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產業動態 如何以HR職能進行知識管理?
中華人事主管協會 本新聞稿發佈於2008/07/03,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

員工離職的時候,有的企業會加以挽留,有的企業就不會留人。對於非走不可的人來說,公司要放行。畢竟,強求的瓜是不甜的。但是,員工在走的時候,知識必須留下。知識是企業最寶貴的財富之一,況且把知識經驗留下了,新來的員工也會從中吸收到東西,能夠更快地勝任新的工作。

 
■ 發布/輪播新聞稿 新聞稿直達14萬電子報訂戶刊登新聞稿:按此
 
企業不是在員工提出離職了,才說:好,你人可以走,知識得留下。這時,員工已經沒有多少心思了。讓員工在這個時候把他的知識經驗寫出來,效果不會很好。再說,員工自己積累的經驗是到新公司憑藉的法寶,不見得就樂意把自己辛苦積累來的東西送給他人。所以,知識的記錄和管理是在平時就應當進行的工作,而非臨時抱的佛腳。

建議企業採取論文激勵制度。具體可以這樣:員工在每一個績效周期要設定一個這樣的KPI。要把自己對職位工作的認識和經驗,包括成功的經驗和教訓以報告的形式提交給人力資源部。提交的,不但這部分的績效考核分數有了,而且在加薪和晉升的時候會得到優先考慮。如果特別出色,人力資源部會將其作爲典範,增加一個特別績效分。以後如果員工跳槽,公司會向新公司提供關於該員工的能力證明。這樣,就把員工的經驗和加薪,晉升,職業生涯規劃聯繫在了一起。員工定會無所保留,努力地把自己的心得提交給公司。這樣,企業知識庫的會完備起來。

當然,也不僅限於工作心得和經驗。企業可以將其與培訓,學習聯繫起來。比如:培訓後寫一篇心得,既可以作爲對培訓效果的反饋,又可以將員工自己的獨特領會講出來。這些都可以成爲企業知識寶庫的組成部分。

現在許多企業都在流行一個名詞:知識管理。知識作爲資訊的一種形式,現在已經成爲人,財,物以後的第四種企業推動力,而且其重要性遠超過了財和物。資本家也變成了知本家。知識管理,聽起來很正規很先進。其實,真正的知識管理在企業日常運做的細微之處就可以得到實行。完全不必說,企業文化要做什麽改變,企業戰略要做什麽改變,要上什麽先進的資訊系統云云。

其實很多的管理理念和方法,用一些很簡單的辦法就可以做的很好。非要設計一些看起了好科學好先進的的名稱不可,人爲地把簡單的東西搞得很複雜。所謂最好的不如最合適的。再簡單的辦法如果有好的效果,就完全不必非要那些最新最深奧的東西。

企業如果真的按照書上所說的要實行知識管理,那可真要忙乎一陣了。其實按照上面所說的方法,就足可取的很好的效果了。也不必因爲大動干戈而增加成本了和浪費時間了。

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- 新聞稿有效日期,至2008/08/02為止


聯絡人 :謝武雄
聯絡電話:02-27635678
電子郵件:alvin521@cpea.org.tw

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