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由Pyramid Research針對新興市場3G通訊崛起的研究報告，其重點分析了3G對新興市場的重要性及成功發展的關鍵因素。2009年是亞太地區3G發展的關鍵年，3G普及率將於未來5年大幅成長(如圖示)。目前3G普及率於東北亞已開發市場所占比例最高，截至2009年底，日本及南韓的3G用戶數已占總用戶數的56%。然而，隨著新興市場在政府政策、營運成本優勢及裝置平均售價穩定下降等因素的推動下，亞太地區新興市場3G用戶數將快速增長，用戶分布將趨向平衡發展，區域内3G普及率預期在2014年達到40%。
將重點研究發現摘要如下：
• 監管、營運改善及裝置平均售價下降等因素，共同推動3G逐漸成為新興市場行動網路的新標準。
• 電信營運商初期以高階3G服務吸引高階客戶，並創造品牌效益，其後將針對較廣泛及年輕的客層為主力推出相關服務。
• 金字塔底層客戶一般平均每日對營運商的營收貢獻約2~3美元，卻是亞太地區最大的客群。隨著應用程式數量增加帶動單價大幅
下降，可提供消費者更多的選擇。
• 在新興市場，特別是農村地區，因企業受限於有限的基礎建設及可經營店家數的不足，對內容及其他服務存在者潛在需求。
• 用戶規模增長帶來的收益將抵銷應用軟體單價下滑的損失，即使應用單價僅有0.5元美金，在龐大用戶規模下仍可帶來可觀利潤，
因而吸引軟體開發商投入。
• 新興市場的應用雖朝向更多元、更小型軟體方向發展，但使用數目的增加促使電信營運商必須以3G網路支應漸增的集中的網路容
量需求。 建議：
• 側重於奠定成長的基礎(如：供應方的成長)，意味著：
o 提供具備高容量與高傳輸率的3G網路。
o 提供程式開發商獎勵及工具，例如適當的分紅，行銷及通路的支援或帳務處理整合服務，使其推出更多相關服務。
o 使內容和服務的單位價格降至1美元以下，以鼓勵大眾增加使用量。
• 降低手機價格以增加普及率。低階3G裝置已具備價格競爭力，如Nokia近期推出的2730 Classic。可透過與台灣及中國的小型
ODM合作，近一步降低成本。
• 強調用戶體驗，並關切教育程度較低或文盲使用者。手機應用應透過圖形介面及小工具（widgets）予以簡化。
• 主要增加可更新的服務，透過每日或每週的定期更新服務以減少客群流失。
• 加強市場區隔可使消費者享有更合適、更吸引人的體驗。
• 最後，電信營運商應持續開發新的方式提升其設備及服務，進而維持或提高消費者對品牌的忠誠度
- 新聞稿有效日期，至2010/01/08為止
聯絡人 ：Tina Huang
聯絡電話：25466086*55
電子郵件：tina.huang@compasspr.com.tw
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