【台北訊】全球資料倉儲解決方案領導廠商—NCR Teradata日前宣佈，美國郵政局（United States Postal Service，USPS)繼續採用Teradata擴展其企業級資料倉儲，改善客戶服務，提升員工生產力和企業營運效率。

USPS於2000年開始導入Teradata解決方案開發其零售資料超市（Retail Data Mart），包括整合所有零售終端的資料形成單一的資料庫。此後，USPS逐步採用Teradata升級其系統為企業級資料倉儲，除了最初的零售部門外，亦涵蓋眾多業務領域，如金融管理、營運決策支援和市場行銷。

目前，USPS的企業級資料倉儲每日為1,800位用戶提供16,000餘份報告。在過去的6個月中，該資料倉儲的使用頻率已增加一倍，且不斷持續的成長。

USPS 副總裁暨技術長Robert L. Otto表示：「我們需要企業級資料倉儲和決策支援系統實現知識管理並提供單一平台以供郵局各部門使用。Teradata與我們緊密合作開發出一套系統以有效改進客戶服務，提升員工生產力和增進所有部門的營運效率。」

Otto 補充說：「Teradata 企業級資料倉儲幫助我們獲得了對零售客戶的創新洞見，優化了我們的市場行銷方案。我們現在能夠更迅速地決策，從而提升收入，控制成本，改善客戶服務。」

USPS產品組合總監（portfolio director ）George Wright表示：「Teradata企業級資料倉儲對我們的運作而言至關重要，我們37,000個財務單位元的財務資料存儲在企業級資料倉儲中，實現在數小時內完成帳目處理，而在過去需要花費數月的時間。我們可以進行更加即時的財務決策，有效提升業績。」

Teradata副總裁Jamil Hermes表示：「USPS擁有世界頂級的真正企業級資料倉儲，做為USPS的長期策略合作夥伴，我們引以為榮。」

關於 U.S. Postal Service
美國郵政局（USPS）創始於1775年，透過郵遞服務，為朋友、家庭、鄰居和商業活動提供聯繫。該局作為一家獨立的聯邦機構，每日拜訪1.42億個家庭和公司，是唯一投遞範圍覆蓋美國各個角落的郵遞服務機構。USPS的日常營運支出不仰賴於納稅人，而是從郵遞、產品和服務的銷售中獲得收入。該公司目前年收入超過690億美元，是全球頂尖的郵遞服務供應商，提供世界最合理的郵遞資費。USPS佔據了世界郵遞業務的46%，每年郵遞2,060億封信、廣告、宣傳品和包裹，其37,000家零售服務點每日服務數百萬的客戶。

關於Teradata
Teradata是 NCR 公司 (紐約證券交易所股票代碼為 NCR) 旗下的一個事業群，是全球企業級資料倉儲、分析型應用和資料倉儲服務領域的領導廠商。憑藉履獲殊榮Teradata資料倉儲技術和解決方案，Teradata提供企業單一營運觀點，提昇企業決策、客戶關係管理和獲利能力。欲進一步瞭解 Teradata和其解決方案，請訪問 http://www.teradata.com。

關於NCR公司
NCR 公司 (紐約證券交易所股票代碼為 NCR) 是全球領先的科技公司，致力於協助各種企業建立強大的客戶關係。NCR 公司的自動櫃員機 (ATM)、零售系統、Teradata® 資料倉儲和IT服務為客戶提供關係技術 (Relationship Technology™) 解決方案，不斷提升客戶互動所帶來的價值。NCR 公司總部設於美國俄亥俄州戴頓市。如欲查詢 NCR 公司更多的企業資料，歡迎流覽 http://www.ncr.com。

- 新聞稿有效日期，至2005/05/25為止

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