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行业动态 资策会 7/26开办「IT部门绩效评估实务班」
资策会 本新闻稿发布于2011/07/07,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

好的IT绩效评估方法,可有效引导信息资源之有效运用,增强企业竞争力,从而提升IT部门价值、提高信息服务满意度、鼓舞资讯人员士气。资策会开办「IT部门绩效评估实务班」,课程中将带领学员检视IT部门绩效评估的各个环节与面向,并一步步探讨施行IT部门绩效评估的实务问题,提供可能的方向与线索,让IT部门的绩效评估能发挥其应有的功效。

 
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当信息科技与应用已毫无疑问的成为目前时代的主流之时,信息(IT)部门的绩效却愈来越受到普遍的质疑。无论IT部门亮出的绩效是好是坏,来自各方的怀疑眼光却从来没间断过:董总阶级的经营阶层质疑IT部门的绩效指标是否真的与企业战略接轨;业务部门认为IT部门的绩效指标与他们需求的服务效能似乎没有直接关系;用户(User)则觉得IT部门的绩效好坏无法反应他们亲身体验的感受;资讯人员经历千辛万苦达成的绩效目标,竟得不到其他单位的肯定与鼓励,连带的也很难为公司创造价值,确实令人扼腕!那么,要如何才能让IT部门的绩效跟上企业竞争需求的脚步,显现其恰如其分的角色与份量呢?

当信息科技与应用已经成为现代的主流之际,我们IT部门的绩效是否也已跟上企业竞争需求的脚步,显现其恰如其分的角色与份量呢?美国信息治理协会(ITGI)曾发表一篇名为「Measuring and Demonstrating IT Value」(量测及展现信息价值)的报告,指出若能善用信息绩效评估,可展现信息系统与服务的确实功效与价值,确保信息投资对企业的财务面贡献,同时也可进一步的评估信息应用所能带来更重要的、综效的、突破的、形象的价值加乘作用;对于IT部门而言,一则可做为与其他部门、高阶管理阶层沟通的有效方式,一则也可做为集成信息战略与企业战略的实际执行手法。因此,好的绩效评估方法,可有效引导信息资源之有效运用,增强企业竞争力,从而提升IT部门价值、提高信息服务满意度、鼓舞资讯人员士气。

为了满足业界需求,资策会将于2011年7月26日开办「IT部门绩效评估实务班」,课程中将带领学员检视IT部门绩效评估的各个环节与面向,并一步步探讨施行IT部门绩效评估的实务问题,提供可能的方向与线索,让IT部门的绩效评估能发挥其应有的功效。对相关信息有兴趣者请参阅课程网页,或电(02) 6631-6538,王先生。

课程网址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITPE.htm

- 新闻稿有效日期,至2011/07/26为止


联络人 :王先生
联络电话:(02)6631-6538
电子邮件:champion@iii.org.tw

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