前EMC主管帶領希捷新的顧客權益部門，透過程序改造加強客戶服務
台灣，台北－2011年3月2日－全球硬碟機領導供應商希捷科技(NASDAQ: STX)宣佈，John D. Grieci已加入該公司擔任顧客權益部門(Customer Advocacy)資深副總裁。在加入希捷科技之前，Grieci任職於EMC，領導全球技術供應鏈部門。Grieci未來也將協助希捷科技，致力於為客戶提供最好的互動經驗。
希捷經營團隊積極投入組織及程序改造，Grieci更將帶領顧客權益部門，持續改良服務方式。Grieci在EMC擁有超過20年的服務經驗，深諳從旋轉磁性到固態儲存等各式技術，包括於元件和系統層面的運用；此外，針對終端使用者於實際應用中所感受的產品效能和可靠性，也同樣擁有深厚的經驗。
Grieci於2月22日起正式加入希捷，直接向希捷董事長暨執行長Steve Luczo報告。
Luczo表示：「John的加入，將領導希捷顧客權益部門，致力於提昇整體使用者經驗，包括推動程序改良以強化我們的資源取得、品質管控、生產與運送等層層關卡。John在品管、現場管理、產品規劃與擴充客戶方面的豐富經驗，將為希捷挹注極大的能量。」
Grieci更進一步表示：「希捷致力於技術創新，為業界領先的廠商，其與客戶建立的深厚關係經過數十年的累積及培養，是希捷科技一項重要的資產。我很榮幸加入希捷團隊，並期待未來，透過程序的改善、為客戶帶來更好的服務。」
關於希捷
希捷是全球硬碟機和儲存方案領導廠商，詳細資訊請參觀 seagate.com 。
- 新聞稿有效日期，至2011/04/01 為止
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