陳榮喜從事網頁設計已近4年的歷史，原本他是從平面設計起家，後來覺得網頁設計將是潮流就投入這個領域，對學設計的他來說，剛開始做網頁很辛苦，對於程式語法較為生澀；現在透過FreeWeb服務，現在不但讓他在設計上更得心應手，與客戶溝通更加順暢。

全年24小時無休服務，隨時專業支援
陳榮喜回憶當初選擇戰國策虛擬主機產品，之前也用過別家虛擬主機服務，相較之下覺得戰國策的操作介面較為簡單，後來推出的FreeWeb服務完全不需動用程式來支援，不像其他套裝軟體多少都需用到網頁軟體，很容易上線，他就大力推介客戶使用這套軟體，不但維護簡單也讓他有更多時間專心設計。

其中最讓他滿意的是戰國策全年無休24小時的客戶服務，由於本身是阿魯，常需半夜作客戶的案子，若一不小心弄錯地方，可能造成整個網頁無法開啟，因此這種24小時無休服務讓他很放心，線上客服人員不論是態度或效能上都表現很好，隨時可得到支援，讓他不至耽誤客戶要求的進度。

自從戰國策推出FreeWeb企業架站完整功能（虛擬主機、企業架站、網路開店、線上金流、郵件主機、企業部落格），這種新興架站型態，不但改變了客戶與他之間的關係，也讓自己不必花太多時間摸索程式語言，能夠駕輕就熟地運作設計工作。

FreeWeb讓客戶與自己變成雙贏局面
現在企業都流行在網路開店，但是企業如果只在拍賣網站販售商品看起來就比較缺乏公司形象，公司自行設立網站看起來就較具規模性。

如果一個網站照一般傳統設計模式，從公司簡介到購物頁面整個架構完成委外製作可能要花二、三十萬左右，而且日後維護更新頁面還要重新計費，若是公司內部養個工程師及網頁設計師，一個月少說也要花費十萬左右。現在使用FreeWeb經濟型的一年僅需七千元，一般顧客都負擔得起，所以他廣推客戶使用這套虛擬主機兼具網站全方面管理的FreeWeb服務。

他比喻虛擬主機就像一個未裝璜的房子，那麼FreeWeb就是一個已裝璜好的房子，家具空間都已規劃好，現在他僅需詢問客戶沙發、床單要什麼花色，就可以馬上著手設計，節省不少時間。

比較起來若在全空房子的虛擬主機裡怎麼作空間變化需要的時間較為漫長，而且與顧客初步溝通得花許多時間，現在這種規劃好的區塊空間就能很清楚了解顧客的需求，節省不少溝通的時間。

當客戶使用FreeWeb服務後也不像以前碰到任何網頁問題都會問他，因為這樣簡單易懂的介面很容易管理維護，他也不必再花時間解決這方面的問題，可以有更多時間構思創作。

良心服務讓顧客享受安心
對他來說，網頁設計師角色不僅是發揮創意及美學而已，還應該是個全方位的服務工作者，將個人當作服務業，對於客戶的要求，一定要負責到好。就他接案經驗來看，一般客戶大多沒時間上網路課程及作網頁美化，所以才需委外服務。

他推薦客戶使用FreeWeb後，就會教導客戶怎麼作後續服務，簡單的程度近乎每個員工都能使用更新，不用再花費請設計師維護更新。以前做一個網站可能要花一兩個月的時間，現在只需花一兩週就可以了，但相對地荷包有可能縮水。

若是不告訴客戶有這麼好用的套裝軟體，或許可讓客戶沿用過去客製化的網頁操作模式，定期找他維護更新來增加收入。陳榮喜笑著說：「也許我比較笨吧，但是我這個責任要跟客戶講有這麼經濟的方案，至少良心上比較說得過去！」他認為若刻意隱瞞客戶有好康的套裝軟體，日後被發現，反而會造成客戶的反感，不如現在就據實以告。所以陳榮喜每次接案都會告訴客戶有哪些方案選擇，分析有哪些優點與缺點，全部攤給客戶看，讓客戶自己選擇對自己較有利的方案。

關於這麼便利的套裝軟體是否會影響自己收入多寡，他並沒有想太多，他認為接案還是要站在客戶立場替對方設想後續問題。對於喜歡他設計風格的人還是會繼續找他，即使看起來都已設定好的介面他也能給予最大變化，他說只有用心在軟體設計上多做修改，連工程師都嘖嘖稱奇能在一個已設定好的套裝軟體做那麼大的變化。

他認為未來是個服務時代，陳榮喜期許未來不單單在網頁設計及後續的配套服務，都能全面考慮需求及達成客戶滿意，成為全方位的服務達人！　

關於戰國策： 戰國策國際股份有限公司創立於2001年，根據WebHosting.Info媒體統計，戰國策為台灣地區虛擬主機客戶數排名第一之業者，主要為企業提供主機服務、電子商務、網路行銷、軟體租賃、資訊鐵衛一站式資訊委外服務。想瞭解更多訊息詳情請上：www.NSS.com.tw瞭解更多訊息。

- 新聞稿有效日期，至2008/09/25為止

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