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行业动态 藉由课堂中实际的「沟通、冲突」,学习最重要的「人际关系」!
资策会 本新闻稿发布于2009/02/11,由发布之企业承担内容之立场与责任,与本站无关

在职场上的成功,有75%来自沟通技巧。「管理好自己的嘴巴,就能管理好自己的荷包」,如何增进沟通能力、如何有效处理冲突、纾解工作压力、如何做好情绪管理,这些都是在职场中改进人际关系、达成工作任务、追求卓越管理的关键课题,是企业主管人员必须培养的核心管理技能。在管理的过程中,需要藉助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识、乃至建立关系,事业的魅力才会跟著展现。

 
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张忠谋表示:「沟通是一种『乘数』的效果,你的学问及本领要发挥到最终的效率,就要靠沟通。不要因为沟通不良,让多年学习的专长无法发挥。」沟通亦是人际关系中最重要的一部分,良好的沟通是一种双向的过程,双方可藉由此来傅递彼此的态度、信念、想法、事实和情感,并不是单方面的在发表演说,或是唱独角戏。
在职场上的成功,有75%来自沟通技巧。「管理好自己的嘴巴,就能管理好自己的荷包」,如何增进沟通能力、如何有效处理冲突、纾解工作压力、如何做好情绪管理,这些都是在职场中改进人际关系、达成工作任务、追求卓越管理的关键课题,是企业主管人员必须培养的核心管理技能。在管理的过程中,需要藉助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识、乃至建立关系,事业的魅力才会跟著展现。
在冲突方面,冲突本身并不是问题,如何管理冲突才是一门很深的学问,组织产生冲突的原因往往是立场不同,这时候管理者就不能陷入双方的角度去看事情,而是必须跳到更高的一个层次去看问题,才有办法将问题厘清。
有鉴于此,资策会特举办「沟通、人际关系与冲突管理精修班」,教导您从聆听、提问、表达到沟通的技巧,以提升并增进您的人脉关系,并提供您如何化解冲突的自我管理模组,让您成为大受欢迎的职场沟通高手。
本课程采美式Workshop工作坊体验教学模式,以分组演练的方式进行,课程著重互动性、活泼性与生动性是沟通最佳实务课程,学习效果佳,使一般企业或个人,现在(或未来)工作业务中,需经常透过沟通以解决问题或建立人脉关系者,或有兴趣于塑造良好人际关系与冲突管理者能更上一层楼。课程日期为3/16~3/20周一三五晚间,3/9前报名享优惠,2/27前报名再赠送课程折价券,详细课程请考网址,或电洽:(02)2708-9215#8314,傅小姐。
课程网址:http://www.iiiedu.org.tw/ites/CHC.htm

- 新闻稿有效日期,至2009/03/14为止


联络人 :傅小姐
联络电话:(02)27089215#8314
电子邮件:sincheau@iii.org.tw

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