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◎女性网民比例是指标
笔者在2008年初的时候对很多朋友说,08年是中国的电子商务元年。
因为从周围很多迹象显示,08年的累积将会在09年爆发出来。当时,
笔者对几个台湾的朋友说,要进入大陆市场要赶快,现在是时机了。
而,电子商务是台湾在互联网领域里唯一还领先大陆发展的。 情况果然一如所料。大陆近几年兴起的电子商务网站「京东商城」号
称要做网上家电零售商,08年的营业额已达14亿人民币。这个数字已
经与台湾知名的电子商务网站PCHome在08年的营业数字相当。可以想
见,09年,PCHome的营业额将会被京东商城极速的超越过去。 为什么会在08年初就下这样的判断呢?这是归功于台湾的电子商务环
境成熟比较早的缘故。从台湾的电子商务发展历程来看,有一个指标
是笔者发现,并用来衡量一个国家或地区的B2C 电子商务是否即将起
飞的指标,即:女性网民的比例是否突然大幅提升。 笔者在05年出版的书「当科技变身时尚:16% 的科技营销密码」就提
过这观点。女性代表庞大消费实力,只要女性网民比例大增,B2C 电
子商务大潮就会来临。这观点在中国互联网市场再度得到印证,08
年女性网民比例从年初的 42.8%到年底的 47.5%暴增近 5个百分点。 ◎网购的基础建设已经成熟 或许有人会问,称为「元年」未免也太夸张了,大陆的知名购物网站
当当跟卓越也是好多年前就在经营了呢。而,这正是笔者之所以称呼
08年为元年的原因,因为其实当当跟卓越过去那几年的时间所累积起
来的竞争壁垒,是很容易被超越的。他们,很遗憾,来得太早了。
过去几年,在大陆做B2C 电子商务(以下简称为网路购物,或网购)
所遇到的物流问题(国家幅员广大,递送体系不发达),金流问题(
信用卡不普及,或者对网上信用卡消费不信任)等,这些在06年以来
就早已经不是问题,网路购物所需的基础建设已经完备。 正如台湾人网路购物喜欢选择便利超商取货一样,大陆的网路购物很
习惯货到付款。由于人工便宜,货物递送到家里的成本极低。而目前
最流行的网上支付工具「支付宝」,其用户数已在09年初突破 1.5亿
(大陆网民人数是 3亿)。使用支付宝交易成为信用卡交易的替代品。 06年笔者问公司同事,网上购物都去哪买?绝大部分人回答淘宝;再
问,除了淘宝还有哪里?大部分人回答不出。淘宝身为大陆最大 C2C
网路拍卖平台,就跟台湾雅虎奇摩拍卖一样,教育成万上亿的中国网
民习惯网路购物。当08年一切条件成熟,B2C 网路购物自然顺势而起。 ◎大量网店涌现 除了用户需求,习惯以及基础条件成熟以外,供应端的发展也异常热
络。由于国际金融风暴的关系,产生了下列效应,使得更多的人投身
于开设B2C 电子商务网站(以下简称网店):1)Web 2.0 泡沫破灭;
2)中国大陆的各式代工厂从外贸转做内贸。 Web 2.0 经过四五年的发展,激烈的淘汰赛已经使得台面上仅存少数
的幸存者,目前正努力的想办法要营利,因为要再拿到投资很困难。
而被淘汰出局的更多,这些人其实已经没办法再靠著做虚拟的网路服
务找到投资,而电子商务看起来是个很实在的出路。 另一方面,原本身为世界工厂的中国大陆,面临到欧美采购商缩减单
量或延长票期,感觉做外贸越来越艰困,于是纷纷转回内贸市场。然
而,这些做外贸的工厂公司在国内并没有根基(例如,没有遍及全国
的自营店面与品牌知名度),而网路购物是最快可以切入市场的方法。 而在网上销售男性衬衣的自创品牌Yes PPG 与Vancl 凡客诚品犹如神
话般兴起,则是笔者看到的最后一个讯息。在台湾,我们对于B2C 电
子商务的经验是,卖别人的产品将面临激烈的价格竞争以至于毛利很
低,因此唯一的出路就是卖自创品牌的商品。 而,中国大陆的网路购物自创品牌出来了,这表示已经摸到了窍门。 (文:
【嘉丰资本】投资合伙人黄绍麟)
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