提到光華商場，每個熟識的同學都知道，那是台北最大的電腦及相關配件或電子零件的集散中心。初期，全街上約有近十張價格表，想購買的消費者就東比比、西瞧瞧地將全配備打散到最便宜的商家。隨著網路時代的發達，這些參考價格表也進入網站e化了。其中的重要代表業者，就是良興電料行。

這家從1973年在台北市光華商場創立的良興電料行，到現在成立已超過30年頭的公司，更是唯一結合「電子零件、工具儀錶、電腦資訊、數位影像」為主要特色的3C連鎖賣場，尤其在電腦週邊與耗材部分，更是齊全。因此，從2000年成立第三家門市後，到目前為止，一共擴展到18家門市。

2001年，為了強化組織經營綜效，「良興」正式併入台興電子，並成為其電子暨消費通路事業群。2005年，為了讓良興的消費者能不受時間及空間的限制，隨時能親臨「良興」門市，挑選電子商品，成立「良興EcLife網路商店」，將門市上萬商品，以最短時間複製至網路商店。副總經理賴志達表示，近十年，公司門市的營業額在光華商家從初期的近2億，2008年快速成長到11億元，如還要增加銷售量，由會員管理出發的「良興EcLife」虛實整合計畫將成為關鍵。

回顧3C商品產業，商品供應皆需透過製造商或製造商所屬通路商(供應商)進行，隨著企業資源管理（ERP）與端點銷售系統（POS）建立從【消費者⇄門市⇄物流倉】撥補貨模式，但在電子零件微利化的年代，公司的獲利已大幅縮水，如遇到零件價格不穩，出現狂跌現象時，該如何管控？「掌握3%利潤的唯一法門，就是賺取管理財」賴志達點出了核心所在。

以3C產品來說，由於新產品上市速度快，造成生命週期短，如何出清上一代產品的存貨？削價競爭勢所難免；加上，從業人員流動性高，商品又需具備專業知識，不易輕鬆上手，因此，衍生的商品配銷管理往往成為轉盈為虧的關鍵。對在店鋪行銷已有30年的公司，通路結構雖隨時代演變而改變型態或縮短長度，但擁有長年經營的Know-how以及連鎖化經營的雙重優勢，已提升整體供應鏈的運作，讓上下游更能快速反應市場需求變化；進而提升通路服務商品品質；也提高競爭門檻。

目前，「良興EcLife網路商店」已完整展現商流、資訊流、物流及金流的營運模式，將3萬件電子商品提供給十幾萬會員的多樣選擇，並藉由電子資料交換機制除可強化上架速度，也能從供應商試賣報價及「良興」發行的電子報，測試市場反映；因此，可有效掌握新品資訊，亦可降低滯銷或缺貨發生。至於存補貨情形，當採購彙整門市需求後，供應商可透過線上之供應商入口網站，進行商品採購交貨處理，就算有缺貨發生，「良興」也能即時擬定對策，減少客訴發生，進而將顧客滿意度提高。

賴志達說，由於「良興EcLife」的初步成功，讓網購的營業額三年來，由4,000萬成長到目前的7,000萬元，更預計2009年將有1.6億元的倍數成長。「良興EcLife」的通路管理以及互動創意模式之經驗，除能透過銷售系統、商情中心的搭配，有助於降低整體產業鏈庫存水準，也能夠從「產品導向」、「顧客導向」的落實，提高3C通路商在整體產業價值鏈的附加價值。

- 新聞稿有效日期，至2009/07/25為止

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