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UL台湾获授权为USB Type C独立测试实验室 - 2017/04/25

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IoT Security Suite简化IoT的关键安全功能建置 - 2017/04/25

天奕科技于未来商务展展示iBeacon即时室内定位系统 - 2017/04/25

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McAfee与Thecus OS 7.0携手抵御病毒攻击 - 2017/04/25

九台农商银行:战略性并购重组开启跨区域经营模式 - 2017/04/25

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游戏行业拥抱移动趋势与虚拟实境全新变革 - 2017/04/25

WD宣布Ultrastar He12 开始出货超大规模工作量 - 2017/04/26

中国支付通食正行业热潮 - 2017/04/26

宏华集团获中国诚通申请认购2.54亿股 - 2017/04/26

深化昆港金融合作 提升昆明企业价值 - 2017/04/26

通达集团第一季营业额按年增长30.5% - 2017/04/26

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信诺「360°健康指数」调查发现:香港整体健康指标连续三年下跌 - 2017/04/26

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华勉电讯JMC提供创新企业通信4.0 服务,不在办公室也能轻松办公! - 2017/04/26

【台大庆龄】使用开放原始码之物联网云端程式设计(5/13) - 2017/04/26

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绿债发行落地有声 兴业银行获英国环境金融大奖 - 2017/04/26

最强联名BTS X AGATHA 登台开卖 必抢不可 - 2017/04/26

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广发证券携手香港科技大学创业中心成功举办公益讲座 - 2017/04/27

HANAKA 花恋肌 能量维他命植萃机能水与超啾水嫩修护晚安唇膜 - 2017/04/27

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2017年机房论坛来了!5/11登场,16场专题演讲、多项好礼等您探索 - 2017/04/27

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飞思达科技持续加强内部研发能力 进一步巩固行业领导地位 - 2017/04/27



 
电子商务的文章列表如下




大部分O2O 模式违反互联网经济特性-2015/02/08

◎中国的O2O 行业发展独步全球 中国的O2O 行业发展已然独步全球,除了数量庞大的智能手机用户群 体外,相对低廉的劳动力成本,广大的国土使得出门办事不那么便利 ,加上资本密集投入催熟行业,即使身为互联网鼻祖的欧美也相形 见绌。毫不夸张地说,要看O2O 的最新发展,看中国比看美国还有用。

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再回首移动互联网(七):消失的 O2O与兴起的 E2E-2014/06/08

◎O2O 越来越依赖手机 Online To Offline 的概念大约是在2009年左右被提出的,被简称为 O2O。伴随著当时团购的高速发展,大家看到了「在在线成交,在线 下取得服务」这种模式的潜力。发展至今,团购依然是最成功的 O2O 模式的一种,而其他的大部分模式都尚在摸索之中。

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再回首移动互联网(六):手机通讯软件是移动支付王者-2014/05/25

◎移动支付的王者是手机通讯软件 从几年前美国知名的移动支付公司SQUARE开始,使手机变成随身支付 工具就成了一个热门领域。只要在手机上插上一个小东西,手机就变 成了刷卡机,就可以接受别人向你刷信用卡付款。没想到几年下来, SQUARE从当红炸子鸡变成了需要被人救助的对象。

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再回首移动互联网(五):企业的移动电子商务战略-2014/05/18

◎移动电子商务朝向平台化发展 移动电子商务喊了十多年,终于成为现实生活。随著人们使用手机上 网的时间大幅增加,而且逐渐的超过电脑上网,部分原先在电脑上进 行的购物行为,也逐渐转移到手机上。既有的电子商务业者开始发现 来自移动装置的购物量有超越电脑网站的情况。

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后电子商务时代(四) O2O和无线电子商务是伪概念-2012/03/11

◎ O2O模式已经存在10年 从网上团购开始,一个新概念被掀起,这几年间热火朝天,叫做 O2O (不是零二零,是欧吐欧,Online to Offline 的简称。央视记者只 怕又要念错了)。这个旧饭新炒的概念,曾有朋友在新浪微博上问到 应该怎么用简单的 140字定义?我的回答如下:

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后电子商务时代(三)新电子渠道商的时代来临-2012/03/04

◎电子渠道商往垂直市场发展 在闹区开设实体店面基本上能保证每天经过门口的人潮,但在网上开 设 B2C商店只要没有宣传就没有客人上门。因此,流量哪里来成为经 营者绝大的问题。过往,这是一个「去哪里投广告」的问题。现在, 我们更倾向于把这个问题理解为:电子商务网站的「渠道」问题。

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后电子商务时代(二)从价格敏感度看市场竞争格局-2012/02/26

◎品牌 B2C更能彰显信任的价值 买卖双方不够互信的情况下,虽然造成了电子商务经营者的高昂成本 ,以及网购消费者的体验流程不顺畅,但仍然没能阻止中国电子商务 的高速成长。生命自己会寻找出路,电子商务在中国最终也能找出自 己的生存之道,只是这个摸索时间会比预期的的长很多罢了。

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后电子商务时代(一)投资人正在为「不信任」买单-2012/02/19

◎烧钱,都烧到哪里去了? 2011年的中国电子商务市场,总结来说就是虚火太旺。创业者把市场 往死里做,投资人在旁边添加柴火就怕烧得不够快。前几年一飞冲天 的各种奇迹,现在纷纷遭到质疑。「电商大佬」走下神坛,开始为了 营利苦恼,电子商务回归商务本质,这是理性的也是必然的修正。

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微博:45度仰角的未来(三)对电子商务的冲击还不够-2011/05/15

◎微博能否带流量给电子商务网站 微博很神奇,微博很火爆,微博冲击搜索引擎,门户网站,社交网络 和即时通讯。但微博会一样的冲击电子商务吗?答案则是未必。或者 说,他对电子商务的影响不会有你所想像的大。这背后的核心问题是 :社区对于电子商务的影响力究竟有多大?影响的点在哪里?

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想加入电子商务企业工作吗?你该避开的陷阱-2011/03/13

◎电子商务离职潮? 最近半年以来面试到很多求职者,上一份工作都是在电子商务公司工 作。问到为什么要离职?很多都是说公司没有拿到投资,发不出工资 。这些求职者有做技术的,有做营销的,有做网站运营的。在中国的 电子商务市场高速发展之际,这些人的境遇颇堪玩味。

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中国电子商务的未来格局将是「五个淘宝商城」-2011/03/06

◎五个淘宝商城 2010年是中国电子商务火爆增长的一年,多家大型电子商务公司跨过 了年销售20亿人民币的门槛。然而,大部分的电子商务公司处于亏损 阶段,市场中人人都预期2011年将有大量电子商务公司倒下,退出市 场,竞争环境只能用恶劣两字形容。

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电子商务的数学问题:代数与几何-2010/08/29

◎电子商务第一阶段:代数题 电子商务在中国飞速发展,进入市场者前仆后继。事实上电子商务在 所有的互联网服务中,是最能够说清楚商业模式的一种类型,至少 比目前还不知道营利模式何在的社交网络服务要清晰得太多。如果要 把电子商务比喻成一道算术题,他的公式可能会是这样的:

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团购是一种促销手段而不是商业模式-2010/06/06

◎创新的集体杀价 1999年曾有知名拍卖网站推出了一种「集体杀价」的购物方式,参加 者可以在商品页面上看到一张图(如下图举例)。从图上可以很清楚 了解,这个商品如果不到10个人买,价格是 500元;如果购买的人数 介于10人到50人,价格变成 450元,以此类推。

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谈中国电子商务(八)传统企业的电子商务惨剧-2009/05/31

◎电子商务不等于网上销售 笔者已经遇到过太多的传统行业老板,他们原先是不懂互联网,总 觉得那是烧钱的行业,看不到效益。好不容易公司弄了个网站,却也 不知道该怎么管理。等到电子商务开始发热的时候,老板们总算觉得 可以在网上做点生意,但是概念又完全停留在「在网上销售商品」。

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谈中国电子商务(七)社交网络将成新一代C2C 电子商务-2009/05/24

◎经营社区就是经营重度用户 社区与电子商务结合,这个话题已经持续十年并不新鲜了。然而,随 著以社交网络为核心的Web 2.0 发展,加上从08年开始中国的B2C 电 子商务起飞,这个话题又重新被炒热。只是,不管是十年前还是现在 ,对于将两者结合的看法依然存在著相同的误区。

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谈中国电子商务(六)如何激起购物冲动-2009/05/17

◎购物网站介面设计有待加强 电子商务在全球发展十多年,有些网站介面设计已成牢不可破的经典 。美国Amazon成了被学习的对象,看看当当卓越甚至最近兴起的京东 商城,其介面设计千篇一律是一张商品照片底下跟上一个价格,顶多 再加上一行描述。由于商品众多,因此加上搜索以及导览的功能。

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谈中国电子商务(五)网上分店与虚拟加盟-2009/05/10

◎开设分店成本低廉 由于电子商务是「电子」加「商务」,也因此有很多传统商务的运作 方式被使用到互联网来。例如我们常听到的直营分店,加盟连锁, 代理经销等。这些模式的原理不论在线或线下都一样,但在在线的部 分,实际做法则会因互联网擅长处理信息流的特性而有所不同。

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谈中国电子商务(四)转单模式造就轻公司-2009/05/03

◎电子商务=电子+商务 电子商务是互联网行业中一个十分复杂的领域。正如其名,电子商 务等于「电子」加上「商务」,过往有很多大学刚毕业没多久就创业 做网站获得成功的年轻人,但他们的创业领域却很少在电子商务。因 为这些年轻人懂得「电子」,却还不懂得「商务」。

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谈中国电子商务(三)谁在买?买什么?买多少?-2009/04/26

◎白领网购潜力庞大 除了供应端对电子商务的需求强烈,众多新兴企业与传统企业都想进 入网上销售的市场之外,消费端的需求一样也要强烈,整个中国电子 商务环境才会在09年急速起飞。然而,中国大陆的网民们到底有多少 比例在网上购物,又都是甚么样的人,买些甚么,买多少?

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谈中国电子商务(二)即将出现的购物比价引擎-2009/04/19

◎价格比较,是B2C 电子商务的痛 经营B2C 电子商务网站的人最害怕甚么?最害怕网民透过各种管道做 价格比较。在实体世界里,想要在众多百货公司专柜或店面之间做同 一商品的价格比较必须付出很高成本,然而价格比较在网络上却是弹 指可以完成的事情,这让B2C 网站落入了无休止的杀价竞争噩梦中。

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谈中国电子商务(一)08年是电子商务元年-2009/04/12

◎女性网民比例是指标 笔者在2008年初的时候对很多朋友说,08年是中国的电子商务元年。 因为从周围很多迹象显示,08年的累积将会在09年爆发出来。当时, 笔者对几个台湾的朋友说,要进入大陆市场要赶快,现在是时机了。 而,电子商务是台湾在互联网领域里唯一还领先大陆发展的。

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从电子商务夥伴计划(Affiliate Program )看长尾理论-2007/05/13

◎夥伴计划行之有年 Affiliate Program (笔者斗胆翻译成「夥伴计划」)是从互联网 商业化以来就存在的一种营运模式。美国Amazon也因早期就发展此一 计划因此获得初期成功,接下来长年经营,被视为是夥伴计划的典范。

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第四代网络营销(下)即时通讯营销-2007/01/07

◎替代电子邮件营销的另一个管道 当电子邮件成为非常不可靠的用户连系工具时,除了RSS 以外,网站 经营者还有什么有效的讯息通知管道?想想你的日常生活,还有什么 常用的联络工具?

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第四代网络营销(中)RSS 阅读追踪-2006/12/24

◎RSS 订阅营销的精准难题 事实上,RSS 订阅营销之所以做不到追踪用户行为,正是因为其开放 特质。目前大部分网站经营者都提供公开的RSS Feed网址,任何人都 能拿到并且加在阅读器里面订阅。

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第四代网络营销(上)RSS 订阅营销-2006/12/17

◎收不到的电子邮件 忙碌的办公室里,小陈正以电话跟客户确认是否收到刚传真( Fax) 过去的报价单。传真这种古老的科技在使用上总是让人不放心,文件 丢失的情况不时发生,电话跟催已经是必然的工作。

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Web 2.0 革命(九)新电子商务-2006/10/29

◎C2C 电子商务符合Web 2.0 精神 在所有因为互联网普及而起的各式应用中,电子商务是与互联网 最不相关的一种,尤其是B2C 模式电子商务。消费者在网上下单后, 经营者的后续处理程序完全是在实体世界处理,跟互联网无关。

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Web 2.0 革命(七)中间人之死-2006/10/15

◎招聘网站取代报纸招聘广告 传统报业的分类广告收入有两大来源,一个是招聘广告,一个是房地 产广告。这两者在 1.0时代都已经纷纷遭到互联网的侵蚀。其中徵 才网站是最早期就获利的典范,抢走报纸招聘广告的大半江山。

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品牌是网络营销最后依归-2005/10/09

◎总是有人价格比你低 前一阵子笔者在某个演讲的场合中遇到一位在网络上自行创业的妇女 朋友,她是在网络上靠著经营孕妇装拍卖发家的,由于服务做得好而 声誉鹊起,生意做得还不错,目前正朝向自行经营网站的方向前进。

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电子商务思想起-2005/08/08

◎缺乏想像力的互联网 台湾电子商务发展经历过好几波,第一波经营者早在1997年左右就已 经进场,到1999年网络狂潮最高点时,就已经有人伤重不治而退场, 99年进场的第二波经营者则被2000年的网络股灾烫伤。

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给小型电子商务网站的建言-2004/11/14

◎请不要那么理所当然 由于电子商务热潮再度兴起,在网络上弄个小型网站做生意让许多人 跃跃欲试。许多系统厂商提供功能齐全的电子商务系统(或称为网络 开店方案),租用的价格又十分低廉,便成了可以考虑的经营方式。

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电子商务面临中年危机-2004/10/31

◎台湾的电子商务人口已达饱和 台湾的报章媒体在2004年争相报导的电子商务荣景,已经有一堵难以 突破的障碍摆在眼前,而不少打算投入电子商务领域的经营者却似乎 还没有发觉。

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竞标网站清理门户-2004/05/16

2004年台湾的移动通讯市场因为已经超过百分之百的饱和度,加上业 者间彼此整并成三大业者,既存业者彼此都体认到,若继续把资金投 入在互挖对方的客户,是成本很高效益很低的事情。 因此业者开始把重心放在保住既有客户,并提升既有客户贡献度上。 此外对于既有用户中的低贡献度者,业者也任其自由流失,最好这些 客户都流到竞争对手那里去,拉低对手的平均客户贡献度(ARPU)。

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电子商务进入品牌操作阶段-2004/03/28

品牌,始终是个遥远又难懂的名词。过往的电子商务网站,从开店营 业,在马路边发广告传单给路人,到在媒体打广告,寄广告传单到客 户家里,却少有人意识到电子商务的营销已经进入品牌操作阶段。 前面所描述的发展情节,把在网络上经营电子商务的营销过程和实体 商店的经营过程相比拟,大家会发现其实没什么差异。电子商务网站 最常用的招数,就是刊登广告,利用会员电子报促销。

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停止「网络营销」(下)有路没有通-2004/03/21

网络过去一直被当作媒体,因此关于各种网络广告及内容收费的论述 相当丰富,搜索引擎上找可以找到一堆。可是谈电子商务的时候却甚 少人能把网络同时身为「渠道」(大陆称为渠道)的特性谈清楚。 如同前期所述,不谈渠道布局的营销,是残缺不全的营销。不过这也 不能怪以前的人怎么不谈,因为以往的电子商务都是点状经营,还无 形成完整的行业价值链,所以谈网络的渠道特性恐怕也很难著力。

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停止「网络营销」(中)有刺激没反应-2004/03/14

刺激,反应。刺激,反应。刺激,反应。。。。。。如果你知道笔者 正在描述的是过去「传统的网络营销」模式,你应该不会感觉到惊讶 。以往在做网络营销的人,确实是这样子在对待消费者的。 让笔者描述一下那个在「刺激-反应」过程当中,逐渐失去耐心而感 到倦怠的消费者行为。这个历程从网络被当作媒体与营销管道以来至 少已经五年。然而,这样的做法已经不符合现在对网络营销的需求。

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停止「网络营销」(上)有行没有销-2004/03/07

前几天朋友转寄来一封信,内容是网络营销的课程研讨会。看看讲师 的阵容,都是非常资深的网络营销专家,有几个名字还非常熟析,从 事网络营销工作的资历甚至可追溯到五六年前。 但是看看课程大纲,却发现「网络营销」这个主题谈了五六年来,内 容始终大同小异。如何架设网站,网络广告的类型以及如何有效购买 ,如何透过活动收集名单,诱发转寄,如何追踪电子报的阅读效果。

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女人的钱真好赚?-2003/10/26

曾经有人说:「女人跟小孩子的钱最好赚」。 如果对照到现实的生活状况来说,最近十月份,台湾的百货公司又开 始接二连三的举办周年庆,各式的折扣活动纷纷出笼。办公室的女同 事们已经摩拳霍霍,准备狠狠血拼(Shopping)一顿。

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公司网站真棘手(下)联盟没战略?-2003/10/12

在解决公司网站绩效问题,以及决定由内部哪个单位来负责网络销售 业务的问题之后,另外一个困扰著企业的问题是战略联盟。 一般企业的网站人潮并不多,笔者还曾经听过有些企业网站的管理人 员,以戏虐的口吻说,网站其实是设计给老板看的,因为从流量统计 报表来看,每天上来的人数屈指可数。

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公司网站真棘手(中)部门踢皮球?-2003/10/05

一般而言,如果把公司网站定位在客户服务( E-Service)或者是供 应鍊管理(E-Supply Chain)上面,因为负责的单位很清楚,所以分 工合作的问题比较小。但如果牵涉到必须在网络上对一般消费者销售 ( E-Sales),许多模糊地带就会让部门间产生权责划分的问题。 一般企业的销售渠道,不外乎几大类型:直营,直销,加盟,经销, 可能还包含异业合作等其他的变形。这些企业内原本的功能都相当清 楚:直营,自有店面的管理;直销,锁定特定客户群由内部业务员直 接拜访销售。

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公司网站真棘手(上)绩效在哪里?-2003/09/28

电子商务环境在台湾日趋成熟,网络购物已经变成普罗大众日常的活 动。很多企业主不但一扫过去认为网络不能赚钱的想法,反而开始指 示旗下员工要积极介入这个市场中。 但是许多企业主目前只有「这是一个一定要做」的想法,至于怎么做 ,公司网站要达成的成效为何,甚至于应该要找谁做,该如何考核这 些人的绩效,相关的想法依然模糊。

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电子商务两极论-2003/06/29

虽然目前在NASDAQ上面的几档电子商务股票都因为开始获利而呈现不 断上涨的趋势,给了我们相当的的信心,笔者却必须提醒一下,现在 投身电子商务必须要先抱持正确的期待才行。 那些公司是因为当年藉著大众市场的资金大量投入,在坚持正确的营 运方式下才能够支持到今天终于获利。但时空背景已经不再,如果现 在还有人想在完全无实体背景的情况下,著要从无到有弄一家网络书 店出来,或者是如eBay般的竞标网站,可能会是不切实际的想法。

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门户网站不负责任?谈在线冲印事件的冲击-2003/05/25

前一阵子台湾一家提供网上冲印(照片冲洗服务)的业者ColorMore 宣布公司倒闭,间接的也引发出了门户网站在进行电子商务相关业务 时仍不明确的角色问题。 这些门户网站本身并无冲印的机器设备,只是让网友把数据上传,透 过门户网站刷卡付款候,把图形档案数据传给ColorMore 进行照片冲 洗,后续的照片邮寄和客户服务都是由ColoreMore进行。

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网络竞标,在台湾还有很长的路要走-2003/01/19

笔者先前曾专文探讨过eBay在美国的经营模式(参见「eBay来台湾做 什么」一文),其经营之道令人大开眼界。但有趣的是,笔者从不认 为网络竞标在台湾会取得类似美国的成功。因为到目前其条件在台湾 都还不俱足。 电子商务必须回归最根本的文化问题来探讨,这是笔者一再强调电子 商务是Local 商务的原因。

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关于网络,你还是没弄懂-2003/01/12

笔者这几个月来的几场演讲,有的是对大学研究所学生,有的是对扶 轮社之类的企业主组成的组织,演讲的题目正是笔这最近在谈的数字 渠道概念。 但令笔者非常惊讶的是,互联网已经经过了这么长时间的发展时间 ,不论是事业忙碌的企业主,还是使用网络跟呼吸一样自然的学生, 对于网络的想法还停留在非常原始的想像。

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互联网第二章:数字渠道(三)市集店面与路边摊-2002/11/24

问:尽管你说网络是渠道,但我感觉不出这是个很重要的渠道。 当然,每个行业都有他运用互联网的方式,企业主经过深思熟虑之 后,或许会发现自己的生意不需要透过这个渠道完成。必须再提醒一 次的是:应该先思考客户在哪里,再决定是否透过网络与之接触。

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互联网第二章:数字渠道(二)数字渠道后勤管理-2002/11/17

问:企业为什么要有网站? 好问题,很少企业主真正想过这个问题。或许很多企业主在深思之后 会发现其实自己并不需要一个网站。

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互联网第二章:数字渠道(一)对电子商务的正确期待-2002/11/10

这期的文章,首先让笔者简单的解答有关 B2C 电子商务一些长久以来 没被回答或者解决的问题。这些问题以前被灿烂的泡沫所掩盖,所以 其答案都被过度夸大,等到泡沫破灭后,又无人愿意继续钻研回答。 问:B2C 电子商务网站的营业量要达多少,才符合「正确的期待?」

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从网上冲印谈数码商品的价值链(五)-2002/11/03

冲印店渠道,是传统冲印大厂的甜蜜包袱。 在数码相机的普及下,传统的冲印店渠道一方面必须投入成本进行数 位化,以便处理数码相机,记忆卡以及数字相片的冲印,一方面必须 进行相关配套措施,例如店面人员的教育训练等等,以致于数字化的 速度缓慢。

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从网上冲印谈数码商品的价值链(四)-2002/10/27

对于经营网上冲印生意的企业而言,不论是自有传统渠道的冲印大厂 ,还是新兴的纯网络公司,门户网站是个无法避开的合作对象或者竞 争者。(附图:http://www.digitalwall.com/images/021013.gif)

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从网上冲印谈数码商品的价值链(三)-2002/10/20

在网上冲印这个新兴事业中,门户网站扮演著非常重要的角色。 请参见附图:http://www.digitalwall.com/images/021013.gif

文章大类:网络应用    阅读次数:42110    转寄次数:38


从网上冲印谈数码商品的价值链(二)-2002/10/13

因为看好在在线冲洗照片的商机,不少传统冲印大厂很早就投入系统 的开发与网站建置,并展开营销活动。此外,也有纯网络公司自行建 置网站提供相关服务,或者门户网站与前两者技术合作提供服务。 目前提供网上冲印服务的传统冲印厂商分别是:

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从网上冲印谈数码商品的价值链(一)-2002/10/06

数码商品的种类有很多,除了电脑软件之外,音乐,影片,书籍,这 些所谓的「传统内容」被数字化电子化成为电脑可处理的档案之后, 就形成了数码商品。 原先这些数码商品也是透过有形的载体来贩售的,比如说音乐光盘, 电影VCD或DVD等等。互联网兴起之后,电脑软件流行在网络上贩售 ,而其他内容在网络上免费的疯狂的传递,让原有的版权所有者无不 伤心泣血。

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eBay来台湾做什么?(下)-2002/06/16

二手的物品或者收藏品价格往往不易谈拢,定价本身就是很棘手的事 情,二手货与收藏品的价格又更难定。竞标本身是一个很好的交易工 具帮助买卖双方敲定价格。卖方将物品数据公布在网站上,由众多买 方出价,价高者得之。过程透过网站程式的自动运作,买卖双方都可 以即时得到系统通知出价状况,等于把价格问题丢给市场机制自动运 作。 而每卖出一样物品,eBay则抽取某个比例的交易佣金。此外,卖东西 的人很多,eBay也出售网站上某些较显眼的版位给卖方。这些金额都 不贵,从几块美金到数十块美金左右。eBay在这方面的利润确实是薄 利多销,依靠规模经济取胜。

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eBay来台湾做什么?(上)-2002/06/09

沉寂已久的台湾网络界,最近却为了一则新闻而骚动起来。因为美国 著名的竞标网站eBay进军台湾,以超过 4亿台币的金额买下不久前才 宣布损益两平的电子商务公司力传信息(资本额为1.04亿台币)百分 之百股权。 力传信息旗下经营两大网站,一是拍卖王(http://www.bid.com.tw) ,一是买卖王(http://www.ubid.com.tw)两个网站最大的差别在于 前者为B2C 网站,由力传信息出面集成供应商,对一般消费者提供购 物服务。消费者可以在网站上依照竞标的方式出价购物,价高者得之 ;或者直接以商品定价下单;或者参与集体购买,以压低商品价格。

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网络货币经济与市集经济的黎明-2002/04/07

前一阵子号称网络股灾后第一个上市的纯网络公司PayPal,甫一上市 就行情看涨。笔者两年前曾经因为在eBay上面竞标,发现很多商家都 挂上PayPal的标志,强调可以接受PayPal的会员付款。在好奇心的驱 使下拜访了这个网站。 本质上PayPal经营的是网络付款业务,当卖方在eBay出售商品时,买 方可能希望用信用卡付款。但如果卖方本身也是个人身分,根本无法 接受信用卡付款怎么办?这时候买卖双方只要上去PayPal注册一个帐 户,PayPal会接受买方刷卡,然后把钱转给卖方,中间抽取交易手续 费。

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门户网站的最后一条路 - 交易市集-2002/03/17

一个社会是否能够承受得起「没有门户网站」这件事情?且让我们用 消去法来检验一下。 如果哪天门户网站不再提供免费电子邮件,对于我的网络生活影响不 大,因为ISP 的邮件依然可用,而且也有相对应的网站版本可以收发 邮件。如果我想要有第二个邮件用户名,应该可以跟ISP 低价额外购买 。

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关键的百分之十六(四)网络购物行为与电子商务-2001/12/30

在进入电子商务的主题之前,请容许笔者不厌其烦的再把科技营销的 运作模式图放在这里一次。

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经营B2C电子商务的无形成本-2001/03/25

B2C电子商务已经是一盘被炒了很多次而且到目前为止还不断回锅 的冷饭。因为整个社会的气氛是:这是个新玩意儿,你如果没跟上就 等著灭顶。所以有不少企业界的经营者打从一开始就不断的参加各种 研讨会。这阵子下来缴了学费也不算少,却很少真的有人可以接触到 核心的部分。 随著网络股下跌,美国B2C电子商务网站纷纷关门大吉,这个话题 突然间就被冷冻了,徒然让先知觉者徒呼负负,让后知后觉者庆幸自 己还没一脚踏进去。这让笔者觉得有些可惜,至少以前的经验是有足 够的参考价值的,整个社会动用了庞大的资源换取了经验,应该要能 够好好的传递下去。

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数字信任-2000/10/15

任何的数据都可以被数字化,转变成电脑可以运算和储存,以及可以 被网络传送的型态。而这样子的改变一旦深入我们的生活当中,就会 引起很多生活行为的改变。 网络发展到现在,很多人说这是新经济的开端,而这个时代的经济法 则和过去的经济法则有很大的不同。所以我们看见市面上有很多在谈 新经济的书籍,包含趋势以及法则。

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重新检视B2B 与B2C 电子商务-2000/10/01

虽然美国的网络股一蹶不振,但电子商务的议题却始终热门依旧。在 所谓的B2C 电子商务被投资人严重的质疑之后,B2B 接著的市场伴随 著各大研究机构所勾勒的市场远景而成为下一波的抢手货。 然而还记得不过在短短的两年前,对于B2C 电子商务的荣景我们也是 有过极度乐观的预期的,不是吗?现在却对之弃如蔽屣。接著最近美 国又有一些分析报告指出B2B 的发展也存在著一些障碍。因此对于市 场上过冷过热的现象,我们应冷静对待之,甚至回到最原点去想一些 事情。

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从内容到商务 - 以闸口取代入口-2000/04/09

当网络内容不再吃香,网络广告无法营利,电子商务以及电子服务逐渐取代网络媒体概念的时候,在网络上经营内容网站的又该何去何从? 这里有两则新闻形成明显强烈的对比。一则提到美国内容网站C|Net 成功经营电子商务,一则提到美国女性网站women.com 将刚刚开张没多久的在线商店关闭。很多内容网站都慢慢想转型经营电子商务,这两个案例两相比对其实有相当多的经验供我们思索。

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百货公司与专卖店(二)-2000/04/02

笔者在上星期的电子报中提到如果把门户网站模拟成百货公司,那么应该有两种百货公司的型态存在于网络上。一种是信息的百货公司,一种是商品的百货公司。前者是网络媒体的经营范例,后者是电子商务的经营范例。上次我们已经探讨过信息的百货公司 - 门户网站,这次就让我们来谈谈网络上商品的百货公司,也就是网络购物中心( Shopping Mall )这样的概念。 笔者曾经听美国的同事提起,在华尔街,Mall( 购物中心 )这个字眼对于网络行业的投资者而言是票房毒药。因为当年网络刚开始商业化的时候,很多在线的百货公司纷纷开张,大家都觉得,如果能够在网络上面设立购物中心,应该会很有商机才对。结果很多在线Shopping Mall 纷纷开张,随后却又纷纷的关门大吉。现在美国经营电子商务的人是非常的忌讳使用Mall这样的字眼来描述他们的网站的。

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细说网络书店-2000/03/12

书店,一如媒体,在网络时代的来临时面临了冲击。也许是因为美国的亚马逊网络书店一直是个成功的传奇故事,所以人们对于网络书店始终抱著一份好奇心,而亚马逊与邦诺这间传统书店之间的竞争也一直为人所津津乐道。 有没有想过为什么书店这个题材会是电子商务的先趋?在网络上可以贩卖的东西这么多,但不论美国还是台湾,为什么网络的创业者偏偏就是选择书籍这个项目开始呢?

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虚拟世界与实体世界的交错-2000/03/05

最近看到的两则新闻让我相当惊讶,但是仔细想想又不那么意外。第一是美国的知名网络券商E*Trade 打算在实体的世界盖号子,第二是美国的网络银行打算开设实体的分行。与正如先前所预料的,虚拟世界在进入电子商务的时代之后,慢慢的伸入实体的世界中。之所以感到惊讶,是没想到这样的事情这么快就发生了。 网络从商业化之后发展到现在,出现这样的情况可以说是很吊诡的。依照我们原先的认知,网络可以让一个人足不出户就能完成许多事情。那么这些完全依靠虚拟世界发家的网站纷纷开设实体的渠道是什么意思呢?

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门户网站的下一步 - 电子商务篇-2000/02/13

门户网站的光环已经渐渐退去,在电子商务已经成为下一波的趋势时,门户网站又将何去何从?一般都以为在进入电子商务的领域时,门户网站拥有相当的优势,最起码门户网站已经先掌握到相当数量的眼球。然而实际上看来却并非这么顺利。 大家都知道,在网络上品牌是一件非常重要的事情。所谓的品牌,有时候可以解释成为一种关键字与商业品牌之间的链接。也就是说,当你的目标对象在想到某一件事情的时候,就会想起这个品牌。举例来说,想到网络上买书,会想到Amazon,想到搜索,会想到Yahoo!。

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电子商务硝烟四起-1999/10/10

从今年年初网络业界开口必言电子商务,到现在接近年底,有些人已经缴出不错的成绩单,但是绝大部分的人都还在摸索当中。 笔者在两年多前就已经看见很多人在网络上面做生意。那批人其实可以称做网络电子商务的先锋。而这些人几乎都是小本创业,一间公司不到五个人,有的卖花有的卖电脑产品,网站的设计也完全看不出来有所谓的专业,不论是网站浏览的动线,与网友互动的人机介面设计,美观的程度,水平以今日眼光看起来普遍不及格。

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电子商务:传统的延伸还是全新的型态【趋势篇】-1998/10/05

笔者个人不太喜欢「互联网商机无限」之类的这种话。不是笔者自命清高,而是因为了解到说这种话的人其实自己也很心虚。政府在国内推动电子商务两年多成效不彰,商家交相指责,在相关法令以及技术问题都还未克服的情形下,由邮局出面提供交易机制进行网络购物,算是给商家一个交代。此外还推出了一个全世界没有任何国家地区已经有成熟产品或至少做过实验的产品,叫做「国民卡」。表面上对外宣称是将身分证健保卡统整在一张IC卡上面,骨子里却是为了解决电子交易的付费机制问题。中华民国政府的科技政策真是令人摇头叹息。 以上那段话是延续上个月数字菁英电子报【现况篇】。言归正传,我们谈谈在网络上做生意究竟有什么不一样。

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电子商务:进场的时候到了吗【现况篇】-1998/09/05

去年此时,互联网上面最热门的话题莫过于Push的技术了。这种可以将网络内容主动递送到用户桌面上的技术,简直是明日之星。才不过一年的时间,这种技术已经无人理睬。当年红极一时的Push始祖 PointCast 沦落到公开徵求买主的地步。今年互联网当红的话题要算是电子商务了,然而让人不禁怀疑的是,这东西的下场会不会又和 Push技术一样,顶多只是个被炒做起来的热门话题而已? 如果要谈论起数据,美国的相关调查是满坑满谷,包括使用人口的成长、网络交易量的提升、预计公元两千年网络广告的市场、甚至包括美国知名的网络书店Amazon每季的营运状况等等,无不显示一片光明的前景。看看前一阵子美国股市的的「网络概念股」狂飙的状况,显然投资人对于互联网的发展及有信心。

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网络购物的时代来临了吗?-1998/04/05

互联网自从商业化之后发展一日千里,经常可以看到统计数据,说使用人口突破多少,网站的数量又是多少,在线交易的金额又突破多少。但这样的荣景背后,渐渐地大家都发现理论和实际情形有落差。互联网理论上是一个即时、互动、多媒体、低成本及无远弗届的新渠道。商家看准这点,纷纷经营起网络购物站点。根据资策会调查,国内网络购物站点大约三百家,处于亏损状态的超过50%,30%的购物网站每月净利不到一万,净利10万元内的占15%,20万元内的只占4% ,实在惨不忍睹。大型站点获利不一定好,因为通常有广告开销。奇怪的是,美国的在线购物成交量履创新高,人人都说网络购物前景看好,为何国内举步维艰。 在线购物难以经营是因传统商品不适合在网络上营销?理论上传统型录邮购能卖的东西,网络也应该能卖,而且还省去印制型录及邮递成本。目前在网络上卖得最多的也是此类商品,例如礼品,鲜花,书本等等。这些商品售价不高特性单纯且不需售后服务。更进一步问,传统邮购不卖的东西,网络能不能卖?很多人陷入这种商品导向的思考中。我们不能把原因归咎于「网络上适合卖某些东西」,也不能因为别人在网络上卖书卖花成功了,就来分析书和花有什么特性导致在网络上特别好卖。应该要回到原点分析看看「购物」这样的行为。

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