o 會中展示了適用於Oracle Fusion Application的Oracle企業管理軟體狀態儀表板，這些狀態儀表板可用以協助管理員更輕易地監控和管理所有的Oracle Fusion Application。

o 主題演講中同時預覽了與My Oracle Support的整合規劃，My Oracle Support是甲骨文公司下一代的線上客戶支援服務，將為客戶帶來全新體驗。此一整合將有助於妥善管理需要耗費大量時間的修補管理任務，提供積極的修補建議並提供自動化修補作業，確保用戶系統的持續更新，同時強化運作環境的可視性，提供了一種更具效率的方式以滿足法規、遵從性以及治理要求。

o Oracle企業管理軟體是具有廣泛全面性的管理軟體產品系列，用於管理應用和IT基礎設施資源。Oracle企業管理軟體的管理範圍跨越應用產品、中介軟體、資料庫和虛擬基礎設施，可為由Oracle及非Oracle軟體組成的企業應用環境提供自上而下的應用管理。

o My Oracle Support是甲骨文公司最近推出的新一代支援服務，可展現全新的用戶體驗，自單點集中為用戶提供前所未有的個性化和主動協作支援功能。透過這個獨特的Web支援入口網站，客戶將可即時獲取最新支援資訊以及論壇、社群和產品提醒資訊，進而實現卓越的支援體驗。

全面的應用管理擴充卓越的擁有體驗
Oracle Fusion Application客戶可自下列規劃的功能中受益：

o 端對端應用效能管理―從用戶體驗監控到基礎設施管理的整合式應用效能管理，無需使用多種工具、手動設置或其他客製化功能。有了這些計畫的功能，可以預防很多應用效能問題，同時大幅縮短診斷及校正其他問題的時間，以上作業皆可以Oracle企業管理軟體完成。

o 業務與IT活動的關聯―客戶將能夠監控關鍵企業績效指示器(Key Business Performance Indicators)，並自動將其提供給IT元件，進而促使IT系統能夠更快地回應業務需求，並專注於對業務有重大影響的事務。業務經理和IT決策者能夠清楚地瞭解企業績效和IT服務的可用性。

o 自動的拓樸發現―所規劃的Oracle企業管理軟體功能包括，自動發現應用拓撲結構在各種不同的物理與虛擬元件和基礎設施之間的依賴關係。透過規劃推出的自動變更檢測功能，保持一個準確的企業模型，協助管理員在易於追隨的拓撲檢視器、和狀態儀表板中，快速查看所有IT元件，Oracle企業管理軟體將加速問題的診斷與校正。

跨應用、系統和服務管理提供一致性的用戶體驗

Oracle企業管理軟體與My Oracle Support的整合規劃，將使客戶能夠擁有一種跨應用、系統和服務管理領域的一致體驗。這些功能用於Oracle企業管理軟體，能夠從一個中央控制台看到全面的管理和支援情況，而無需登錄到一個單獨的系統。

透過主動提供修補通知、建議和自動化流程，客戶將可更深入地瞭解Oracle軟體系統、簡化人工作業、改善服務品質並提高客戶滿意度，同時縮短當機時間，降低維護成本。

甲骨文高階主管引言

甲骨文公司產品開發資深副總裁Richard Sarwal表示：「今天的演示讓大家短暫地體會了未來的具有開創性功能的Oracle企業管理軟體。憑藉Oracle企業管理軟體即將提供的，對Oracle Fusion Application的支援以及Oracle企業管理軟體與My Oraclesupport的集成，Oracle客戶將能夠進一步領略自上而下的應用管理的真正威力以及這種管理方式帶來的成本節省。」

支援性資源
•Oracle企業管理軟體
•My Oracle Support
•IDC－My Oracle Support：甲骨文如何拓展其線上軟體支援服務功能(PDF)
•My Oracle Support (PDF)

甲骨文創新歷程展示
32年來，甲骨文一直是個協助企業改變其業務推動方式的技術創新者。如欲進一步瞭解甲骨文的最新技術及創新歷程，歡迎您造訪Innovation Showcase網站。如需更多資訊，歡迎造訪oracle.com/innovation。而於甲骨文 Openworld期間，如需獲得來自甲骨文及其合作夥伴創新者交流，歡迎瀏覽oracle.com/openworld

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本文的目的只是提供資訊，不具有承諾提供任何材料、代號或功能的含意，也不應該作為制訂購買決策的依據。很多因素都可能影響甲骨文公司實際的產品開發計畫以及未來產品的種類和發佈時間。文中提到的甲骨文產品開發、發佈以及任何功能的推出時間，仍應視甲骨文公司決定而定。文中內容不可納入與甲骨文、甲骨文分支機構或甲骨文附屬機構簽訂的任何合同協定之中。甲骨文公司不承擔與本文所提供資訊有關的任何責任。

- 新聞稿有效日期，至2009/11/16為止

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