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產業動態 甲骨文最新報告指出行動消費者渴求新技術
奧美公關 本新聞稿發佈於2010/09/24,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

甲骨文公司於Oracle OpenWorld全球技術與應用大會中,發表一份「行動通訊的未來」調查報告,訪談了全球3,000多名行動電話用戶,調查內容包括他們對行動電話的所使用與看法,及其所感興趣的新技術,如應用軟體、行動廣告,以及對新一代行動通訊的期望等。

 
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•甲骨文公司於Oracle OpenWorld全球技術與應用大會中,發表一份「行動通訊的未來」調查報告,訪談了全球3,000多名行動電話用戶,調查內容包括他們對行動電話的所使用與看法,及其所感興趣的新技術,如應用軟體、行動廣告,以及對新一代行動通訊的期望等。

重要報告結果

•消費者感到滿意,但是…:雖然有82% 的行動用戶對其現有服務供應商感到滿意,但行動市場已是一塊百家爭鳴的成熟競爭市場,仍有77%的消費者表示,他們有意轉換到價格更優惠的供應商;83%的消費者認為,倘若如Sony或Facebook這類非傳統電信商能提供與現有供應商類似的服務品質及價格,他們也願意考慮服務的轉移。

•喜愛無上限的資料傳輸服務:儘管越來越多供應商轉為提供資料分層規劃,行動消費者仍然喜歡無上限的資料傳輸服務並願意為之付費;61%的消費者願意為無上限的資料傳輸服務每月多負擔7%的費用;而有59%的消費者願意為無上限的簡訊服務,每月多負擔5%的費用。

•消費者如何預見行動技術的未來:54%的受訪者認為,在5年內,他們將可把手機當作一個GPS設備般使用;31%認為將可作為信用卡;24%則認為可當作汽車鑰匙使用。其他的未來應用還包括:透過行動電話進行視訊溝通、透過多媒體螢幕觀賞付費內容、可用以掃瞄條碼以存取相關的線上資訊,以及監控家庭用電狀況等。

•現有新增營收的機會:64%的消費者願意以折價或增加服務的交換方式,來接收手機廣告。年輕族群具有創造大量營收的潛力。18到33歲偏愛使用手機作為娛樂設備的使用者數量,超出46到64歲的使用族群近乎3倍的數量;而偏好使用手機作為個人電腦者則超出2倍之多。

•供應商必須重視隱私問題:隨著行動應用和內容不斷的推陳出新,消費者對於使用新服務而可能導致的隱私問題倍感擔憂。只有33%的受訪者表示有興趣透過手機接收本地廣告;而其他大多數的使用者皆因隱私問題而對此一選項不感興趣。

•此一報告同時觸及行動電話的使用偏好、消費者購買習慣、改變的意願、對於搭售服務和應用軟體的需求,以及全球各地區的重要差異等。欲瞭解報告全文,歡迎前往Facebook上的甲骨文通訊社群網頁:www.facebook.com/OracleCommunications,或點擊http://bit.ly/bdXnL1進行瀏覽。

甲骨文高階主管引言
• 甲骨文公司資深副總裁暨通訊產業總經理Bhaskar Gorti 表示:「通訊服務供應商一直在尋求下一代的突破技術,以獲得競爭優勢。甲骨文的「行動通訊的未來」報告為供應商提供了一個消費者觀點的深入洞察,顯示出,儘管手機用戶具備快速接受新技術服務的意願,但是價格以及服務的可靠性,仍然是他們進行抉擇的驅動因素,因此供應商必須認清這個「重要事實」,儘管提供創新內容及應用服務是維持領先的重要關鍵,但仍須確保在──啟動服務、提供服務,以及帳務結算等作業上,做到無縫、準確且快速。」

支援性資源
•Oracle通訊管理軟體
•YouTube上的Oracle通訊
•Delicious上的Oracle通訊
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•Twitter上的Oracle通訊
•LinkedIn上的Oracle通訊

關於 Oracle通訊產業
Oracle軟硬體是唯一跨通訊產業技術領域的產品——從營運商等級的伺服器、記憶體和IT架構,到關鍵任務型業務、營運支援系統,和服務供應平臺;從商業智慧軟體和零售店面銷售解決方案,一直在超過20億支行動手持設備上所安裝的Java平台。甲骨文協助全球100大通訊服務供應商實現創新、開拓新的業務模式,並創造強大、具獲利能力的客戶關係,更簡化了營運作業。進一步詳情歡迎瀏覽:http://www.oracle.com/us/industries/communications/index.html

關於甲骨文
美商甲骨文公司 (NASDAQ: ORCL)是全球最完整、開放、整合的商用軟硬體系統公司,如欲取得更多甲骨文的最新訊息,歡迎造訪Oracle官方網站。
如欲瞭解更多甲骨文相關新聞,歡迎造訪甲骨文台灣新聞中心。

商標
甲骨文(Oracle)及JAVA是甲骨文公司及(或)所屬公司的註冊商標,其他名稱可能屬於其個別公司所擁有之商標。

- 新聞稿有效日期,至2010/10/24為止


聯絡人 :張蓓琳
聯絡電話:37251251
電子郵件:lynnpl.chang@ogilvy.com

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