Gartner預估視訊協作技術在2011年是為企業帶來策略性優勢的十大策略科技之一。在全球化競爭日趨白熱化，許多企業已經開始使用視訊協作，思科研究報告指出使用者認為視訊協作，除了有效節省差旅時間及營運成本外，更大幅提高競爭力(73%)、讓人與人之間更親近(71%)。另外，研究亦發現未採用視訊之因素，主要是對該技術的優點不了解或建置成本等。

為滿足個人用戶、中小企業以至大型跨國公司等不同業務需求、強化供應鏈關係，也為了消弭企業對建置視訊整合解決方案投資報酬之疑慮，思科升級全系列產品，推出整合多元化的視訊方案，除應用更廣及互動性更強外，也讓視訊體驗越來越自然，同時協助企業以操作面、生產面與策略面等三方面來評估結果，讓企業了解視訊協作的商業價值，以擬定商業策略、善用資源。

思科透過在所有終端上提供視訊以推動視訊在企業內的普及，視訊協作創新如下：

1.擴充思科網真個人化產品：思科推出桌上型和辦公環境的新型Telepresence EX60 和TelePresence 500 32-inch，將思科網真擴展至更廣泛用戶群和更多中小型企業。這些新的設備除了體積更精巧外，價位更具競爭力，為希望採用視訊整合解決方案，又擔心建置空間及成本的中小型企業提供更多選擇。

2.優化整合通訊平台及基礎設施：目前企業紛紛在機構內部採用網真和視訊會議技術，如果能夠將企業的語音和視訊會議建構在單一平台上，必能簡化部署流程，提高管理效率並加快投資回報。為此，思科Unified Communications Manager解決方案因應而生。作為思科語音產品和思科網真的基礎，Unified Communications Manager 可支持用戶通過單鍵操作輕鬆啟動視訊會議。思科IP桌上型視訊電話E20為TANDBERG產品中第一個連接到Unified Communications Manager。

3.提升網路會議體驗：隨著支持高質量網路會議的思科Webex Meeting Center的推出，與會者將能夠在全營幕下非常清晰的看到其他與會人員，從而使網路會議變成一個虛擬視訊會議室。思科Webex 還提供ActivePresence功能，在營幕底部顯示所有與會者，當前的發言者以全營幕顯示，可以保持與會者之間的視像互換，藉由語音啟動轉換功能，當另一個與會者開始發言時，他將自動被轉為全營幕顯示狀態。

4. 提供更靈活的網真部署選項：思科推出網真交換系統 (Cisco TelePresence Exchange System)。這一創新的網真服務創建平台為電信營運商提供了完善整合方案，能夠幫助他們輕鬆部署高效企業網真服務。思科為幫助解決企業部署網真的障礙，還發佈了思科網真目錄 (Cisco TelePresence Directory)，這是一個全球性網上通訊錄，幫助企業和用戶確定他們能夠溝通的人員，提供了兼具管理性，保密性和安全性的企業網真會議服務。

台灣思科協同合作與智慧城市開發事業部協理王植煇指出：「視訊協作為企業帶來立即性的效益及市場競爭優勢不只是口號，而更是可長期獲益的策略性工具，企業該及早導入視訊協作，作為2011年度關鍵應用，以掌握未來局勢及發展藍圖。」

- 新聞稿有效日期，至2011/03/23為止

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