跡象，甚至有1.1%的孩子已經因為深陷網癮而影響到正常生活，需要進一步的精神治療。

受邀出席的精神科鄧惠文醫師分析，「小朋友常因為缺乏自制力，而身陷網癮無法自拔。在現實生活中可能要面對成績、人際關係、家庭等的壓力；但只要一進入網路遊戲後，他可能就是整個團體中呼風喚雨的領袖。也因為在虛擬世界很容易就得到的強烈成就感與滿足，讓孩子對現實生活失去興趣，進而只想逃避，形成惡性循環。」

溝通取代責罰 妥協取代強制 對抗網癮更有效率
家長常以上網時間的長短來判斷孩子網路成癮與否。鄧惠文醫師表示，上網時間長短其實只是其中一項評斷參考，是否成癮需經過專業精神科的診斷才能確認，家長也不用過度驚慌。不過家長可以藉由觀察孩子的上網行為，判斷孩子是否需要進一步的協助。包括：
1. 時間使用不當：因上網影響正常作息。
2. 排擠效應：為了上網而犧牲掉學業工作或重要的人際關係。
3. 戒斷作用：一旦離開網路就會感到心情低落、不安。
4. 自我封閉：上網是為了逃避在現實社會遭遇的問題。
5. 耐受性：網路愈玩愈久。

鄧醫師進一步說明，即使是網路成癮的確診案例，因導致成癮的原因不同，須依照個案的實際情況安排適當的治療方式，但再精確的診療計畫都需要親子關係的配合，「家長如果多付出一點關心，寧願一開始花多一點時間培養規律的使用習慣，或許就能即早避免孩子網路成癮。」

電腦使用管理 家長必修親子課
台灣微軟公共事務部資深副總經理王秀芬則指出，「對家長而言孩子上網時間控管是非常重要的；家長通常規定可以上網的時間並期待孩子遵守，但是禁不起哀求，一延再延，直到下最後通牒才不愉快的、周而復始的結束對話，長久下來往往造成親子疏離與隔閡。但若採用家長監護軟體工具協助管理，讓孩子知道父母對上網時間控管的決心，家長可自由設定使用電腦的時間，同時也能訓練孩子事先規劃上網，以及其他活動之時間管理。」王秀芬說，「上網時間管理軟體就像父母的風火輪，能快速追上孩子的腳步，更讓孩子對父母的電腦功力刮目相看，提升在孩子心中的地位。」

最新科技當先鋒 臉書平台過濾不當資訊
根據本次調查，約有15.2%的孩子，上網時曾遇過不好或不舒服的經驗，其中包含收到恐嚇信或色情郵件等；另外，更有約四分之一的孩子在上網時曾看過色情或暴力的資訊。兒福聯盟王育敏執行長即指出，如果孩子長期接觸不當資訊，會開始相信這些資訊內容就是真實世界的縮影，將對孩子認知發展造成偏差，家長應協助把關，避免孩子受到不當資訊危害。

微軟大中華區首席法律顧問，同時也是代表微軟擔任「國際失蹤及被剝削兒童保護中心」董事關挺立律師表示，「美國失蹤及被剝削兒童保護中心」在2010年總共查到1千3百萬份兒童性侵害相片與影片，數量比預期高過百分之五十，而其中竟然有一成是嬰幼兒的影像。「為了防止這類事件不斷發生，微軟研發人員利用高精密運算的模式，發展出PhotoDNA (兒童色情圖片過濾軟體) 技術，這套技術可以將照片轉化為一組DNA密碼，有效辨識被害兒童的臉部特徵，並可在茫茫網海中搜尋、攔截與該組特徵相同的圖片，甚至找出發佈的源頭，協助執法單位打擊利用兒童色情圖片犯罪的不法行為。我們也很高興Facebook願意與我們一起合作，未來微軟將尋求更多單位的支持，一起為保護兒少網路安全努力。」關挺立律師強調：「這套PhotoDNA的技術，可以提供給台灣。包括政府、NGO、及民間單位的觀念及基礎建設上，台灣的條件非常理想，微軟希望能有機會跟台灣攜手合作，共同遏止網路犯罪，為兒少打造一個安全的網路環境。」

父母沒時間陪 每20個小學生就有1個愛玩「限制級」遊戲
除了網路不當資訊，另一個可能埋藏色情與暴力的平台則是線上遊戲。兒盟此次針對孩子常玩的線上遊戲所屬分級進行問卷，結果發現孩子玩「超齡遊戲」的現象嚴重，每20個小學生就有1個愛玩「限制級」遊戲，更有約近半數(46.6%)的受訪小朋友愛玩「輔導級」遊戲。由此可見現有的電腦軟體分級制度，並無法真正有效阻絕孩子玩「超齡遊戲」。

這些沉溺在超齡遊戲中的孩子，常因缺少家長陪伴，而失去及時導正的時機。王秀芬表示，無論是愛玩限制級或是輔導級遊戲的孩子，共同的特徵就是皆有約八成 (80%、83.7%) 的父母，並未陪伴這些孩子上網。這顯示家長或許因為上班忙碌而無法陪在孩子身邊一起使用網路，並且對於網路安全的保護措施，大多停留於最簡便、但效力較差的口頭約束告誡。因此王秀芬再次提醒，「父母還要加加油，家長監護工具管理孩子上網時間已經推出多年，不但簡單易用而且免費，只要在一開始花不到二十分鐘熟悉設定，一旦地基打穩，之後的網安管理就輕鬆許多。」

聰明管理事半功倍 安全感讓孩子更自由
網路的出現改變父母的傳統權威關係，許多網路技術新知，孩子經常領先嘗試。家有數位落差的家長們，必須尋求更有效率的管理方式面對孩子的網路需求。王育敏執行長提出，家長不妨找出時間與孩子坐下來討論上網時最煩惱的問題，然後利用現有的工具軟體，從時間規劃、內容篩選、使用紀錄等方面著手。「不是給孩子不能做什麼的限制，而是使用輔助工具幫他們清除上網時可能遭遇的危機，不僅給小朋友安全感，也給父母安全感，讓孩子在最安全的環境做最自由的發揮。」

應邀出席記者會的國家通訊傳播委員會（NCC）傳播內容處處長何吉森對這些努力表示肯定，「感謝台灣微軟主動善意釋出資源，也謝謝各相關公益團體的配合。更期待家長能善用這些資源，一起守護孩子的網路安全。」他並呼應關挺立律師的發言：「從PhotoDNA到家長監護機制的資源釋放，政府絕對樂見其成。網路安全的關鍵是一種技術問題，我們應該通力合作，運用更新的技術來強化網路安全。」

- 新聞稿有效日期，至2011/08/12為止

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