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產業動態 甲骨文推出Oracle Agile客戶需求管理軟體
奧美公關 本新聞稿發佈於2010/07/06,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

甲骨文推出Oracle Agile客戶需求管理軟體(Agile Customer Needs Management),自動化產品價值鏈中的前端創新流程,使客戶能輕鬆擷取、優先處理來自企業內部、外部的產品創意、客戶意見和產品需求等,並提供多項Enterprise 2.0功能以及易於使用的Web2.0使用者介面,打造一個協作、開放創新的平臺。

 
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‧為管理並自動化前端的創新流程,甲骨文推出Oracle Agile客戶需求管理軟體(Agile Customer Needs Management),其為Oracle產品價值鏈(Oracle Product Value Chain)解決方案之一環。

‧Oracle產品價值鏈解決方案包括Oracle Agile產品生命週期管理(Oracle Agile PLM)、Oracle產品中心(Oracle Product Hub)、Oracle AutoVue企業視覺化(Oracle AutoVue Enterprise Visualization),以及Oracle產品資料品質(Oracle Product Data Quality),提供客戶全方位解決方案,管理所有產品資訊。在設計鏈、供應鏈、需求鏈在內的產品價值鏈中,整合產品生命週期流程、安全協同合作(secure collaboration)、資料品質、知識管理(knowledge management)。

‧透過Agile客戶需求管理軟體,客戶能輕鬆擷取、優先處理來自企業內部,如產品經理、工程師、銷售和業務主管;以及企業外部的客戶、設計夥伴及供應商等,所提供的產品創意、客戶意見和產品需求。

‧新版軟體能協助產品團隊管理並最佳化創意流程,以發展關鍵產品、把握創新機會。全程執行於便於擷取、協同合作、概念化、設計驗證(design validation)及優先處理客戶需求、產品創意、客戶意見和產品需求的協同合作環境中。

‧Agile客戶需求管理軟體提供多項Enterprise 2.0功能,如標籤、檢閱、評論,以及易於使用的Web2.0使用者介面,以打造一個協作、開放創新的平臺。

‧Agile客戶需求管理軟體可支援多種產業產品的創新流程,如高科技、醫療、消費品、零售及製造業等,並針對高科技和製造業客戶接單設計(engineer-to-order)的訂作產品,提供專門的管理規格和報價功能。

‧藉助Oracle通用內容管理(Oracle Universal Content Management)和Oracle AutoVue企業視覺化方案,Agile客戶需求管理軟體能使客戶協同合作、檢視並數位註記任何產品資訊及工程圖,便於協作跨部門(multi-disciplinary)文件。

‧Agile客戶需求管理軟體與產品生命週期流程,及產品價值鏈緊密整合,確保可追蹤性(traceability)和整合性創意設計,建構緊密的產品開發流程。

甲骨文高階主管相關引言
‧甲骨文供應鏈管理產品策略副總裁Jon Chorley指出:「我們深信將供應鏈的產品規格(product dimension)視為整體價值鏈的挑戰,對企業而言至關重要,這也是甲骨文針對整體產品價值鏈,開發出一套與眾不同、具備整合性功能套件的主因。」

‧甲骨文產品生命週期管理及產品資訊管理產品策略副總裁 Hardeep Gulati表示:「Agile客戶需求管理軟體進一步強化我們在產品價值鏈的領導地位,讓更多公司有效管理創意和客戶需求,發揮研發投資的最大價值。透過該軟體提供的Enterprise 2.0社交功能和友善的使用者介面,客戶能運用其員工、客戶和合作夥伴的集體智慧,開發更具市場潛力的發展方向,有利於推廣開放創新的企業文化。」

產品上市資訊
Oracle Agile客戶需求管理軟體已全面上市。

支援性資源
‧Oracle Agile PLM
‧加入Facebook上 Oracle Agile PLM社群
‧在Twitter上追蹤 Agile PLM

關於甲骨文
美商甲骨文公司 (NASDAQ: ORCL)是全球最完整、開放、整合的商用軟硬體系統公司,如欲取得更多甲骨文的最新訊息,歡迎造訪Oracle官方網站。
如欲瞭解更多甲骨文相關新聞,歡迎造訪甲骨文台灣新聞中心

商標
甲骨文(Oracle)及JAVA是甲骨文公司及(或)所屬公司的註冊商標,其他名稱可能屬於其個別公司所擁有之商標。

- 新聞稿有效日期,至2010/08/06為止


聯絡人 :張蓓琳
聯絡電話:37251251
電子郵件:lynnpl.chang@ogilvy.com

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